岗位职责：

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

1、按照上汽VW品牌服务流程开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

补充说明：

1、性别不限，年龄20-35岁，大专学历，汽车相关专业；

2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；

...

1、按照上汽荣威品牌服务流程开展工作；

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、具有良好的沟通能力，熟练操作办公软件；

9、有4S店从业经验优先。

1.熟悉授权汽车索赔业务的工作流程；

2.协助业务接待，负责车间/前台和索赔之间的沟通联系，确保客户满意度；

3.密切关注厂家信息或市场反馈，发现异常及时上报并解决；

4.完成上级领导交办的其他工作。

学历及专业：中专以上学历

工作经历与经验：3年以上相关服务管理经验

1.负责对客户车辆保养到期的招揽工作

2.负责整理维修工单

3.负责接听电话

4.负责开具新车pdi

5.完成上级领导交办的其他工作

补充说明：

1、两年以上汽车招揽相关工作经验优先

2、普通话优秀，善于沟通，有个性、有想法，有晋升的意愿！

3、熟练使用office办公软件。

我们有：高端一流的环境，平等开放的氛围；

我们会： 尊重个性，充分授权、鼓励创新；

我们提倡：创造价值、享受快乐。

希望你具备：与岗位相匹配的专业能力，健康的体魄和良好的个人征信；

认同我们的工作准则：言行一致、全力以赴、承担结果、成己达人。

欢迎你加入我们。

接受无需经验，应届生均可

工作时间9:00-18:00，午休2h，周末双休，法定节假日正常放假，超长年假，带薪半个月

岗位要求：

学历不限，经验不限，有人带，一对一，上手很快

年龄限制18-30岁，男女不限

薪资待遇:无责任底薪+提成+五险+每日奖金+月奖金+下午茶+不定时团建

公司提供管理系统  手机  电脑，核实客户资料信息并及时进行沟通邀约，工作性质简单

每月15号发薪日

公司都是90-00后的伙伴，氛围很好，活跃不压抑

入职购买五险一金，签订正规劳动合同，

岗位职责：

1、负责车辆事故线索电话跟进及招揽，准确登记沟通结果。

2、负责事故线索调度工作。

3、负责客户回访工作。

4、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上文凭，专业不限，能力优秀者可放宽任职条件。

2、口齿清晰，出色的沟通能力，较强的服务意识，团队协作能力和责任心。

3、只招聘有汽车、保险和事故接待相关工作经验者。

4、该岗位轮班制且有夜班，介意者勿投

1、负责对用户车辆故障进行初步诊断和估价，拟定维修任务委托书，负责车辆维修合同的洽谈,签定.安排用户车辆进厂维修。车辆修好后负责检查、交车、向用户介绍维修内容

2、执行厂家规定的工时定额及收费标准，负责向维修技师传达用户相关信息，描述车辆故障的症状，建立、完善、更新及保持维修档案，做好维修车辆的售后服务跟踪工作。

3、负责解答用户的有关咨询，处理用户的一般投诉和抱怨

岗位职责：

1、负责反馈和处理批量或重大质量信息；

2、负责对接处理所在国家或区域的售后问题；

3、负责协助业务经理完成产品立项等工作；

4、负责指导客户装车；

5、完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，机械或汽车类相关专业；

2、具备一年以上相关工作经验；

3、具备良好的英语听说读写能力、熟知汽车构造、各总成件的配置和工作原理；

4、较强的沟通协调能力。

1、按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作；

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题；

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作；

5、完成上级领导交办的其他工作；

6、熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；能熟练操作计算机；有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

补充说明：

有C1以上驾照且驾驶非常熟练。

客服专员  不带销售性质

（接受应届毕业生、实习生）

一、工作内容:

1、负责接待 400 热线、企业微信等在线渠道客户反馈咨询、建议、投诉类问题;

2、了解客户服务需求信息，进行有效记录、跟踪，维护客户关系;

3、根据工作流程和处理规范、及时响应、外呼联系解决或通知客户工单处理情况。

二、任职要求:

1、大专及以上学历，男女不限，18-35岁，学习能力强，普通话准确流利(条件优秀者可放宽)；

2、具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识，有责任心，有抗压能力(有客服相关工作经验者优先)；

3、能够熟练使用 EXCEL办公软件和在线聊天工具；

4、打字速度50字/分钟。

三、薪资待遇：

工资3...

岗位职责

1、开展新能源品牌业务，在主管领导下负责新能源品牌日常业务接待与处理；严格执行服务接待流程和公司管理规定；

2、建立顾客和车辆档案，做好档案相关信息收集，处理顾客投诉和咨询解答工作，维护和开拓新顾客；

3、以高效和礼貌的方式处理客户维修汽车的需求，保证客户服务体验的高标准，提升顾客满意度；

4、充分与顾客沟通维修内容，共同确认故障现象和维修建议，达成维修内容与维修订单；

5、与顾客沟通达成维修时间，跟进维修进程，并告知顾客订单工作之外的必要附加修理工作；

6、开展新能源品牌质量索赔员索赔工作，对质量问题预先初步判定，严格执行保修流程收集索赔材料；

7、不断学习新知识新政策，努力提高自...

岗位职责：

1、负责客户的维修保养接待、交送工作；

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修、保养建议；

3、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

岗位要求： 

1、有相关工作经验者优先考虑，能吃苦耐劳、服务意识强、有责任心；

2、具有良好的语言表达能力和沟通能力； 

3、有驾照，能熟练驾驶车辆；

岗位职责：

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25--35岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车维修相关专业；

3、工作经验：两年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

公司直招 ，公司直招，不是中介

岗位要求；

1、有客服相关经验; 

2、能适应晚轮班制工作时间；

3、具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准；

4、打字40字/分

岗位薪资：综合薪资4000-7000轮休，月休8天购买五险+年休假 

岗位职责：

1.学习公司产品业务知识，提高自己的沟通技巧，熟练掌握公司产品

2.电话了解客户资质情况以及需求，邀约到公司，并做表格详细记录，按时更新

3.与客户建立长期合作关系，维护老客户

工作时间：9:30-18:00，周末双休，法定节假日

每月还有两天病假及一天事假，有充足时间处理私事

福利待遇:

1.享受五险一金

2.婚假、产假、病假、年假等假期人性化待遇;

3.优良的办公环境，有微波炉、冰箱、饮水机、餐厅

1、负责受理客户提出的预约维修请求或向客户提出预约维构筑议，经客户同意后，筹划预约手续，负责接待咨询业务的客户或前来企业送修车辆的客户，认真扣问客户的来意与要求。

2、负责配合技术职员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限。负责维修报价，决定客户的进厂维修时间或预约维修时间。负责与客户及车间维修人钥红理维修车辆的交车手续。

3、负责维修业务的一样平常进度监视。负责对维修增项意见的征询与处理。负责将竣工车辆从维修车间接出，检查车辆表面技术状态及有关随车物品，关照客户提车，预备客户接车资料。

4、负责接待前来企业提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修环境，筹划结算手续，恭送客户。...

岗位职责：

1、负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3、对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；

4、根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；

5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度；

6、负责接待前来提车的客户，引导客户视检竣工车辆，向客户汇报维修情况，办理结算手续。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有汽车服务顾问...