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1、负责公司来访客户的接待,保持前台环境整洁;
2.、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;等;
3、负责办公设备、用品的请领、分发等工作,管理得当,办公用品领用流程化管理;
4、会议室预定的安排、投影仪的管理,纸杯的领用等会议的行政支持;
5、协助组织公司活动和公司日常事务及其他行政工作。
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面服务质量,监督各岗位执行各项规章制度;
2、营业期间亲自现场指导,重点任务亲自督导
安排,确保酒楼正常运作;
3、负责楼面各岗位排班和考勤,合理分配区域
及人员,并与厨房团队保持紧密沟通;
4、负责培训计划、培训落实,确保服务质量,
使服务操作规范化、标准化、程序化;
5、负责楼面范围的卫生,对餐厅环境及餐厅卫
生负有领导责任,负责本部门的消防安全和质
量管理工作;
6、正确处理突发事件和投诉,同时加强与客人
黏度,提高酒楼声誉。
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