岗位职责：

1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准；

2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作；

3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正；

4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜；

5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好；

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度；

7、搞好本班组与其他班组的协调；

8、做好班组员工考勤、培训工作。

任职要求：

1、大专以上文化程度，形象气质佳；

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能；

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力；

4、热爱服务工作，工作踏实、...

岗位内容：1. 负责大堂日常运营及管理，包括前台接待、客房预订、行李存放等服务；2. 协调各部门工作，确保客人享受到高品质的入住体验；3. 提供专业化的咨询和建议，以满足客人的需求和要求。任职要求：1、本科及以上学历，酒店管理相关专业； 2、具备5年以上酒店前台、酒店大堂、酒店规范管理等相关工作经验； 3、热情待客，具备良好的服务意识和响应能力； 4、有较强的沟通协调和解决问题的能力，并善于团队合作； 5、适应性强，接受出差。

岗位职责

1、负责酒店前厅的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态；

2、维护酒店形象,掌握各类突发事件的处理程序,妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度；

3、负责审查账务报表(免费房、免费升级房、半日租、全日租、冲销账),检查员工日账务,日常员工账务抽查和处理等；

4、督导管辖员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署；

5、负责前厅排班与考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量；

6、协助部门领导处理突发事件。

工作地：涪陵蔺市