恒源昊从05年成立，总部设在深圳，全国有40+家分公司，目前已在150多个城市设有驻点，全司员工4000+，公司规模还在不断扩大中。

   公司主要业务是受各大银行委托，以电话方式提醒信用卡用户及时处理逾期欠款，目前长期合作的客户超过23家，主要是国有银行和招商、浦发、中信、光大等商业银行。

【岗位职责】

1、通过电话与逾期客户联系，让其按照银行规定的时间及要求对欠款金额进行处理；

2、有效告知欠款人逾期涉及的风险及相应的社会影响，帮助债务人摆脱债务困境

【任职资格】

1、20-35岁；全日制本科学历，经济学，金融学，法学优先，优秀者学历可放宽到大专，也可接受应届毕业生。...

2、安排对客户收缴各项费用;

3、处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;

4、做好写字楼协调与配合工作;

5、协助对各项费用的收取工作；

6、完成领导交办的其他工作。

缺编项目：隆鑫鸿府（渝北区）、美茵河谷（九龙坡区）

应届毕业生优先（含毕业2年以内的）

1、建立全院客服质控体系，全面提升及管理院内服务质量;

2、负责大客户及会员管理，实施推进会员管理，处理客户投诉等;

3、分诊管理及执行，全院服务礼仪，院内环境，就医体验维护及管理。

要求:

熟悉客服管理体系建立，熟悉服务流程制定及改善推进，具有一定的医美/口腔或者星级酒店客服管理经验或者顾客维护、大客户管理经验。

1、客户服务管理体系标准化、流程化的落地及执行；

2、参与产品研发设计，销售过程、交付装修的风险前置排查；

3、项目建设过程中质量监督的全程参与；

4、主导完成项目交接房工作，督促交接房后报事报修的处理；

5、重大投诉、业主群诉跟进及处理，危机和风险控制工的及时跟进与处理；

6、营销售场服务品质的巡查及监督；

7、负责开展客户满意度调查活动，制定满意度提升计划，对计划展开监督、考核及反馈；

8、项目全周期客户关系维护与关怀，建立良好的客户沟通机制，积极打造社区文化，提升企业品牌价值和影响力。

二、任职资格：

1、本科及以上学历，大型地产公司客服工作经验3...

上班地点：光环购物中心

薪资待遇：8-10k/月，五险一金（入职购）

职位要求：

1、 本科及以上学历，熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识，抗压力强；

2、 具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力；

3、 2年以上高端客户服务或销售行业经验，有银行、保险公司私行客户经理；各大奢侈品、头部女装副店长、TOP销售关键经理及团队管理经验者优先；

4、 性格热情开朗，具有较强的亲和力、观察力和应变能力，具有较强的表达能力，善于沟通，工作耐心、细致；

5、 有丰富的客户资源及市场开拓能力。

工作职责：

1、 负责VI...

2、保证现场整体环境、客户感受度符合标准，员工服务标准及规范符合要求；

3、对所负责的区域进行巡查，对检查的问题进行汇总和处理；

4、突发事件的处理。

5、收费率及满意度把控

要求：

1、35岁以下，本科及以上学历；

2、三年以上客服主管工作经验，有处理过客群事件经验；

3、品貌端正，具备良好的协调、沟通能力及抗压能力；

4、有物业龙头公司工作经验者优先。

加分项