工单处理客服(电商平台)
¥4~4.5K/月
渝北区-其他
经验≥1年
前天
-
¥4~4.5K/月
- 渝北区-其他
- 1年及以上
-
客服专员
-
IT服务/系统集成
- 中技/中专
- 年龄不限
- 15人
交通补助
绩效奖金
定期团建
专业培训
轮班轮休
岗位职责:
工作内容: 通过电话外呼用户,处理一线客服生成的工单,主要是处理商品瑕疵问题、物流问题、退换货问题等售后服务;每天平均处理35-40单。
上班时间: 轮班轮休;正常9:30—18:30,可能一个月会有3-4次 13:00—22:00班次,每次额外补贴25元;闲时五休二,忙时六休一;
任职要求: 中专及以上学历;普通话较好; 必须有电话相关工作经验(电话接听、电话外呼、电销、催收、电话邀约、投诉处理等均可);
薪资福利: 小时外包岗位,小时计薪 23.5元/小时(基本16.5元/小时+绩效7元/小时),绩效奖励(若有)、班次补贴(若有)根据每月实际情况另算;月均收入4000...