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房地产/建筑/物业/装饰
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汇博招聘 重庆招聘 客服/售后 客服主管/经理

客服经理 ¥5~10K/月 (4-8K/月) 渝北区-花卉园 经验≥3年
月薪: ¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪: 4-8K/月

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象田装饰

客服经理

  • (底薪:4-8K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 渝北区-花卉园
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建筑工程; 装修装饰
  • 高中
  • 35以下
  • 1人

五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 年度旅游

岗位职责:
1、负责对接营销部客户量房及到店客户的安排与分单

2、负责客户到店后的洽谈,介绍公司产品动线及企业文化等;

3、了解客户的意向,分析客户类型,精准匹配设计师;

4、监督设计师图纸及预算的时间,协助跟踪洽谈客户完成二次见面及成功签单;

5、协助企划部策划活动,配合并实施阶段性的营销活动方案;

补充说明:
1、具备很强的学习能力,良好的口头表达能力和沟通技巧;

2、沟通能力强、有亲和力、人品端正;

3、有装修公司助理、家居建材销售店长经验者优先;

物业客服经理 ¥7~8K/月 14薪 巴南区-其他 经验≥5年

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电建物业

物业客服经理

  • ¥7~8K/月   14薪
  • 巴南区-其他
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 39以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 定期团建

岗位职责:
工作职责:

1、接待客户,对客户提出的问题及时处理,协助服务中心经理接待、处理业主投诉。

2、督促客服员完成业主入住、装修手续办理、定期回访。

3、监督检查业主档案资料整理的完整性及归档情况。

4、协助服务中心经理组织策划各种文化活动。

5、负责物业宣传栏的设计与宣传工作。

6、催缴物业费及其他费用。

7、完成公司与领导交办的其它工作。

任职资格:

1、具有5年以上客服团队管理工作经验,40岁以下;物业行业TOP30管理经验优先;

2、具有很强的语言沟通及谈判能力;

3、能接受高强度的工作,承压能力强;

4、具有良好的客户服务意识、团队合作意识,有高度的敬业精神与工作激情,

5、具备较强责任心...

涪陵养生会所急招前厅主管 ¥5~8K/月 13薪 涪陵区-其他 经验不限

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知足网络科技

涪陵养生会所急招前厅主管

  • ¥5~8K/月 13薪
  • 涪陵区-其他
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 广告/会展; 其他行业
  • 不限
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

包吃住 年度旅游 节日礼金 定期团建 专业培训 结婚/生育礼品 全年13薪 年底分红

岗位职责:
1、负责养生会所内前厅人员的管理工作;

2、负责员工沟通及工作安排;

3、负责客诉等处理工作。

服务主管 ¥4~8K/月 渝北区-其他 经验≥2年

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清道夫

服务主管

  • ¥4~8K/月
  • 渝北区-其他
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他生活服务
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险 带薪年假 交通补助 年底双薪 绩效奖金 年度旅游 定期体检 生日礼金

岗位职责:
1.服务质量:提出清晰地解决方案并积极参与处理客户的质量问题,保证客户的虫害控制效果,解决客户、组员问题,提供有效的解决思路与实施计划方案;

2.内部管理:上级安排部门内的工作任务,配合同级部门以及其他部门工作求助;定期对组员进行工作回顾,规划组员工作重心。帮助解答组员工作上的任何问题;收集、更新、维护现有客户的管理工作,完成客户项目上的资料、现场质量的跟进完善情况;

3.培养人员、提供职业规划、帮助提升,及时完成对内对外信息的反馈;想直接上级及时汇报一线服务专员的工作动向;

4.客户开发:开发新业务,增加组上业务量以及个人业务开拓 能力;

5.其他:协助公司向客户催收款项,公司对外单据的派送...

客服主管(大客户经理) ¥5~10K/月 渝北区-人和 经验≥3年

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玛恩医疗美容

客服主管(大客户经理)

  • ¥5~10K/月
  • 渝北区-人和
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 医疗/整容机构
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金

岗位职责:
一、岗位职责:业务层面: 1. 组织导诊对来院顾客的接待、引导、准确分诊,保障顾客快速接受咨询服务: 2. 疏理导诊工作流程和服务细节,突出医院服务品质,为顾客建立起对玛恩的第一印象;3. 组织本小组成员配合医院的各项活动的现场实施; 4. 督导导诊快速、准确建立顾客服务档案,保障顾客院内服务流程的顺畅实施;5. 组织对来院复诊顾客的快速分流; 6. 督促本小组导医将顾客基础信息及时准确录入电脑,方便后续服务流程跟进管理层面:  1. 负责导诊培训体系规划; 2. 负责对导诊进行专业服务礼仪培训,并监督执行;  3. 拟定分诊的服务体系;  4. 指导下属员工制定阶段工作计划并督促执行5. 负...

团队客服主管 ¥7~9K/月 (3.5-5K/月) 江北区-观音桥 经验≥3年

月薪:¥7~9K/月(底薪+提成)
底薪:3.5-5K/月

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畅勇科技

团队客服主管

  • (底薪:3.5-5K/月+提成) ¥7~9K/月
  • 江北区-观音桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 通信/网络设备
  • 不限
  • 35以下
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 白班 年度旅游 生日礼金 节日礼金 零食下午茶

岗位职责:
1、负责客服团队售前售后业务指导和管理;

2、制定团队月度、季度业绩目标并完成;

3、负责对客服人员进行话术培训、专业指导与监督;

4、负责客服团队日常工作的安排,及客服人员疑难问题的处理。

5、负责公司客户名单的管理和维护。

6、完成上级领导临时交办的其他工作。

要求:

1、25-35岁,男女不限,形象气质较好;

2、有1-3年销售管理经验,有金融行业工作经验优先;

3、抗压能力强,工作态度积极,有较强的事业心;

4、有较强的沟通能力、应变能力和解决问题的能力。

薪资:3500无责底薪+团队提成,综合7-10k

客服主管 ¥5.9~8K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验≥2年

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世纪城物业

客服主管

  • ¥5.9~8K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 包吃住 双休 带薪年假 生育补贴 节日礼金 年度旅游

岗位职责:
1、熟悉国家房地产、物业管理行业相关法律、法规政策;

2、制定年度工作计划,合理安排工作任务,确保各项任务落实到人;

3、安排员工做好物业管理费以及其他费用的收缴工作;

4、指导客服管理员、安保员、维修工工作的开展,妥善处理业主的投诉;

5、做好员工培训工作,提高员工的专业技能与综合素质;

6、监督、检查员工礼仪礼节及组织纪律的遵守情况,提高员工服务意识;

7、与员工沟通,及时了解员工的工作生活情况,给予其必要的指导和帮助;

8、督促业主资料的收集、分类、汇总与归档工作;

9、处理业主的重大投诉及重大事件;

10、严格控制各类物品的领用及使用,做好节能降耗工作;

11、监督管理安保、工程工作;...

客服主管 ¥3.5~4.5K/月 铜梁区-东城 经验≥1年

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铜梁申通快递

客服主管

  • ¥3.5~4.5K/月
  • 铜梁区-东城
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险

岗位职责:
1、 客服组工作分配及人员管理,指挥日常快件运输从定单到派送的服务操作;

2、 客服组工作规范性及完成状况的监督,并完成每月KPI报告;

3、 协调与合作伙伴的日常运作,跟踪、查询货运状况;

4、 有效管理回单信息,跟踪解决索赔、理赔相关事务;

客服主管/经理 ¥5~7K/月 13薪 南岸区-南坪 经验≥3年

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仕佳宜科技

客服主管/经理

  • ¥5~7K/月 13薪
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 计算机硬件
  • 不限
  • 年龄不限
  • 2人

五险 带薪年假 绩效奖金 年度旅游 定期体检 大小休 年终奖 每月团建

岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

7、   对后期客户管理,资源整合。

客服主管(南川) ¥5~7K/月 南川区 经验≥3年

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泽京物业

客服主管(南川)

  • ¥5~7K/月
  • 南川区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

五险一金 包吃住 交通补助 通讯补助 绩效奖金 生日礼金 节日礼金

岗位职责:
1、根据公司规范和工作指引,督导部门员工日常行为规范。

2、负责拟订部门工作计划,编制部门费用预算。

3、负责组织客户信息收集与分析,建立完善客户档案资料。

4、负责解答客户疑难问题,组织分析客户投诉热点。

5、负责商场业主活动的策划和组织执行工作。

6、负责审核巡楼报告、投诉记录及报修纪录,并跟进处理进度。

7、负责拟订、发放客户管理通告以及温馨提示。

8、定期向经理提交管理报告,提出合理化建议。

9、协助财务部门拟订出欠费收取可行性方案。

10、完成领导安排的其他事项。

补充说明:
知识要求:

    大专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业。持有内审员资格证、物业经理上岗证或物业管理师证。

能力要...

客服经理/主管 ¥5~7K/月 九龙坡区-二郎 经验≥3年

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重庆高洁环境绿化工程集团有限公...

客服经理/主管

  • ¥5~7K/月
  • 九龙坡区-二郎
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 环保/新能源
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

双休 五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
岗位职责:

1.负责公司客户服务质量评价的体系建设,协助营销总监编制《年度客户拜访计划》并形成工作报告;

2.每季度根据项目实际情况编制《客户满意度调查》表;

3.协助营销总监收集、整理《客户满意度调查表》,于每季度形成相关报告、总结提报营销总监;

4.协助总监处理重大客户投诉处理案件,全程过程记录,于案件处理结束后形成工作报告存档备案。

任职资格:

1. 学历:大学本科以上;

2. 经验要求:3年以上工作经验,有政府工作经验优先;

3知识要求:能力要求:沟通能力、协调能力;

4.其它要求:形象气质佳。

客服经理 ¥5~6K/月 南岸区-南坪 经验≥2年

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多美佳餐饮

客服经理

  • ¥5~6K/月
  • 南岸区-南坪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 餐饮
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

包吃住 五险 带薪年假 结婚/生育礼品

岗位职责:
岗位职责

1、熟悉餐饮行业的客户服务规范和制度;

2、熟悉并优化客户服务各种流程;

3、适当处理员工现场服务中存在的问题和客户的投诉,控制消费者满意度;

4、全方位优化客户服务质量,具有良好的表达沟通及亲和力。

任职资格

1、专科以上学历,熟悉公共关系等相关专业优先;

2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务的工作流程;

3、较强的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

注:

该岗位上班地点在腾讯西南总部大厦的店面内,具体地址为:渝北区云杉路10号

餐饮部客服经理(南坪维也... ¥5~8K/月 (3.5-3.5K/月) 南岸区-南坪 经验≥3年

月薪:¥5~8K/月(底薪+提成)
底薪:3.5-3.5K/月

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五登酒店

餐饮部客服经理(南坪维也纳酒店)

  • (底薪:3.5-3.5K/月+提成) ¥5~8K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 酒店/旅游/度假村
  • 高中
  • 40以下
  • 市场营销,工商管理
  • 2人

包吃住 五险 带薪年假 绩效奖金 生日礼金 节日礼金 年底分红

岗位职责:
1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、制定客户服务规范和制度;

4、设计并优化客户服务各种流程;

5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

6、全方位优化客户服务质量。

客服经理 ¥5~10K/月 (2.5-3K/月) 九龙坡区-石桥铺 经验≥1年

月薪:¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪:2.5-3K/月

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金誉宝网络信息服务

客服经理

  • (底薪:2.5-3K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 九龙坡区-石桥铺
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 中技/中专
  • 35以下
  • 1人

五险 交通补助 白班 生日礼金 节日礼金 定期团建 早九晚六 单休

岗位职责:
工作内容1、组织履行部门职责,完成公司下达的各项经营指标;

2、负责推进公司经营规划的实施,开展目标管理和绩效考评;

3、负责制定部门工作计划,制定并优化客服部绩效考核办法,制定岗位作业指导书,制定部门培训计划及课件准备。贯彻制度的执行,部署部门员工的任务分工和日常工作安排,并监督管理工作过程。每周向公司做部门工作汇报;

4、起草完成部门年度经营预算、经营分析及部门工作总结等;

5、协调配合其他部门工作; 

6、负责公司外部及政府部门对接工作。

职位要求:1、至少2年以上销售或客服工作经验;

2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力;

3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作...

宾客服务中心主管 ¥3~4K/月 渝中区-朝天门 经验≥2年

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重庆来福士洲际酒店

宾客服务中心主管

  • ¥3~4K/月
  • 渝中区-朝天门
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 酒店/旅游/度假村
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包吃住 带薪年假 弹性工作

岗位职责:
1.对电信服务进行监督和指导,以取得最大的客户满意度。

2.指导、监督和协调电信部的活动

3.开发和应用相关程序,适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务

4.调查关于电信服务部及话务员和技术人员的投诉并采取相应措施 

5.制订工作计划以实现目标,定期将实际成绩与所定目标进行对比,并采取必要的纠正措施

6.与员工建立并保持良好的工作关系

客服主管 ¥5~8K/月 (3-5K/月) 渝北区-龙溪 经验≥4年

月薪:¥5~8K/月(底薪+提成)
底薪:3-5K/月

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北京智行畅享科技有限公司

客服主管

  • (底薪:3-5K/月+提成) ¥5~8K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 4年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 大专
  • 45以下
  • 2人
岗位职责:
1.负责客服团队日常运营管理,梳理业务流程,制定规范优化服务准则; 

        2.有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营数据进行统计和分析,反映出的问题及时分析和跟进改善; 

        3.制定和修改客服质检评分标准、监控流程,完善部门内的质检评估体系,确保整体服务质量并不断提升; 

        4.负责客户服务知识库体系创建,整理常用话术并不断优化改进,以此提高团队整体效率和客户满意度;

        5.针对客户团队问题进行培训指导,及时解决客户及专员遇到的问题;

        6.完成公司制定的自己和部门客服任务指标。

补充说明:
任职资格: 

 ...

高薪诚聘客服主管+提... ¥5~8K/月 (3-5K/月) 渝北区-龙溪 经验≥4年

月薪:¥5~8K/月(底薪+提成)
底薪:3-5K/月

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北京智行畅享科技有限公司

高薪诚聘客服主管+提成+补助+五险一金

  • (底薪:3-5K/月+提成) ¥5~8K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 4年及以上
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 大专
  • 40以下
  • 2人

五险一金 交通补助 绩效奖金 餐补

岗位职责:
1、制定客户服务业务流程,负责客服团队日常运营管理,监督执行客户服务制度;

2、维护客户关系,解答客户咨询,调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

3、针对客户团队问题进行培训和指导,及时解决客户及团队成员遇到的问题;

4、处理客户纠纷,上报重大情况;

5、完成公司制定的自己和部门客服任务指标;

6、协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。

补充说明:
1.4年以上客服相关经验,2年以上客服团队管理工作经验; 

2.熟悉客服平台规则,熟悉后台操作,熟练使用办公软件; 

3.具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 

4.具备很好的团队协作和管理能力,能顶住压力有效引导和激励团队...

客服经理 ¥8~16K/月 (2.5-3.5K/月) 江北区-大石坝 经验不限

月薪:¥8~16K/月(底薪+提成)
底薪:2.5-3.5K/月

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银税通

客服经理

  • (底薪:2.5-3.5K/月+提成) ¥8~16K/月
  • 江北区-大石坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 银行
  • 高中
  • 25以下
  • 经济学,金融学,新闻传播学,电子商务,管理科学与工程
  • 20人

五险一金 双休 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 年度旅游 生日礼金

岗位职责:
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作;

2、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

3、 协调及处理客户的沟通和洽谈;

4、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

补充说明:
1、 高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;

2、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;

3、 良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识;

上汽大众4S店-客服主管... ¥5~8K/月 渝北区-龙溪 经验≥3年

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荣达惠众汽车

上汽大众4S店-客服主管/经理

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车维修及保养
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 餐补 生日礼金

岗位职责:
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向客服总监汇报;

2、 制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

客服经理(家装) ¥4~6K/月 北碚区-城南新区 经验≥3年

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正南实业集团

客服经理(家装)

  • ¥4~6K/月
  • 北碚区-城南新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 建筑工程
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 包住 带薪年假 绩效奖金 餐补 定期团建 生育补贴 专业培训

岗位职责:
岗位职责:


1、负责办公室考勤监管,审查核实考勤数据;


2、负责在谈客户的跟踪和互动,协调设计部对设计师进行监督管理,促成签单;


3、负责各类客户相关数据和信息档案的管理;


4、负责完善公司客服系统,优化客服部管理制度和作业流程,提升客服满意度;


5、负责定期出具所有到访客户、签单业绩、飞单情况等业绩数据分析表,为公司管理和营销提供依据;


6、负责在建、结算、售后客户的回访管理,将问题及时反馈到相关责任部门,并督促落实处理情况,定期形成报表和执行奖惩;


7、负责内部活动、会议、党支部活动的组织和安排,并监督后勤支持工作;


8、负责后勤支持业务的计...

客服经理 ¥8~15K/月 (2-4K/月) 渝北区-鸳鸯 经验≥1年

月薪:¥8~15K/月(底薪+提成)
底薪:2-4K/月

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瞬火科技

客服经理

  • (底薪:2-4K/月+提成) ¥8~15K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 计算机硬件
  • 高中
  • 30以下
  • 2人

包吃住 带薪年假 绩效奖金 白班 年度旅游 生日礼金 节日礼金 零食下午茶

岗位职责:
本公司内部直招不收费!!!

1、主要负责公司游戏的引流,玩家的维护,工作内容简单轻松,前期老员工带

2、写字楼办公,不需要外出,不需要打电话

3、都是90和00后的团队,氛围愉悦,团结互帮互助

4、底薪+提成,综合工资:6000+

5、包吃包住、季度奖、年终奖、定期团康团建、每月生日会

6、专业培训师每周技能培训

欢迎各位追梦人的加入

客户关系主管 ¥3.5~5.5K/月 璧山区-璧泉 经验≥1年

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福特5S中心

客户关系主管

  • ¥3.5~5.5K/月
  • 璧山区-璧泉
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽摩零配件
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 带薪年假 生日礼金 节日礼金 专业培训 免费午餐

岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

 工作地点:璧山区

工作时间:上六休一,8:30-18:00

客服主管 ¥5.5~6K/月 江津区-珞璜 经验≥3年

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亿超置业

客服主管

  • ¥5.5~6K/月
  • 江津区-珞璜
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 生日礼金 节日礼金 高温补贴 结婚/生育礼品

岗位职责:
1、在管理处经理的领导下,全面负责主持客户服务部的日常事务和管理工作;

2、负责业主/住户报事、投诉的受理、处理及回访工作的跟进和管理;

3、督促物管费等相关费用的收取、催收和报表统计;

4、负责小区客户满意度调查工作的组织与实施;

5、负责小区社区文化活动的组织与实施;

6、负责对房屋遗留工程问题的跟进处理;

7、完成上级领导交办的其他工作任务。

补充说明:
1.年龄28-40岁,物业管理相关专业,大专以上学历,具有15万方以上项目同岗位两年以上工作经验,持物业管理经理岗位证书;

2.熟悉掌握和运用物业管理相关法律、法规、政策,有前期介入、熟悉集中交房等工作流程;

3.有良好的服务意识、沟通协调能力及团队...


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