1.负责以专业的方式，礼貌友好地迎接和陪同客人到他们的房间。.

2.负责及时和仔细地从客人的房间，乘座的车中以及接待处收发客人的行李和物品。

3.负责为客人从乘座的车中装卸行李，并且为酒店客人和来访者指引停车场。要确保客人的行李和物品始终保存以安全和系统的方式被存放。

4.熟练掌握酒店的服务项目和设施设备及房价。

 5. 所有需要接机或重要宾客的名字确保书写在礼宾部的通知白板上，并精确打印宾客接机单粘贴在接机牌上。

6.确保迎接所有预定

7.负责确保所有客房物品的递送，客人抵店和离店行李的递送要在相关的行李员工作控制表上准确地进行记录。

8.负责在车辆控制表上，记录下车辆的进出情况。

9. 根...

1.在温德姆和重庆锦怡豪生大酒店制定的政策和程序的范围内为客人提供各种电讯服务, 以达到客人的最大的满意度。协助客人并保证客人在重庆锦怡豪生大酒店入住期间感觉舒适和留有美好的回忆。

2. 直接向宾客服务主管汇报工作,接线员在当班时要直接对每日操作的话务台负责。从较广的角度来说,接线人员代表的是”重庆锦怡豪生大酒店的声音”,而且在大多数时间是外界同饭店联系的第一个场所。你要使给重庆锦怡豪生大酒店打电话的客人对酒店形成友好,热情和高效率的良好印象。

职责和义务：

1.接线员在当班时熟练使用话务台对所有相关电话转接及客人留言分发负责并在协助预订方面负有一 定的责任。要有序而正确地,及时地和始终如一的...