重庆汽车售后服务招聘
1、负责事故车辆的现场勘查;
2、与交通队、事故车停车场、保险公司人员保持良好沟通;
3、需要去重庆城区进行事故外拓;
4、负责协调、沟通事故车辆维修相关事宜;
5、完成公司下达的事故车辆服务质量和业绩目标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉汽车4S店售后服务模式及流程,拥有客户接待经验和回访电话技巧;
3、熟练掌握汽车专业知识,具备维修业务接待能力;
4、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力,具备独立处理各种突发事件的能力;
5、熟练操作计算机办公系统及其它办公自动化设备;
6、持有C牌驾照,熟悉汽车驾驶;
7、相同岗位2年以上工作经验得优先。
任职资格:
年龄:25-45岁
性别:男性
籍贯:不限
学历:高中以上
婚姻状况:已婚优先
经验要求:接受过汽车服务管理方面专业培训,服务鉴定工作1年以上
知识要求:汽车维修理论基础,结构、构造原理,
能力要求:沟通能力、良好的学习能力
技能要求:C1驾照以上,熟练掌握计算机应用技能,办公软件操作
其他要求:良好的职业道德操守,亲和力强
具体工作:
1 积极协助巴长完成月度、季度、年度目标的制定与实施,努力达成目标。
2 主动维护用户关系,积极完成服务工作,通过预约进行主动集客。负责维修服务用户的接待、需求问诊、负责售后服务车辆的索赔鉴定,与用户确认...
岗位职责:
1、负责进厂维修车辆的接车工作,受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间;
2、负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限;
3、对修复车辆及维修进度,向客户做明确交代,并听取客户的反映和要求,尽量满足客户需求,提高客户满意度;
4、根据客户需求,对车辆故障进行判断,并进行维修工项的确认,当维修项目发生变更时,应与客户进行再次确认;
5、为进厂车辆创建完整详细的维修工单,了解车辆维修进度;
6、负责接待前来提车的客户,引导客户视检竣工车辆,向客户汇报维修情况,办理结算手续。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有汽车服务顾问经验,具备一定的汽...
【工作内容】
- 负责处理事故客户车辆,并确保所有相关的保险程序都得到适当的执行。
- 审查事故报告,确定责任方,制定赔偿方案。
- 与保险公司及客户进行沟通,确保事故处理流程顺利进行。
- 提供专业意见,帮助客户了解他们的保险覆盖范围,并协助他们解决索赔问题。
- 持续更新自己的知识和技能,以保持对最新保险法规和技术的了解。
【任职要求】
- 具有良好的沟通技巧和客户服务意识。
- 熟悉汽车保险行业和相关法律法规。
- 能够独立解决问题,具备优秀的分析和决策能力。
- 具备一定的谈判技巧,能够有效地与客户、保险公司和修理厂沟通。
- 中专及以上学历,保险、法律或相关专业...
1、按照上汽VW品牌服务流程开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
4、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;
5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用;
7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
8、与客户建立良好关系,积极开拓市场。
补充说明:
1、性别不限,年龄20-35岁,大专学历,汽车相关专业;
2、良好的沟通能力,有驾照,熟练操作办公软件;
...
1、售后进店车辆的接待和引导;
2、初步环检进店售后车辆,登记车辆信息和问题点,引导售后车间人员检修和维保车辆;
3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理;
4、解答顾客提出的各种业务咨询,输出优质服务;
5、定期进行顾客回访与跟踪;
6、完成领导安排的其他工作;
任职要求:
1、高中及以上学历;
2、专业不限(优先汽车专业),1年工作经验;
3、形像气质佳,沟通能力强;
4、良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力;
5、能够熟练操作各种办公软件;
职位福利:绩效奖金、包吃、五险、生日、节日福利
任职资格:
年龄:22-40岁
性别:女性
学历:高中以上学历
籍贯:本地优先
经验要求:接受过汽车服务专业培训,一年以上汽车类客服或信息工作经验
婚姻状况:不限
知识要求:熟练使用办公软件
能力要求:普通话标准、口齿伶俐、有亲和力、较强的语言表达能力、
善于沟通
其他要求:具有良好的职业素养
1 来电来访接待工作:
1)引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;
2)详细记录客户咨询、投诉内容,给予客户信息反馈;
3)第一时间向巴长(服务经理)报告投诉等重要情况;
4)客户休息室物资管理,并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。
2...
年龄:18-35岁
性别:不限,女性优先
籍贯:本地优先
学历:高中以上
婚姻状况:不限
经验要求:接受过汽车服务专业培训,信息服务工作1年以上
知识要求:汽车基础,结构、构造原理,
能力要求:沟通能力、良好的学习能力、服务能力强
技能要求:熟练掌握计算机应用技能,办公软件操作
其他要求:良好的职业道德操守,具有亲和力
来电来访接待工作:
1)引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;
2)详细记录客户咨询、投诉内容,给予客户信息反馈;
3)第一时间向巴长(服务经理)报告投诉等重要情况;
4)客户休息室物资管理,并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。
客户信息工...
岗位职责:
1、负责事故车辆的现场勘查;
2、与交通队、事故车停车场、保险公司人员保持良好沟通;
3、需要去重庆城区进行事故外拓;
4、负责协调、沟通事故车辆维修相关事宜;
5.完成公司下达的事故车辆服务质量和业绩目标。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、熟悉汽车4S店售后服务模式及流程,拥有客户接待经验和回访电话技巧;
3、熟练掌握汽车专业知识,具备维修业务接待能力;
4、有很强的学习能力、沟通能力和协调能力,具备独立处理各种突发事件的能力;
5、持有C牌驾照,熟悉汽车驾驶;
6、相同岗位1年以上工作经验得优先。
三包索赔员主要有职责:
一、索赔业务处理
1. 负责客户车辆三包索赔申请的鉴定与申报工作。对客户提出的索赔要求进行检查,确定是否符合厂家三包政策范围,确保索赔申请的合理性和准确性。
2. 准确填写索赔申请单,详细记录车辆故障信息、维修项目及所需更换的零部件等内容,并按照厂家规定的流程及时提交索赔申请。
3. 跟进索赔申请的审批进度,与厂家索赔部门保持密切沟通,及时解决审批过程中出现的问题,确保索赔申请能够顺利通过。
二、文档管理
1. 建立和完善索赔档案,对每一个索赔申请进行详细记录,包括客户信息、车辆信息、故障描述、维修记录、索赔审批结果等,确保档案资料的完整性和可追溯性。
2...
岗位职责:
1、负责公司客户的车辆手续办理,过户、上户、解押等;
2、积极有效的和客户、车管所沟通完成上户工作;
3、主要为外勤工作,对接车管所等;
4、做好工作记录,完善相关工作报表数据及台账;
任职要求:
1、大专及以上学历,工作经验不限,限男性,20-35岁,会开车;
2、性格外向,亲和力强,具备良好的沟通表达能力;
3、对待工作细心、耐心、有责任心;
4、应届毕业生、退伍军人可优先考虑;
工作时间
早8:30--晚5点半,中午12:00-13:30休息;
周末双休,法定节假日正常休假,享带薪年假;
公司提供舒适的办公环境、良好的团队氛围;
岗位职责:
1、执行公司市场销售策略,达成个人销售指标
2、负责开发新客户及存量客户的拜访、跟进、回款
3、与客户协调解决问题的能力
4、性格外向,善于交际;自信,稳重,具有亲和力,给客户以信任感
5、良好的团队合作精神及服务精神,服从公司的工作安排
6、具备独立的分析和解决问题的能力
任职要求:
1、1年以上销售经验,有汽车维修市场经验优先
2、具备一定的营销能力
1、 处理客户产品技术方面的投诉,及时向客户反馈结果并定期回访;
2、 指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;
3、 根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见,协调拟定改进方案,促进改善产品质量;
4、 根据客户要求接受特殊订单,配合做好售后技术支持;
5、 结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。
岗位职责:
1:受理客户咨询、投诉、建议及意见等,跟进并邀约做好记录,处理上报。
2:收集客户及相关市场资料,建立和管理客户档案和信息数据库。
3:维护良好的客户关系,负责回访客户满意度、老顾客二次开发、老顾客转介绍等工作
4:负责相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。
5:定期电话回访门店老客户、沉淀客户。
任职要求:
1.有客服工作经验,口腔经验优先。
2.普通话标准,耐心好。
1、按照奇瑞品牌服务流程开展工作;
2、接待客户,与客户共同进行维修项目的确认,通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书;
3、向客户解释委托书中维修内容,费用和交车时间;
4、跟踪车辆维修进度,协调修理项目变更;
5、进行交付前质量检查,对客户的满意度和一次维修合格率负责;
6、检查结算单的正确性,并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用;
7、跟踪客户的满意度,处理客户抱怨;利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销;
8、具有良好的沟通能力,熟练操作办公软件;
9、有4S店从业经验优先。
重庆汽车售后服务工资
平均月薪:¥6820
薪资区间:1500-40000元/月
1327
个岗位
学历要求分析
重庆汽车售后服务需要什么学历?
不限学历占
74.1%
, 初中占
0.8%
, 高中占
4.8%
, 中技/中专占
5.2%
, 大专占
13.8%
, 本科占
0.9%
。
经验要求分析
重庆汽车售后服务需要什么经验?
不限经验占
46.1%
, 1-3年占
37.2%
, 3-5年占
13%
, 5-10年占
3.5%
。
重庆汽车售后服务最新投递
杨先生
2025-01-23
投递了树德(重庆)旅游开发有限公司的租赁公司车务职位
胡先生
2025-01-22
投递了光能的工厂售后(福特售后排序)职位
邓先生
2025-01-22
姚女士
2025-01-22
投递了华众汽车饰件的现场服务(长安福特)职位
邢女士
2025-01-21
投递了重庆泰诺汽车销售有限公司的售后接待服务专员职位
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转向行业国内领先,中国汽车工业协会转向器委员会理事单位。
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机械制造;汽车配件生产、销售;仓储服务
鸣洋警安电器
特种车用标志灯具和车用警报器、汽车电子产品企业
大江美利信压铸
制造、加工汽车零配件、摩托车零配件、普通机械零配件、电信器材零配件、通用机械零配件;货物进出口
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汽车配件供应商
秋田齿轮
公司成立近30年,员工计件工资高,福利待遇好
创意精锐工艺标识
专业专注从事制作汽车、摩托车、通机行业标牌贴花产品
达庄机械制造
开发制作汽车摩托车夹具检具及夹具检具非标零部件
双凯汽配
设计、制造、销售汽车零部件