美利亚酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
【职位内容】
负责处理客人行李,落实日常入住和退房程序, 安排,指导和管理当班员工工作, 保障大堂区域及酒店入口处的干净整洁。
【岗位职责】
1.按照标准流程操作, 确保客人入住和退房时的行李进出以及寄存。
2.遵循目的地体验战略,根据客户的喜好为客户提供个性化的服务和产品。
3.掌握每日抵店和离店贵宾,会员, 团队的情况。
4.与值班经理紧密协作确保酒店贵宾, 会员行李的送抵。
5.高峰时段协助行李员控制好车道出入。
6.每日召开班前会,确保员工班前衣着整洁信息通畅,仪容仪表时刻保持良好。
7.确保所有员工全面了解酒店设施及周边环...
佳宇英皇酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;
2、严格遵守各项制度和操作程序。
3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
4、独立安排散客或团队的房间;
5、检查当天团队房号,并与房态核实;
6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;
7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;
8、协助前台收银员为客人做好结帐工作;
华宇酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
重庆荣威工程勘察设计
50人以下 | 民营 | 建筑工程
岗位职责:
1、负责前台电话的接听和转接,客户的接待及客户咨询工作;
2、维护店面的清洁环境,熟悉店面的销售政策;
3、为客人办理健康咨询理疗等相关手续;
4、向领导汇报客人投诉以及客人对服务的评价;
5、完成领导交办的其它工作。
任职要求:
1、1年以上工作经验;
2、有护士经验、医疗经验或销售经验优先;
4、熟悉接待礼仪,有良好的服务意识。
重庆艾米洗衣
50人以下 | 民营 | 其他行业
1、熟悉洗衣行业,有相关工作经验优先。学习和动手能力强。
2、会电脑常用软件操作
3、了解财务基本知识,营销知识,擅长沟通
3、身体健康,视力良好,五官端正,吃苦耐劳,坚韧踏实。
大集尚美
51-100人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1.负责酒店前台接待服务,包括但不限于入住登记、退房结账、解答客人疑问等;
2.管理前台员工的工作表现,确保服务流程高效有序;
3.维护前台区域的整洁与秩序,确保良好的工作环境;
4.协助处理客人投诉,维护酒店的良好形象;
5.协助酒店营销活动,提高酒店知名度和服务质量;
6.协助前厅部经理计划并安排员工业务操作技能和程序及公司规章制度的培训。
任职要求:
1.具有良好的客户服务意识,能够耐心细致地处理各种问题;
2.具备一定的管理经验,能够有效指导和激励团队成员;
3.沟通能力强,具备良好的人际交往能力;
4.熟悉酒店前台操作流程,对酒店行业有一定的了解;
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岗位职责:
1.负责前台预定登记及其他相关手续办理,遵循各种财务制度和操作程序;
2.按规定为离店客人办理离店手续,确保客人离店之前办理所有账目手续;
3.确保前台所有程序按照公司规定账目标准;
4.处理基本客诉;
5.跟进网络客人入住,退房感受,最大限度的服务并争取好评。
任职要求:
1.具备良好的语言表达及沟通应变能力;
2.熟悉接待礼仪,具有良好的服务意识;
3.具有酒店前台接待的工作经验者优先;
4.形象气质佳。
渝融豪生酒店
101-500人 | 其他 | 酒店/民宿/度假村

1.负责到店客人的入住、退房办理,开具发票、整理账单。
2.必要时协助大堂副理处理客人投诉。
3.解答客人入住期间关于住宿用餐等体验的问询并提供相关帮助。
4.有基本的英文口语及书写能力
有提成。提供吃住。入职购买社保公积金,三班倒,有夜班班次
重庆南岸金辉套房假日酒店
1000人以上 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责:
1、负责公司来访客户的接待,保持前台环境整洁;
2、电话接听转接工作,熟悉各部门人员,根据客户需要,主动为其留言,并落实到相关工作人员;
3、报刊、信件和快递的接收、发放工作等;
4、负责办公设备、用品的请领、分发,办公用品领用流程化管理;
5、会议室预定的安排、投影仪的管理,纸杯的领用等会议的行政支持。
任职要求:
1、身高160cm以上,1年以上相关工作经验;
2、熟悉前台工作流程,熟练使用各种办公自动化设备;
3、工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,待人热诚;
4、熟练使用相关办公软件。
岗位职责:
1、电话接听与预定处理:准确、高效地接听打进酒店的预定电话,使用礼貌、专业的语言与客人沟通;详细了解并记录客人的预定需求,包括入住日期、离店日期、房间类型、数量、特殊要求等;根据酒店的可用房情况和政策,为客人推荐合适的房间类型,并确认预定信息。
2、信息查询与解答:解答客人关于酒店设施、服务、价格、周边景点等方面的询问,提供准确的信息和建议。
3、记录与跟进:将所有预定信息准确录入酒店管理系统,确保信息的完整性和准确性;跟进预定确认、修改或取消等后续事宜,确保客人得到及时的服务。
4、客户服务:诚挚友好地问候每一位来电的客人,展现酒店的热情和专业;快速精准地回答客人提出的问...
岗位职责:
1、接待宾客:热情迎接每一位到达酒店的宾客,引导他们完成入住登记手续,包括核对身份证件、分配房间、发放房卡及解释酒店设施与服务。
2、客房预订与取消:通过电话、邮件或在线平台处理客房预订、修改及取消请求,确保信息的准确无误并及时更新系统。
3、结账服务:在宾客退房时,快速准确地完成结账手续,包括核对消费、处理支付并开具发票。
4、日常行政管理:维护前台区域的整洁与秩序,管理前台物资(如房卡、登记表等),并按时完成相关报表的填写与提交。
5、安全与合规:遵守酒店的安全政策和程序,确保宾客信息的安全与隐私,同时遵循行业规范及法律法规。
任职要求
1、大专及以上学历,酒...
重庆澜沁居悦酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、按照上级安排认真做好茶楼服务,确保正常营业使用;
2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到;
3、做好茶楼清洁卫生等。
国航饭店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
为客人办理入住登记、退房接待、登记等相关手续,有一定服务意识及服务技巧。
身高男175cm以上,女162cm以上,形象好气质佳。身体健康,无犯罪记录。综合月收入4000以上。
上班地点:江北机场
君豪大饭店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村

工作职责
随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。
熟悉掌握部门的服务标准及操作程序。
为预订客人、散客、团队客人办理入住、退房和换房手续,确保所有资料都按照情况完整输入酒店电脑系统。
每天检查当日到达的贵宾名单,了解并熟记客人的入住历史和喜好记录,确保这些记录被执行。
为会员客人提供会员专享服务,根据需要及时通知客房部、餐饮部跟进会员礼遇的落实。
任职要求
学历背景:中专以上学历。
工作经历:具有一定的高星级酒店前台工作经验。
熟悉酒店PMS运用。
具有良好的服务意识,良好的沟通能力。
具有强烈的责任心。
具备...
一分钱酒店管理
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
北步园酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
蜂巢酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
莱咖酒店招聘
50人以下 | | 酒店/民宿/度假村