任职资格:1.大专以上学历，年龄25-35岁;2

较强的管理能力和沟通能力.亲和力及执行力，富有

团队合作精神和主人翁意识;3.精通团队搭建及组

织.客户维护.熟悉自助餐厅消费的运营及管理;4.能

够承受一定的工作强度和工作压力。岗位职责:1.

全面负责整个餐厅日常营运状况;2.通过计划的制

定和执行，达成餐厅在顾客满意，营业额成长，利

润管理，人员发展四个方面的目标;3.餐厅财务制

度执行，固定资产管理，以及餐厅人事管理;4.负

责监督各项营运标准和流程的执行，传递品牌管理

理念和文化5.负责带领品牌的团队持续提高餐厅服

务水平，提高品牌形象;6.负责与酒店各职能部门

保持及时的沟通;7...

2.随时维护更新酒店系统中房态及房价的准确性，以便准确向客户反映酒店可提供的房态。

3.向预订部经理提供最新的信息来制订销售策略，提供客房预测报告、预订进展报告、预订转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。

4.对所有预订数据进行归纳整理，提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。

5.保持高质量的服务水准，及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。

6.提高电话技能技巧，熟悉酒店的房价策略，促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。

7....

1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。

2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。

3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。

4、负责安排管事部员工的工作班次。

5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生以及酒店的食品安全卫生。

6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。

【岗位要求】

1、有较强的责任心,工作认真踏实。

2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。

3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方...

2、维护大堂的秩序和客人的安全，经常保持大堂肃静、优雅和文明；

3、督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况；

4、检查大堂区域及前厅各项设施设备的完好情况，维护酒店的高雅格调；

5、巡查酒店内外部以保证各项功能运行正常，及时排除可防范的弊端；

6、负责协调处理宾客的疾病和其他突发事件；

7、建立并保持同广大宾客的良好关系；

8、协助总经理或代表总经理接待好VIP和商务楼层客人；

9、回答宾客的一切询问，并向宾客提供一切必要的协助和服务；

10、向客人介绍并推销酒店的各项服务。

补充说明：

1、大专以上学历，具备一般英语会话能力；

...

1、负责组建山庄经营团队；

2、对所辖团队进行培训提升、日常管理和工作考核；

3、全面负责山庄内餐饮、住宿等的经营及其管理；

4、完成公司接待任务和公司交办的其它工作。

任职资格：

1、30-42岁，1.6米及以上，形象气质佳，阳光；

2、中专及以上文化，酒店或管理专业；

3、酒店、餐饮全面管理岗位不间断从业2年以上；

4、有较强的管理能力和统筹协调能力及写作能力；

5、熟练运用常用办公系统，有一定的营销策划和销售能力。

工作内容：1.计划和监督承接公司下达的年度.季度.月度任务，根据实际情况，将每月任务层层分解，帮助员工共同制定具体计划，督促指导员工严格执行门店的销售政策以及各项服务标准提高工作效率。 

2.店务管理及时并准确的向员工传达门店的相关制度，使每位员工了解门店的制度以及标准，并执行到位；店内器材损坏的处理，维修跟进；严格执行宿舍制度（找宿舍，宿舍内维修事物，员工住宿安排）杜绝各项管理隐患确保宿舍人.财.物的安全，全面负责店内的安全管理；在下班前检查店内卫生，物品摆放整齐。 

3.会议管理，每周一次周会.总结一周的店内事情.门店所传达需落实的事项.跟进本月，本...

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

1、协助店长进行餐厅日常经营管理工作；

2、协助店长制定和组织实施经营推销策略、完成每月销售任务、服务规范和程序；

3、熟悉各楼面供应品种，掌握服务规程设计布置与安排;

4、员工考勤和排班管理；

5、给员工召开餐前会议；

6、及时完成上级领导交办的其它工作。

任职资格：

1、身体健康，踏实肯千，服从安排；

2、熟悉高级餐厅运营流程及服务规范；

3、会基础的办公软件操作，有一定的销售技巧；

4、有工作经验者优先。

福利待遇：

1、包食宿

2、带薪年假

3、工龄补贴

2、督导、协调全部客房部运作，为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务发展。

3、监督设备检查,研究改进或增设房间物品，操作工具和劳动用品、降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准。

4、制定本部门人员编制，员工培训计划，合理分配及调度人力，并检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率，执行有关人事的权限的规定，参与管理人员鉴定和工作绩效考核，决策员工调动、奖罚、录免、提级和增薪事宜，发展员工关系发展员工关系，解决人事问题。

5、协调加强部门之间的工作关系，不断改进工作，...

1、管理、协调前台日常事务工作；

2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；

3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；

4、不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作；

5、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。

任职要求：

1、年龄23-40岁之间，高中及以上学历；

2、具有前厅部或者宾客关系经验优先；

3、具备良好的沟通能力及应变能力。

岗位职责：

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、初中及以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏...

1、督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。

2、 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。

3、在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。能应酒店需求调整工作时间。

4、管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。

5、在团队中起到表率作用，领导和激励团队员工。

6、积极地培训,让员工保持水平一致。

7、简单易懂的培训新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解酒店的期许与要求。

8、 为宾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。

9、维护干净整洁的工作环境，检查所有工作设备。

10、 全...

1、热爱酒店行业工作，有奉献精神。有酒店行业工作长远规划。

2、能负责前厅部业务板块工作，有组织能力和服从意识。

3、能实施前厅业务工作推动计划、制度、考核方案。

3、能指导、督促前厅员工业务板块各项工作有效推动；

4、能处理协调与客人的关系、员工及合作部门之间的关系，执行力较强。

5、能督促本部门员工业务能力不断提高，能指导员工规范操作流程，自身能做好前台接待工作。

6、能实施部门业务板块培训计划，做好员工培训的组织落实，定期对前厅员工业务测评。

7、应自身业务能力强，有凝聚力、亲和力及沟通能力较强。

8、本酒店入住率高、奖金可观、地理位置好、升职空间大！

2．对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。

3．工作策划

（1）负责策划本部门的工作；

（2）制定本部门的财政预算；

（3）主持部门业务会议，进行业务沟通；

（4）向部属下达工作指标和工作任务，并指导工作；

（5）负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通；

（6）协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。

4．工作检查

（1）检查前台员工的仪表、仪态和工作质量，检查前台设施是否布置有序、整洁美观；

（2）检查前台接待、礼宾员的仪容、仪表、仪态及工作程序，是否对宾客服务周到、热情有礼，爱惜客人的行李物品；

（3）检查房间预订情况，了解和掌握...

2熟悉并撑握kTv厢房一切营业运作。

3.监督检查服务员在服务过程中的作业程序，服务员态度，礼貌，礼节是否符合使用和标准。

4.在营业前对本部门的设施，设备进行全面检查，是否符合使用要求。

基础职能

Responsible for supervising the activities of Room Attendants to ensure clean, orderly, attractive and well-maintained guest rooms, hallways and service areas.

负责监督客房服务员的工作，确保客房、走廊和服务区域的干净、整洁

DUTIES AND RESPONSIBILITIES

工作职责

1. Inspects all VIP blockings, occupied VIP rooms and ...

1、协助前台部经理做好日常接待的工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围；

2、参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；　

3、负责编制员工工作表，合理安排属下的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示；　

4、督导旅行社迎送服务，贯彻执行服务程序，督导问讯应接服务的进行，满足客人合理的要求；　

5、参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系；　　

6、制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。　

任职要求：

1、性格...