2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。

3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。

4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。

5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。

补充说明：

1．大专以上学历，有同岗位工作经验1-2年以上

2．身体健康，品貌端正，形象气质佳。

3．优秀的组织管理能力。

4．优秀的交际能和沟通技巧。

5．善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

2、检查、督促员工严格遵循各项服务程序和标准，为客人提供优质服务；

3、认真处理客人的投诉，尽最大努力满足顾客需求；

4、确保入住登记符合有关规定；

5、检查邮件、留言，确保其发送、存放、记录准确无误；

6、检查，准确控制房间状态。

7、熟悉Opera系统优先

补充说明：

1、大专及以上文化程度

2、具备熟练的英语听说能力，懂电脑操作；

3、具备酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

一经录用包食宿，做五休二（轮休），入职购买五险一金

面试时间：周一至周五  9:00-16:00

地点：重庆融汇国际酒店负二楼人力资源部

面试时请带上身份证和1寸照片

2.  及时引导客户；

3.  看管吧台的物资；

4.  严格按照公司的操作规范进行相关操作；

5.  尊守公司规章制度，输出良好的形像、礼仪；

6.  积极参与公司组织的培训和训练；

7.  协助管理人员处理突发事件；

8.  形象气质佳，身高要求：165cm以上；

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 

3、运用礼貌语言，为客人提供最佳服务；

4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点；

5、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6、积极参加培训，不断提高服务技能。