重庆巢之家酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住和退房手续。
2、解答客人的咨询，提供酒店设施、服务及周边信息。
3、处理客人的投诉和建议，确保客人满意度。
4、维护前台区域的整洁和秩序，确保良好的工作环境。
5、协助完成其他前台相关工作，如预订管理、账单处理等。
负责接待、登记入住/退房离店及所有与前台相关的事宜。
1.热情、周到地办理宾客入住登记、换房、房费变更，问询留言及结账等手续；
2.熟悉当天抵店的宾客身份、房号及抵离时间；
3.熟悉当天散客、会议、旅游团的情况，掌握当天的房间状态；
4.收集到店宾客的各种特殊要求并呈报部门；
5.做好宾客在店期间的各项消费结算工作，确保数目准确清楚、速度快捷、态度和蔼，耐心解答宾客对账单上各项账务的疑问。
1.接听电话预定，准确记录客户需求信息并及时反馈；
2.及时处理在线预定信息，保证客户预定的准确性和有效性；
3.熟悉酒店客房预订系统（opera系统），及时更新客房信息，确保客房的实时可订状态；
4.为客户提供关于客房价格、房型、预订政策等方面的咨询服务，帮助客户选择最适合的客房类型；
5.提供客房推荐，根据客户的喜好和偏好，向客户推荐适合的客房类型，提升客户入住体验；
6.与其他部门的协调，预订部需要与前台、客房部财务部等其他部门密切合作，确保客户预订信息的准确传达和执行；
7.与销售团队的协作，预订部需要与销售团队密切合作，根据销售活动和市场需求，合理安排客房资源，提高客房出租率；
8....
重庆宏融商业管理
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
【岗位职责】
1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2、 与宾客保持良好的工作关系，适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。
3、 与同事和其他部门保持良好的工作关系。
4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况。
6、 按照服务规程做好留言及查询工作。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
工作职责：
1、负责外来人员的接待和指引；
2、负责收发公司相关信件、快递、文件等；
3、负责会议室准备、会场服务等相关工作；
4、负责办公环境设备的管理；
5、负责办公设备日常运营维护，发现问题及时报修；
6、负责公司日常费用的缴纳；
7、负责公司招商发布会的主持工作。
任职资格：
学历要求：本科及以上学历；
形象气质佳；
有前台经验优先。
【岗位职责】
1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。
2、 保持良好的服务态度，做好宾客接待，并及时准确地反映宾客需求给相关部门。
3、 给客人办理问询、入住登记、退房等业务。
4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。
5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况。
6、 按照服务规程做好留言及查询工作。
【岗位要求】
1、大专及以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。
冠达游轮
1000人以上 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1. 掌握游轮VIP宾客信息 ，及时了解客人各方面的需求和意见，做好房间、餐饮、活动等准备工作
2. 负责客人在船期间的接待
3. 有效解决客人的投诉，协调处理游轮突发情况，确保VIP客人得到高质量的关注和服务
4. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 男女不限，21-38岁，女生身高1.6m以上；男生身高1.7m以上，五官端正，身体健康，无明显疤痕和纹身
2. 大专及以上学历,专业不限，但旅游管理、酒店管理、语言相关专业等优先
3. 普通话标准，有一定英语基础，善于沟通交流，有良好的团队协作能力，工作积极主动，服从工作安排
4. 有游轮或星级酒店前台/餐厅/酒吧/客房任一部门三年...
1. 负责游轮前台接待、问询等对客服务工作。
2. 负责游轮前台区域的清洁工作
3. 负责游轮前台值班和安全巡视工作
4. 负责游轮前台区域设施设备维护保养工作
5. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 相貌端正，形象气质佳，女：身高1.6m以上；男:身高1.7m以上；
2. 专科及以上学历,旅游管理、酒店管理、英语等相关专业；
3. 英语听说能力较强，能够与外宾进行正常交流（客人有50%外宾，英语能力必须具备）
4. 熟练使用电脑及其他现代化办公设备；
5. 有较好的团队协作能力， 反应灵敏，能承受工作压力。
（能接受长期驻外者欢迎投简历）
岗位职责:
1. 负责全船客人消费项目的帐务结算工作；
2. 负责根据公司计划或通知收取上船团队、增游景点有关款项并及时向上级汇报款项收取情况；
3. 负责客人的外币和零钞兑换工作；
4. 负责按提成比例计算并分配联营商（全陪）的提成；
5. 制作航次收入明细表，一份交经理，一份交会计；
6. 负责前台日常接待工作和常规清洁；
7. 负责完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 22岁以上，性别不限,女：身高1.6m以上，男:身高1.7m以上；
2. 专科及以上学历，财会或相关专业；
3. 普通话流利，英语口语流利，能够与外宾进行正常交流；
4. 取得财务从业相关证件，熟悉财务相关软件系统的...
如松酒店
51-100人 | 其他 | 酒店/民宿/度假村
受理客房预定。前台需要负责将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位处理，包括销售部或其他部门发来的预订单，并按工作标准及程序进行预定、变更、取消。
办理入住登记手续。为客人办理入住登记手续，包括接待入住宾客、了解需求、介绍客房、安排房间、查验证件、填登记表、收预付款、制作房卡钥匙等。
客房管理。负责客房的门卡、钥匙的保管、制作和发放，以及保持前台的清洁整齐。
客人账务的结算与审核。按规定登记录入和发送境外客人户籍的资料，协助前台收银员做好客户的结账工作。
重庆熙美酒店管理
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
1、协助前厅部经理的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、对OTA渠道及平台运行模式有一定了解 负责每月OTA渠道的对账及发票开具 网评跟进、回访及管理
7、协助酒店领导处理突发事件。
岗位职责：
1、管理、协调前台日常事务工作；
2、督导前台团队仪表、仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率；
3、对前台进行定期培训、考核，合理安排工作；
4、不断优化，完善前台工作流程、工作规范，做好客户服务工作；
5、实施顾客满意度调查，统计、分析相关信息及数据。
任职要求：
1、年龄27-38，高中及以上学历；
2、具有星级酒店前台主管经验优先；
3、具备良好的沟通能力及应变能力。
1、为客人办理入住退房登记手续；
2、随时掌握和了解房态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目；
3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务，办理客人退房及结账工作；
4、接受客人的客房预订工作，办理换房和续房的有关手续；
5、正确有效地接待客人问询，提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
6、月休8天,夜班居多（21:30-8:00），介意的请勿投。
任职要求：
1、中专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4...
科宋酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责：
1、负责酒店前台接待工作，包括为客人办理入住和退房手续。
2、解答客人咨询，提供酒店设施、服务及周边信息。
3、处理客人投诉和特殊需求，确保客户满意度。
4、维护前台区域的整洁和秩序，确保良好的工作环境。
5、协助完成日常行政工作，如电话接听、邮件处理等。
岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求。
2、熟练使用酒店管理系统及办公软件。
3、具备一定的英语沟通能力，能够应对国际客人。
4、形象气质佳，亲和力强，注重仪表仪容。
5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先。
重庆丽笙世嘉酒店
101-500人 | 外资 | 酒店/民宿/度假村
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头...
丽苑大酒店
101-500人 | 国有企业 | 酒店/民宿/度假村
斯威特酒店
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
融汇国际酒店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
启聚呈悦
50人以下 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
重庆博图酒店管理
51-100人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
重庆金陵大饭店
101-500人 | 民营 | 酒店/民宿/度假村
尼依格罗酒店
101-500人 | 外资 | 酒店/民宿/度假村
高悦酒店
50人以下 | 外资 | 酒店/民宿/度假村
海量职位任你选
获取验证码
求职者登录/注册
点击注册即表示您同意《汇博个人会员注册协议》
