2、初步环检进店售后车辆，登记车辆信息和问题点，引导售后车间人员检修和维保车辆；

3、售后车辆从接待至交车全流程跟进处理；

4、解答顾客提出的各种业务咨询，输出优质服务；

5、定期进行顾客回访与跟踪；

6、完成领导安排的其他工作；

任职要求：

1、大专学历；

2、专业不限（优先汽车专业），1年工作经验；

3、形像气质佳，沟通能力强；

4、良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决投诉冲突的能力；

5、能够熟练操作各种办公软件；

职位福利：绩效奖金、包吃、五险、节日福利

1、负责天猫京东店铺咨询转化、平台考核、售前售后客服管理，定期培训，绩效考评。

2、指导组员做好客户档案的管理及客户的定期回访，客户关怀，客户信息分析等工作。

3、对部门的转化率、企业微信复购率指标提升负责，对部门总业绩指标达成负责。

岗位要求：

1、有天猫京东电商客服，或微信营销等工作经历优先考虑。

2、医学或者药学相关专业优先。

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团...

- 设定年度产值的目标

- 设定CSI目标

2. 工作订单处理

- 进行车辆检查及故障判断（必要时请求车间技师协助或安排试车）

- 根据梅赛德斯－奔驰售后服务标准确保增项的实施（A,B保）

- 建议维修范围、服务措施、车辆召回，提供维修费用和时间预估

- 向客户解释保修及善意索赔范围

- 在接收工作指令时，向客户提供灵活的选择 

- 积极筹划进一步的售后服务及产品

- 获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字

- 确保客户的预约时间，如有任何变动，及时通知客户

- 确保所有未尽事宜，涉及到安全的问题，服务措施，召回以及客户喜好都在DMS系统备注中记录-

3. 质量检验

- 与...

岗位要求；

1、有客服相关经验; 

2、能适应晚轮班制工作时间；

3、具有较好的语言表达和沟通能力，普通话标准；

4、打字40字/分

岗位薪资：综合薪资4000-7000轮休，月休8天购买五险+年休假 

2经常与客户保持沟通，听取客户的要求，收集征询对本厂服务及品质

的回馈意见。建立与客户间良好的沟通合作关系。

3负责调查客户的需求，接待预约车辆维修，及时登记入厂车辆的资料

和维修项目。

4负责开具施工单给维修工进行修检。

5查询配件及价目制做报价单，经厂长审核后，与客户确认报价。

6跟踪维修车辆作业进展情况

1年以上4S店服务顾问工作经验，有事故服务顾问经验的优先

上班地址：重庆市九龙坡区歇台子121号晟世绿迪海洋售后服务中心

              重庆江北区大石坝丰易工贸王朝售后服务中心

1、核对保养、一般维修、检查车辆维修历史并确定车辆维修项目；

2、确定车辆维修/服务范围，准备好工位、备件与专用工具、替换车（如需），配备维修人员

3、借助预约单/环检单，结合客户要求，建议初步的维修范围；

4、根据诊断结果，与客户沟通维修和服务项目及费用，与客户签订eas工单；

5、协助客户办理代步车手续，为客户解释车辆特点。或按客户需求，提供其他机动性保障服务；

6、 负责维修过程中沟通协调工作；

7、交车前检查；

8、管理客户信息并维护客户关系，提升客户满意度

9、完成上级委派的其他临时性工作。

任职要求：

1、全日制统招大专及以上学历，市场营销、汽...