岗位内容：

1.熟悉中餐服务程序及各类会议服务程序.

2.保持良好的个人仪容及卫生,礼貌的语言及微笑接待每一个顾客

3.按照实际招待需要,做好餐前的各项准备工作和餐后收尾工作

4.负责每日对贵宾餐厅物品摆设、卫生保洁、物品保养,随时保持环境卫生及物品,餐具摆放整齐。

岗位要求：

1、限女性，身高162以上，形象佳

2、品行端正，能吃苦耐劳，反应灵活，沟通能力良好

3、熟悉中餐餐饮服务流程优先考虑

岗位职责

1、积极的工作，友好的为客人提供服务

2、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。

3、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私

4、如有需要，完成部门的行政任务等。

5、能熟练的掌握和运用电脑

岗位要求

1、良好的英语

2、热情积极

1.主要负责及时和用体现酒店和品牌的专业态度接听从外部打入的电话。

2.及时处理客人的所有问询和要求。

补充说明：

1.Sweet voice

   声音悦耳

2.Simple English communication

   能用英语进行交流

3.Adaptable to nightshift.

  可适应倒班

1、在客人到达至离开酒店期间，为客人提供个性化服务，确保客人满意。

2、迎接重要客人。

3、促进酒店内房间及设施销售。

4、随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供服务。

基本要求：熟练客房服务流程；良好的职业素质，敬业踏实，能吃苦耐。

岗位职责：

1、负责酒店客房及相关公共区域的清理、保洁、布置工作；

2、负责客房、楼层及相关区域的对客服务。确保所做的清洁卫生及客房服务工作符合酒店要求。为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务；

3、由客房主管负责。接受客房主管及酒店当值管理人员指派的任务。

Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  

随时以友好和乐于协助的态度迎接客人，并尽量了解和称呼客人的名字。

Registers and rooms all arrivals according to established procedures

按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

Maintains intimate knowledge of departmen...

一、检查负责的区域，优先做的是餐台和餐椅的清洁，专有的物品的摆放，把餐具和杯子擦干净。

二、按照后场安排表做好必要的开档和收档的工作。                                    

三、准备好所有必备的工具：托盘、笔、毛巾等等。

四、不断充实对菜单的了解, 了解菜的装饰配菜、目录和制作方法,准备好以肯定和简明的方法,回 

      答客人提出的有关菜单的问题。

五、正确地使用打单机并按照酒店财务标准正确完成买单。

六、殷勤好客，当为客人点单时要运用建议的推销技巧。

七、按照标准来收台和摆台。

岗位要求：

1、吃苦耐劳，餐饮服务工作经验优先

2.灵活处事，具有服务导...

岗位职责：

1、为客人办理入住及退房等相关手续；

2、为客人提供专业、友好、高效、热情的电话叫早服务及问询预定服务；

3、接听电话及网络咨询，核实订单，与其他部门配合及时沟通、控制房态；

4、做好客情登记，收集客人意见并及时向上级反映；

5、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房；

6、及时反馈并协助其他部门处理客人物品配送、工程维修等客房服务要求；

7、认真阅读交班记录，完成上一班未完成的工作；

8、妥善保管前台财产物资；

9、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护；

10.工作时间：12小时工作制   2班倒

11、完成上级指派的其他工作；

任职资格：

1、年龄25-...

工作内容：主要负责前台收银、网站预订等工作，完善前台卫生

岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、前台，年龄20—35岁，

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3200+各种提成，综合薪资4k-6k，每满一年加工龄工资

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。

6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。

有兴趣可以直接到店面试...

工作内容：主要负责前台收银、网站预订等工作，完善前台卫生

岗位职责：主要负责酒店前台网站预订等工作事宜，处理客户的投诉，服务至上。

任职资格：

1、女，年龄20—32岁，

2，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；

3，普通话准确流利；

4、薪资情况：底薪3.2k+各种提成，综合薪资4k-6k，每满一年加工龄工资

5、入职满半年后可以申请晋升主管岗位，表现好者，着重培养。

6、工作简单易学，前期都有员工带你熟悉。

工作时间：早10点-隔天早10点，工作24小时休息24小时，上一天休一天形式，每月只上15天班，晚上可以休息睡觉，能适应夜班。

有兴趣可以直接到店面试或...

岗位职责（夜班经理）

1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。

2、宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下，在夜班期间负责整个酒店的正常运作。

3、要负责处理宾客的问题和投诉。

4、要负责重要宾客的迎领工作。

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。

6、解决当班期间发生的安全问题。

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。

岗位要求

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。

2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。

3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际...

一、任职要求

1、56岁以下，身体健康，能吃苦耐劳；

2、有相关工作经验者优先考虑。

岗位职责：

1、熟悉和掌握所辖区域卫生标准，按要求及时清洁，确保客房清洁达标；

2、对工作所用工具、清洁物品妥善使用及保管，并按要求存放；

3、严格按照操作程序及清洁标准，确保物品归位，清洁细致无死角；

4、对待客人热情礼貌，发现任何客房物品及物品损坏或丢失问题及时向上级领导汇报；

5、完成领导交办的其他工作。

上班时间：8点﹣17点

三、待遇

1.月薪4-6K+年终绩效奖金

2.入职购买五险；

3.提供员工宿舍（餐费自理）

4.月休4天，每周休一天。

检查你的工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。

做好所有必要的开档和关档的工作记录表。

准备好所有必要的工具：托盘，笔，纸巾，开酒器。等等。

熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜，内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题。

当接受客人点单时，用积极的亲切的销售技巧向客人推荐特色菜和饮料。

增进饮料，酒品类的知识，熟悉葡萄酒的服务流程。

根据服务程序的标准跑菜和上菜。在整个用餐过程中适当摆放餐桌。上甜品时，所有调味品，脏盘子和餐具必须换干净的，除了糖和适当的餐具还饮料杯不能为空。特别注意服务的要点，比如，放回烟缸，上茶，上完主菜后再检查，保持适当的仪态，不...

岗位职责：

1、负责酒店餐厅对客服务工作；

2、时刻观察客人帮助客人找到所需菜品；

3、热情对客，对餐厅菜品及时添加和更新；

4、服从上级其他工作安排

5、底薪3400+奖金（正规缴纳五险一金）

任职要求：

1、18-30岁，高中以上学历，品貌端正；

2、具有良好的服务意识，善于沟通表达；

3、对客流利普通话交流