1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-40岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

• 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。

• 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。

• 管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。

• 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。

• 通过训练及一致的管理，领导和激励团队员工。

• 积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。

• 做员工的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。

• 确保员工手册，中国的劳动法，HR指南的一致...

2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。

3.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。

4.对内部工作程序，运转的组织和内部管理。

5.熟悉酒店的所有分机号码。 

6.更新各种问讯资料。

1、协助店长召开每日员工例会

2、接待客人咨询，协助上级处理和解决客人投诉

3、协调下属迎客、服务员、传菜员的工作流程，提高工作效率，避免出错

要求：

1、服从上级领导管理，不断学习提高技能

2、18岁以上，男女不限

1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好前厅接待等各项工作；

6、确保火警，卫生及安全程序的实施；

7、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

任职要求：

1、有丰富的的管理经验；

2、熟悉管理及服务方面的知识，并具有熟练的服务技能；

3、具有很强的沟通能力；

4、具备良好的职业道德。

岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、前台，年龄20—35岁，

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3200+各种提成，综合薪资4k-6k，每满一年加工龄工资

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。

6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。

有兴趣可以直接到店面试...

为客人提供热情周到的服务，回答客人的问题，提供信息，

快速有效的退房手续，确保顾客满意的离开。

遵循希尔顿品牌标准。

1、指导和监督餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。

2、负责服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。

3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，制订培训计划。

4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。

5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。

6、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。

8、完成上级交给的其他任务。

1、为客人办理入住及退房等相关手续；

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务；

3、接听电话及网络咨询，核实订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；

4、做好客情登记，收集客人意见并及时向上级反映；

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房；

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求；

7、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作；

8、妥善保管前台财产物资；

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

10.工作时间：12小时工作制   2班倒  上4天休息2天

11、完成上级指派的其他工作；

任职资格...

岗位职责：主要负责酒店前台工作事宜，处理简单的客户投诉，服务至上。

任职资格：

1、女生，年龄20—35岁，酒店提供住宿，包住

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力，待人热情；

3，普通话准确流利，口齿清晰；

4、薪资情况：底薪3200+前台提成，综合薪资4k-6k，前台提成很多，福利好，每满一年加工龄工资；

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，升职上升空间广阔，表现好者经理会着重培养。

工作时间：早10点-隔天早10点，上一天休一天形式，每月只上15天，晚上可以休息睡觉，能适应夜班

有兴趣可以直接到店面试或者电话联...

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

任职要求：

1、形象气质佳，有餐饮行业领班工作经验者优先；

2、具有良好的沟通能力和执行能力；

3、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

4、熟练掌握办公软件。

 2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；

 3、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；

 4、协助前台收银员为客人做好结帐工作；

 5、完成领导交办的其他工作任务。

补充说明：

相关前台工作经验1年以上，形象气质较好者可放宽条件。

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

6、负责员工招聘，培训等人事板块工作。

任职要求：

1、形象气质佳；

2、有同等餐饮行业工作经验3年以上；

3、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

4、熟练掌握办公软件。

 2、限女性，年龄20-28岁之间，身高165cm-170之间，身材匀称，形象气质佳，有亲和力，服务意识强，有较强的应变能力，身体健康，能吃苦耐劳。

  3、具备礼貌礼仪、餐饮服务、客户服务基础，无不良背景，要有餐饮管理、酒店工作经验者1年以上。

4、8小时工作制，薪资待遇：5000元以上/月（含绩效奖励、值班费及其它福利费）。五险一金，有工作餐、周末双休，条件优秀者薪资可面谈。

5、 面试地址:渝中区国贸中心24楼豪生物业，面试时化淡妆，带上个人简历，谢谢

1、管理好前台团队，负责前厅部的日常管理工作；

2、做好对员工企业文化培养建设和公司规章制度的培训，并保证在本部门得以实施；

3、组织前厅部例会，并反映工作中的问题；

4、负责前台员工的工作安排，检查、监督员工日常工作行为规范；

5、执行、完成所有需要完成的工作，带领部门团队做好做强。

任职要求：

1、有同等餐饮行业工作经验1年以上；

2、有较强的组织能力、领导管理能力、语言表达能力和沟通能力，具备较高的道德修养；

3、熟练掌握办公软件。

要求：年龄18-35岁，男女不限，高中以上学历

熟手：

1、有连锁/星级酒店前厅接待、前台工作经历者，待遇从优。

2、有酒店行业前台从业经验者，优先考虑。

上班时间：8—8，上四休二，夜班轮值

工资待遇：3700底薪+提成，转正买五险

工作地址：解放碑都市广场A座

要求：年龄18-35岁，男女不限，高中以上学历

熟手：

1、有连锁/星级酒店前厅接待、前台工作经历者，待遇从优。

2、有酒店行业前台从业经验者，优先考虑。

新手：

1、形象、品质方面综合素质好的。

服务意识较强，主动型可考虑。

工作简单轻松易上手！

上班时间：早上8:00-早上20:00，夜班每周轮值 （上四休二）

工资待遇：具体面谈，转正购买五险，包住！

工作地址：解放碑都市广场A座（临江门轻轨站旁）

岗位职责

1．负责前厅部的全面工作，对总经理负责。

2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3．工作策划

（1）负责策划本部门的工作；

（2）制定本部门的财政预算；

（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；

（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；

（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；

（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

4．工作检查

（1）检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观；

（2）检查前台接待、礼宾员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品...