1.接听宾客来电，接受房间预订并在系统中做好房间预订工作；

2、为客人提供叫早、问询服务等；

3、协助部门处理投诉并记录在案；

4.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中；

5.熟知酒店产品及相应价格；

7.熟知酒店各分部的电话；

8、部门经理安排的其他工作等。

补充说明：

岗位要求

1.中专及以上学历；

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷；

3.无夜班。

1、服从管理，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；

2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务；

3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；

4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况；

5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题；

6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。

任职要求：

1、年龄40以下，身体健康，吃苦耐劳；

2、能填相关的报表；

3、愿意与客宾交流沟通；

4、工作认真负责。

2.积极向上

3.服从管理

4能吃苦耐劳

5.月休十天

1、点单，介绍和推销本店饮品及特色菜点；

2、上餐，传送果盘酒水菜品，收盘子；

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

任职要求：

1、年龄：18-30岁；

2、性别：男女不限；

3、学历：中专以上；

4、五官端正，身体健康，吃苦耐劳。

福利：

包吃住+工龄工资+提成。

工作时间：

8小时，月休4天。

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理物品寄存服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、中专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力，有英语听说能力优先；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有酒店工作经验优先。

1、点单，介绍和推销本店饮品及特色菜点；

2、上餐，传送果盘酒水菜品，收盘子；

3、配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作。

任职要求：

1、年龄：18-30；

2、性别：男女不限；

3、学历：中专以上；

4、五官端正，身体健康，吃苦耐劳。

福利：

底薪➕提成。

工作时间：

8 小时，一月休四天。

每天间歇工作8-10小时，长白班，包吃包住

邮轮服务员

适任条件：23-35岁，男女不限，男165以上，女155以上.身体健康，形象气质佳，无纹身及明显伤疤！中专及以上学历

工资：底薪3000元/月+业绩超额提成+小费+法定补贴等+二销提成

其他福利：公司免费提供食宿，购买五险、节假日工会福利、免费游览长江三峡

工作休息：每周往返一次（重庆-宜昌-重庆各休息大半天），每天2-3个景点，手上没事了凭员工证免费游玩景点，航行期间（每年3-12月），停航期间（每年1-2月），综合休息约2个月时间

职位要求：35岁以下，有三年以上酒店服务员工作经验，服务能力及专业能力强，形象气质佳，良好的沟通能力

福利待遇：月休4天，薪资5500-6000元，具体面议

地址:渝北区两江大道618号

二、按照后场安排表做好必要的开档和收档的工作。                                    

三、准备好所有必备的工具：托盘、笔、毛巾等等。

四、不断充实对菜单的了解, 了解菜的装饰配菜、目录和制作方法,准备好以肯定和简明的方法,回 

      答客人提出的有关菜单的问题。

五、正确地使用打单机并按照酒店财务标准正确完成买单。

六、殷勤好客，当为客人点单时要运用建议的推销技巧。

七、按照标准来收台和摆台。

岗位要求：

1、吃苦耐劳，餐饮服务工作经验优先

2.灵活处事，具有服务导...

2、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；

3、客人离店时，为其办理相应的手续；

3、严格遵守各项制度和操作程序；

4、根据客人的要求，合理安排好房间。

补充说明：

1、 18-28岁，女性，身高1.60以上，男性，身高1.72以上。

2、热情大方，有良好的服务意识和沟通能力，流利的普通话。

3、能接受夜班。

4、有一定英语基础。

注释：如果你工作的邮轮是周一的航期，邮轮会在每周一早上7：00左右回重庆港，你的工作完成，并且当天不值班，你就可以离开邮轮（约10点），但在当天下午的17：30需回到邮轮，准备迎接下批客人，邮轮在当天晚上22:00左右启航离开重庆港。邮轮每天都会停靠不同的旅游景点，游客上岸游览时间如不值班便可休息或者凭邮轮工作证明上岸免费游览景点，周四中午便可抵达宜昌港，待客人下船后如不值班便可休息至17：30准备迎接下批客人开始启航前往重庆港），每天邮轮可到达不同地点停靠，每个岗位的工作时间不相同，但每天为8个小时左右。

三、薪资福利：

...

1、做好交接班工作，交接班时仔细阅，并签字。

2、按班次上班，根据当天的班次，按相应的工作程序来工作。

3、按的要求加入或取消DND,和叫早服务。

4、在三声之内接起，并为客人提供电话过滤服务。

5、当班记录、团单、MEMO等存档备查。

6、执行总机安全保密规则。

7、录客人叫早时间，并按散客和团队叫早输入电脑，确保叫早时间准确无误。

8、当天夜审表送到收银，并让对方签字。

9、容仪表整洁，按规定着装。

10、随时保持工作区域的整洁。

11、与客房部保持密切联系，随时跟新房态。

12、与电脑部积极配合，确保电脑系统安全、正常运行。

13、完成饭店领导交办的其他工作。

补充说明：

岗位...

2. 熟练的使用前台中软系统并会使用钥匙系统，所有按照标准流程操作，所有系统在

离开时必须退出登陆客户端；

3.  掌握房价，协议价，折扣和促销的所有信息，并知道如何去处理；

4.掌握客人房间，位置，客房礼物，特色以及酒店提供的所有其它的服务；

5. 根据前台系统为当天预计到店的宾客提前安排客房，协助VIP房间的提前准备 ；

6. 为宾客提供入住、换房、加床、退房及延迟退房等手续；

7. 理解并熟练掌握现金支付、信用卡、支票、外币兑换及转账等所有相关财务程序，在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。

补充说明：

1、有...

1、为餐厅提供食品，保证其质量和标准；

2、根据需要，协助食品储存工作；

3、熟悉西餐制作流程

3、遵守管理制度的各项条例；

4、确保为客服务前做好一切准备。

岗位要求

1.形象好，气质佳。

2.具有服务意识。

3.一年以上相关经验。

2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目。

3.负责办理客房的换房手续，保存好住店客人的资料，办理客人离店结帐手续。

4.做好传真的收发、预订确认工作，按规定程序提供客人留言服务。

5.随时熟知当班预订状况，负责散客（电话、上门、网络、协议）的预订服务。

6.负责酒店电话业务和促销房价的解释工作。

7.正确有效地接待客人问询，提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。

8.负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。

9.负责酒店小商品的销售服务工作，并做好交接盘点。

10...

1、按照领班安排认真做好桌椅、餐厅卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用；

2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 

3、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点。

任职要求：

1、年龄18岁及以上；

2、男女不限

3、踏实勤奋、具有强烈的服务意识。

薪资待遇：

薪资：7500到8500左右

月休4天 ，包吃包住

上班时间：每天4小时左右

2 接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 

3 运用礼貌语言，为客人提供最佳服务，

4 向顾客指引和介绍温泉及餐厅区域及设施；

5 配合主管工作，服从主管或以上领导指挥，团结及善于帮助同事工作；

6 积极参加培训，不断提高服务技能。

1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、能应付基本文员所需要完成的工作，懂电脑。

4、完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、年龄20-30岁，有过酒店工作经验优先；

2、普通话标准，综合素质较高，有发展潜力；

3、形象气质佳；

4、有良好的服务意识，熟练使用电脑；

工作地点：重庆市北碚区碚峡路130号

        按照工作时间表按时上班。

        上班时遵守仪容仪表和制服制度。

        工作中保持团队精神。

        遵守所有安全制度，塑造一个安全的工作环境。

        尊重所有的来自上级领导的合理的工作请求，即使超出你的工作范围，也要为整个酒店  服务，使客人满意。

        因为任何理由需要离开工作岗位之前先汇报上级。

        检查工作区域，清洁桌子椅子，准备好盐，胡椒，糖，烟灰缸，花瓶，餐具和杯子。

        做好所有必要的开档和关档的工作记录表。

        准备好所有必要...

工作轻松，收入纯度高（没有开支），吃住免费，免费环游长江，免费提供床上用品，制服

 职位：游轮前台

 岗位要求：18-35岁，女生身高165以上

薪资福利：基本工资+岗位工资=4000+才艺补贴+提成+小费

转正买五险，综合工资4000-5500。                          

 工作时间:长白班

工作地址：重庆三峡   重庆-宜昌-重庆（随船工作）