铂驰酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作，保证按照工作细则和标准为客人提供优质、高效的服务；
2、准确控制房况，与客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通；
3、及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正；
4、对下属员工和新员工进行培训，并及时有效地提供帮助指导。
5、完成上级领导交办的其它工作任务。
任职要求：
1、大专以上学历，具备酒店管理专业知识；
2、3年以酒店前台工作经验；
3、熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；
4、具备良好的沟通能力及应变能力。
斯威特酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；
2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；
3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；
4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；
5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
职位要求：
1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。
2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。
3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。
工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以...
工作内容：
1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；
2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；
3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；
4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；
5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
职位要求：
1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。
2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。
3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。
工作时间：上一休一形式，24小时...
重庆居然酒店管理
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
工作内容：
1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；
2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；
3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；
4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；
5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
职位要求：
1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。
2、年龄在24岁-40岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。
3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。
工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...
重庆里格酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、执行前台主管指令，全面负责前台每班次的接待服务工作。
2、保证接待工作各环节的正常运作；督导员工按服务程序与标准向客人提供24小时的优质服务。
3、确保有效的出租房间的分配，确定分配房间的原则；根据当天抵达和离店宾客的名单，合理地安排房间，随时准确掌握房态，；采取积极的销售手段，在符合酒店规定的房价下，向宾客销售客房，以达到最高出租率和最高平均房价，随时掌握房态。
4、协助每班员工完成对客结账服务。
5、督导检查员工正确完成每班收银班结账报表，并随时抽查前台备用金钱箱情况。
6、与财务后台保持密切联系，确保前后台账务顺畅；负责前台营业款项移交财务后台，同时领用相应票据及补充备用金。
7、管...
冠达游轮
1000人以上 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1. 掌握游轮VIP宾客信息 ，及时了解客人各方面的需求和意见，做好房间、餐饮、活动等准备工作
2. 负责客人在船期间的接待
3. 有效解决客人的投诉，协调处理游轮突发情况，确保VIP客人得到高质量的关注和服务
4. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 男女不限，21-38岁，女生身高1.6m以上；男生身高1.7m以上，五官端正，身体健康，无明显疤痕和纹身
2. 大专及以上学历,专业不限，但旅游管理、酒店管理、语言相关专业等优先
3. 普通话标准，有一定英语基础，善于沟通交流，有良好的团队协作能力，工作积极主动，服从工作安排
4. 有游轮或星级酒店前台/餐厅/酒吧/客房任一部门三年...
重庆华侨城嘉途酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
岗位职责：
1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3.要负责处理宾客的问题和投诉。
4.要负责重要宾客的迎领工作。
5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6.解决当班期间发生的安全问题。
7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
任职要求：有酒店大堂副理、前台主管工作经验1年以上；
提成，高温费（5-9月各100），过节费（一年2000），年终奖（1-3薪），过节礼品、免费申请车位，六险一金等福利。
负责在酒店前台办理入住、退房手续、指引接受客人问询等相关工作；
一、实习薪资：前两个月薪资为2300元/月，从第三个月起，增加稳岗补贴300元/月（稳岗补贴必须做到约定实习期截止，否则最后一个工资周期稳岗补贴取消）；夜班补助、好评提成等福利
二、工作时间：轮班制，月休8天，除用餐时间外，平均每日工作8小时；
三、餐食及住宿：提供3餐及员工公寓（四人间，电视空调洗衣机热水器WiFi，摊水电）；；
四、培训：提供各种专业的培训课程；
五、活动：员工生日会等各式各类丰富精彩的员工活动；
六、休假：享有国家规定的法定节假日及节日福利津贴；
七、享有年终奖、免费畅玩欢乐谷等福利；
重庆博图酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
前台主管岗位职责：
1、热爱酒店行业工作，有奉献精神。有酒店行业工作长远规划。
2、能负责前厅部接待板块工作，有组织能力和服从意识。
3、能实施前厅部工作推动计划、制度、考核方案。
3、能指导、督促前厅员工板块各项工作有效推动；
4、能处理协调与客人的关系、员工及合作部门之间的关系，执行力较强。
5、能督促本部门员工业务能力不断提高，能指导员工规范操作流程，自身能做好前台接待工作。
6、能实施部门业务板块培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅员工业务测评。
7、应自身业务能力强，有凝聚力、亲和力及沟通能力较强。
8、本酒店入住率高、奖金可观、地理位置好、升职空间大！
指南针餐饮管理
501-1000人 | 民营 | 餐饮
岗位职责：
1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；
2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；
4、督导迎送服务，贯彻执行服务程序，满足客人合理的要求；
5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；
6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
任职要求：
1、性格开朗，有较强的沟通能力；
2、...
重庆熙美酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、协助前厅部经理的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、对OTA渠道及平台运行模式有一定了解 负责每月OTA渠道的对账及发票开具 网评跟进、回访及管理
7、协助酒店领导处理突发事件。
岗位职责：
1、管理、协调前台日常事务工作；
2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；
4、不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作；
5、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。
任职要求：
1、年龄27-38，高中及以上学历；
2、具有星级酒店前台主管经验优先；
3、具备良好的沟通能力及应变能力。
凯宾斯基酒店
101-500人 | 合资 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1.计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况。
2.协调并监督直接下属的每日工作，要求前台接待员工保持良好的仪容仪表，以确保客人满意并达到酒店的服务标准。
3.对新员工进行培训和在职培训。激励员工创造卓越的业绩。
4.礼貌并有效的处理客人的要求和投诉。为确保客人的满意度，予以相关员工更深层次的指导，并收集和记录所有客人的投诉和意见，必要时予以跟进。
5.与各...
重庆居然酒店管理
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
工作内容：
1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；
2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；
3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；
4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；
5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
职位要求：
1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。
2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。
3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。
工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...
重庆锦怡豪生酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
技能相似
1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。
2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。
3.要落实交班本上需要跟进的事情。
5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。
6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。
7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。
8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。
9.检查每日预抵客人表、重要客人...
融汇国际酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
龙轩大酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
高悦酒店
50人以下 | 外资 | 酒店/民宿/度假村
重庆前台主管/领班工资
平均月薪：¥5397
薪资区间：3000-15000元/月
76
个岗位
学历要求分析
重庆前台主管/领班需要什么学历？
不限学历占
34.2%
， 高中占
28.9%
， 中技/中专占
7.8%
， 大专占
26.3%
， 本科占
2.6%
。
经验要求分析
重庆前台主管/领班需要什么经验？
不限经验占
23.6%
， 1年以内占
2.6%
， 1-3年占
60.5%
， 3-5年占
10.5%
， 5-10年占
2.6%
。
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