2、接受客户投诉信息，并反馈给生产部门，追踪改善进度；

3、统计客户的下单数量，跟踪出货状况，争取客户满意！

1、负责接听用户报修电话；

2、记录用户的基本信息，准确录入系统；

3、提供用户的咨询及解答；

福利待遇：

1、【假期】月休6天，轮班轮休，大小周（含节假日国庆、春节）

上班时间：根据早、中、断班次进行排班

2、【五险】购买五险（医疗保险、养老保险、失业保险、生育保险、工伤保险）

3、【活动】为释放员工压力及丰富员工的归宿感，会不定期组织团建、茶话会、生日会等。提供撸猫、篮球、旅游等活动社团。还有免费健身房，健身教练，健身活动等你来挑战。

4、【礼品】大小节日礼品，生日礼品。

5、【晋升空间】横向（专业线）质检---培训--专家。纵向（管理线）储备干部---组长---主管---运营...

2.月休4天+本地社保+3100元/月

3.工作内容：处理快递售后理赔

              冬季：8:30-18:00（12:00-13:00休息）

职位描述：年龄：20-40岁

性别：女

学历：中专以上

籍贯：不限

经验要求：有1年以上工作经验

婚姻状况：不限

知识要求：熟悉中国地理，对各省市大概位置熟悉，具有与客户沟通经验，并了解营销知识

能力要求：电脑操作熟练，打字速度较快（40字以上/分钟），沟通、表达、理解能力强，有一定的抗压力

素质要求：为人正直、坦诚、自信、热情，工作认真负责、仔细、有耐心、能吃苦耐劳，作积极主动，乐于助人，有较强的服务意识，具有较高的稳定性和...

1、熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的 特征与优点。

2、准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责 

     任丶值得信赖的公司形象。

3、在接待工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的，必要时可以求助同事或主管。 

4、及时正确的做好备注工作并能确保第一时间告知销售人员。

5、没有客户咨询时，应多浏览、电话沟通、微信沟通与客户建立合作的机会。

岗位要求：

1、熟悉基本的电脑软件操作。

2、语言组织能力强、能流利清楚的在网络、电话中与客户交流。

3、工作态度端正、有较强的心理承受压...

2、日常问题件处理，不会可以学

2.负责整理维修工单

3.负责接听电话

4.负责开具新车pdi

5.完成上级领导交办的其他工作

补充说明：

1、两年以上汽车招揽相关工作经验优先

2、普通话优秀，善于沟通，有个性、有想法，有晋升的意愿！

3、熟练使用office办公软件。

我们有：高端一流的环境，平等开放的氛围；

我们会： 尊重个性，充分授权、鼓励创新；

我们提倡：创造价值、享受快乐。

希望你具备：与岗位相匹配的专业能力，健康的体魄和良好的个人征信；

认同我们的工作准则：言行一致、全力以赴、承担结果、成己达人。

欢迎你加入我们。

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、具有良好的沟通能力，熟练操作办公软件；

9、有4S店从业经验优先。

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上建立和完善用户档案工作； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-45岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车相关专业；

3、工作经验：3年以上汽车维修前台接待工作经验；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

2、对维修客户电话回访和邀约进站服务。

3、推销商业险和公司售后的各种政策

4、三包件拍照录入系统

5、与厂家用户沟通工作。

补充说明：

汽车专业毕业优先，有无经验均可。

1、负责客户的维修保养接待，交送工作

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修，保养建议。

3、进行汽车，配件，符合服务的营销。

4、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，汽车相关专业优先；

2、有相关工作经验者优先，服务意识强，有责任心；

3、应变能力强，有良好的语言表达能力和沟通能力；

4、熟练使用office办公软件，熟练驾驶汽车。

2、负责建立和及时更新客户档案和客户车辆档案；

3、正确检查、判断客户车辆故障并做出估价；

4、在与客户达成一致后负责填写和签订修理委托书；

5、做好车辆维修结束后续工作；

6、完成领导交办的其他工作。

补充说明：

1、有2-3年服务顾问工作经验。

2、服务意识强，沟通表达能力强。

2、接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定工作范围并制定委托书；

3、向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4、跟踪车辆维修进度，协调修理项目变更；

5、进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6、检查结算单的正确性，并在交付车辆时想客户逐个解释修理项目和费用；

7、跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；

8、与客户建立良好关系，积极开拓市场。

补充说明：

1、性别不限，年龄20-35岁，大专学历，汽车相关专业；

2、良好的沟通能力，有驾照，熟练操作办公软件；

...

1、引导、受理用户预约工作。

2、负责预约准备工作的落实。

3、负责维修车辆用户的登记、接待工作。

4、负责客户到站维修时的各部门协调。

5、负责记录、转达用户车辆的故障描述及其常用问题的诊断。

6、向车间主管下达维修派工单。

7、负责客户委托书的签订。

8、积极处理客户抱怨。

9、完成领导交办的其他任务

任职资格：

1、至少1年以上工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、熟练运用office及良好的文档写作能力；

6、工作严谨...

2.协助业务接待，负责车间/前台和索赔之间的沟通联系，确保客户满意度；

3.密切关注厂家信息或市场反馈，发现异常及时上报并解决；

4.完成上级领导交办的其他工作。

学历及专业：中专以上学历

工作经历与经验：3年以上相关服务管理经验

2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；

3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；

4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；

5、定期进行顾客回访与跟踪；

6、完成领导安排的其他工作；

任职要求：

1、大专学历；

2、专业不限（优先汽车专业），1年工作经验；

3、形像气质佳，沟通能力强；

4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；

5、能够熟练操作各种办公软件；

职位福利：绩效奖金、包吃、五险、节日福利

1、严格按照售后服务流程进行客户接待工作；

2、负责客户来电的记录，实施和结束工作； 

3、负责向维修技师传达客户车辆情况及向客户传达及解释维修技师在维修中发现的新问题； 

4、负责在指定系统上完成索赔单的填报； 

5、完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1、年龄：25-35岁；

2、学历：大专及其以上学历，汽车售后维修相关专业；

3、工作经验：有相关工作经验优先；

4、能力：熟悉汽车维修前台接待工作流程，有丰富的汽车专业知识，熟悉电脑操作；

5、个人素质：品行良好，工作细致，勤奋好学，勇于进取，有良好的服务意识，有较强的责任心及沟通、协调能力。

1、负责接待维修客户，并与客户达成维修协议，确认维修费用与交车时间；

2、负责进厂保养车辆的接待，并与客户达成保养协议，确认保养费用及交车时间；

3、按照公司相关制度及客户要求，准确制作维修单据，并按要求进行维修单据填写；

4、保养、维修完成后按照厂方客户服务指南进行完工车辆交付工作；

5、完成公司领导交办的其他工作。

工作时间：8:30-18:00，上六休一

工作地点：重庆市璧山区璧青北路794号

1、负责客户的维修保养接待、交送工作；

2、给客户车辆进行检查故障诊断，提出维修、保养建议；

3、建立并完善客户系统信息，跟踪维护客户关系，提升顾客满意度。

岗位要求： 

1、有相关工作经验者优先考虑，能吃苦耐劳、服务意识强、有责任心；

2、具有良好的语言表达能力和沟通能力； 

3、有驾照，能熟练驾驶车辆；