1、负责前厅部的一切事务，保证前厅部的操作规范及前厅部运作程序的稳定；

2、制定完善前厅工作制度和程序；

3、指导监督前厅区域的正常工作；

4、协调与客人的关系，保证接待规格和服务质量；

5、督导本部门员工按照接待规程做好客房预订、前厅接待等各项工作；

6、确保酒店的火警，卫生及安全程序的实施；

7、加强与房务系统内部及其他系统部门的关系沟通，共同提高服务质量；

8、提交各项经营报表；为年预算和战略计划做准备，并为管理层提供市场信息；

9、制定部门培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅管理人员做好业务评估，实施奖罚制度。

补充说明：

1、年龄30-40岁，男女不限，酒店管理或相关专业大专...

岗位职责:

1、确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准；

2、在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针； 3、保持操作台的干净和整齐； 

4、和厨房保持有效的沟通； 

5、良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系； 

6、问候客人，处理评论和问题，维护良好的客户关系； 

7、接受餐厅经理安排的其它工作。

1、执行并完成部门制定的各项任务和要求；

2、接受客房经理的指挥，主持、督导各领班和服务员的工作；

3、根据饭店和部门的工作程序和制度，管理督导整个客房楼层的日常工作；

4、每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常；

5、组织、主持每周领班例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题；

6、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客，做好物品遗失或损坏的记录；

7、检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作； 

8、与其他相关岗位进行必要的沟通，尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通，保证客房的正常出租； 

9、协助客房部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。...

岗位职责：

1、负责客房楼层、公共区域卫生的管理；

2、负责客房服务员的培训及工作考评；

3、做好客房物品的存储、消耗统计和管理，良好控制部门成本及各项费用；

4、留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事件时须向店长报告；

5、检查及管理客房部的设施，抽查本部门工作质量以及检核工作效率。

任职要求：

1、高中及以上学，有酒店筹备经历更好；

2、1年以上的工作经验，熟悉客房管理、服务流程和质量标准；

3、具有较强的沟通能力，应变能力及统筹能力。

岗位职责：

1、带领员工做好餐前准备，确保质量标准。督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作。

2、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正。

3、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜。

4、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好。

5、具有星级酒店相关职位工作经验者优先。

6、熟悉餐厅管理和服务专业的知识，具有熟练的服务技能。

补充说明：

具有服务意识；

具有基础管理能力；

负责餐饮部日常管理，接待客户订餐，餐饮服务工作！

1、处理客诉2、客房面客服务3、每2小时巡楼4、了解消防知识及设备5、协助客房处理客房部分工作6、旅行社早餐打包7、有酒店经验优先薪资范围：3000-4000元/月发薪日：15日底薪：3500元/月社保类型：五险

/ 工作内容 / 1、熟悉掌握门店的产品知识及服务标准；2、实时掌握预抵宾客信息和房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备；3、负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、餐饮服务、宾客活动等；4、作为宾客服务的主导者，统筹、协调各部门为宾客提供优质的管家服务；5、熟练前厅服务的专业业务和技能，依据服务标准、友好乐于协助的态度接待宾客参观，办理入住、离店等手续；6、熟悉操作管理订单以及PMS系统，维护后台OTA系统、房价房态；7、与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决；8、及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理门店突发事件；9、准确掌握门店各类信息，为宾客提供问询服...

工作内容：

1、协助店长处理酒店各项工作，服从酒店店长的一切工作安排；

2、掌握客房预订情况，想店长报告重要客诉、事情情况，协调酒店客人的入住情况；

3、处理前台工作中的差错、及简单投诉；

4、检查每日报表的财务报表是否有误，并及时纠正错误；

5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

职位要求：

1、有2年以上前台工作经验，心里素质好，有上进心，好是有过前台主管的经验。

2、年龄在24岁-35岁之间，吃苦耐劳，具备抗压能力。

3、身体健康，品貌端正，掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理简单的投诉问题。

工作时间：上一休一形式，24小时制，晚上是可以睡觉休...

1.协助酒店员工培训工作2.有一定的连锁酒店管理经理3.协助店长维护酒店运营相关工作4.提升ota，官网渠道点评5.有华住酒店集团旗下品牌酒店管理工作的优先考虑6.协助前台的日常工作，客诉处理等.薪资范围：4000-5000元/月发薪日：6日底薪：4200元/月社保类型：五险一金提成方式：销售额提成；奖金补贴：加班费，绩效奖金，工龄奖

1、负责维持良好的客户关系，不断拓展酒店市场范围，挖掘潜在客户，并为客户提供良好的服务；2、负责对客户进行访问，统计和收集客户信息并进行分析，形成销售工作报告；3、负责做好酒店客人的接待和服务工作，及时为预定酒店房间或者会议室的团队、个人办理预定手续并提供相应的服务；4、负责根据酒店的业务发展状况，对重要客户进行拜访和业务推介以达成销售协议；5、负责协调酒店的其他部门，确保为客户提供优质周到的服务；6、负责收集整理市场情报及销售信息，为酒店提供具有参考性的行业发展市场动向报告；7、负责及时处理客户的投诉与反馈建议，维持酒店的良好形象薪资范围：5000-6000元/月发薪日：12日底薪：5000...

岗位职责：

1、协助管理层负责整个酒店的运作，以及收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

任职要求：

1、高中及以上学历，有酒店前厅工作经验1年以上；

2、仪表端庄，热爱酒店工作，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

负责统筹酒店/民宿前厅部各项工作，做好客户接待，客情关系维系和服务满意度提升等各项管理工作。具体主要工作内容有： 1、全面配合店长工作，统筹前厅部各项常规工作事项，保障酒店/民宿各项经营指标顺利完成； 2、主导前厅部客户接待，提高入住率和客户满意度，处理并善后客人或平台投诉，减少并杜绝差评风险； 3、有效控制产品每天的销售情况，结合市场动态，合理调整价格和平台库存，做到产品价值合理匹配，保障销售价值最优化； 4、负责下属业务指导和能力发展，帮助下属高效、优质完成本职工作，落实业务流程规范化和标准化的推行并落地。

岗位描述：该岗位为储备管理人员，协助部门负责人做好部门日常管理、部门日常事务工作、部门间的沟通、协调等。任职要求：1、大专及以上学历，拥有2年及以上的四、五星级酒店客房管理工作经验2、良好的人际交往和沟通、协调技巧，吃苦耐劳，热爱酒店行业3、熟练运用电脑4、接受过正规客房服务工作培训，掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准5、条件优秀者，可适当放宽以上条件。

岗位职责

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，保证处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。

3.使客房达到最高出租率，获取良好的客房收入。

4.督导下属员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求

1.有同岗位工作经验1年以上。

2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有很强的工作责任感和敬业精神。

3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。

4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。

...

【每日主要工作内容】：1、审核检查每日开房记录、账单、每笔账务的冲减、调整、现金及非现金的核对，确认无误上发前一日的营业报表2、安排和检查客房的计划卫生是否完成且达标、确保给顾客一个安全舒适干净的环境。3、维护客户关系，提高好评率。4、库存和低耗品的进销存管理。5、协助老板做好内帐基础工作。6、拓展业务单位，提高销售额，薪资范围：4000-9000元/月发薪日：15日底薪：5000元/月社保类型：五险提成方式：销售额提成；奖金补贴：餐补，房补，交通补助，夜班补助，加班费，绩效奖金，全勤奖，工龄奖

管理方式扁平化，为人耐心，传授经验，员工关怀，各部门之间团队氛围非常好，大家一起搞钱！职位一 客户销售岗（5000-8000）培养期基础工作：1.营收业绩达成2.客户关系维护3.市场资源开发4.收集订房讯息5.服从上级安排以上会根据月营收、出租率等向上涨幅薪资待遇，做好本职工作。投资人目光长远，酒店是长期性产业，有多开分店的远景，携手共进。薪资范围：5000-8000元/月底薪：2500元/月提成方式：按单提成；间夜量贡献值奖金补贴：绩效800+交通补贴200+按单提成

1、做好日常前台接待检查工作；

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

1.负责酒店早餐及员工餐出品2.餐饮成本控制原标题：《厨师》薪资范围：4000-6000元/月发薪日：6日底薪：4000-4300元/月社保类型：五险

岗位职责

1.参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达；

2.每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务；

3.根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。

4.在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作；

5.关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报；

6.宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。

7.根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才...