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汇博招聘 重庆招聘 客服/售后 客服总监

助理 ¥6~12K/月 (4-5K/月) 渝北区-人和 经验≥1年

月薪:¥6~12K/月(底薪+提成)
底薪:4-5K/月

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龙会烟酒商贸有限公司

助理

  • (底薪:4-5K/月+提成) ¥6~12K/月
  • 渝北区-人和
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服总监
  • 食品/饮料/烟酒/日化
  • 大专
  • 27以下
  • 管理科学与工程
  • 2人

交通补助 通讯补助 绩效奖金 餐补 打车报销 零食下午茶 专业培训 加班补贴

岗位职责:
1、负责项本部门的日常培训、管理和考核。提升服务和运营服务品质。

2、制定服务品质管理规章、制订服务品质检验规范、完善品质控制流程。

3、定期研究分析各类客户服务质量统计报表,提出相应的服务规范及制度改进方案。

4、定期进行客户满意度调查及日常检测,并针对结果进行分析反馈。 

5、具有较强的沟通技巧和协调能力,有效处理与客户、部门内部和公司内部的关系。

客服总监 ¥15~25K/月 (10-15K/月) 江北区-观音桥 经验≥3年

月薪:¥15~25K/月(底薪+提成)
底薪:10-15K/月

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金财互联麦积财税服务

客服总监

  • (底薪:10-15K/月+提成) ¥15~25K/月
  • 江北区-观音桥
  • 3年及以上
  • 客服总监
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 本科
  • 35以下
  • 1人

双休 带薪年假 绩效奖金 生日礼金 节日礼金 六险

岗位职责:
岗位职责:

1、通过服务流程再造提升公司员工服务意识,并对内外服务流程进行全面改造,让服务更有温度;

2、考虑客户的需要,设计完善的服务制度与作业程序提升客户满意度;

3、建立客户服务机制以及作业程序,培训客户代表等相关人员,并对相关人员进行培训、激励、评价和考核;

4、建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈);

任职要求:

1、本科及以上学历;

2、对服务意识有深刻理解,有3年以上大中型服务型企业的客服管理经验;

3、受过市场营销、管理技能开发、服务管理等方面的培训;

4、积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战;

5、工作积极热情,责任心强,具有较强的沟通、协调能力和公...

呼叫中心运营项目负责人 ¥8~15K/月 江北区-江北周边 经验≥5年

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洺善科技

呼叫中心运营项目负责人

  • ¥8~15K/月
  • 江北区-江北周边
  • 5年及以上
  • 客服总监
  • 通信/网络设备
  • 大专
  • 48以下
  • 1人

五险一金 带薪年假 交通补助 通讯补助 白班 年度旅游 生日礼金 零食下午茶

岗位职责:
呼叫中心运营项目负责人

任职资格:

1、有联通、移动、电信或者保险(平安、人寿、太平洋)电销运营管理经验5年以上;

2、对呼叫中心的各项指标负责;

岗位职责:

1、负责完成呼叫中心的各项经营指标,并全面负责呼叫中心各项管理制度的修订、实施与监控。

2、对工作中的各项报表和各种调查数据进行分析,把握提供的各项报表反馈数据的准确度、分析的透彻度,及时向上级提交相关报告;

3、负责进行呼叫中心人员的全面管理,督促、指导组长作好对现场紧急事件的应变处理,确保呼叫中心正常运转。

4、负责呼叫中心每月、周、日工作例会的安排,与呼叫中心各岗位人员讨论工作中的难题并交流处理技巧,汇总后汇报至上...

客服经理 ¥10~15K/月 江北区 经验≥5年

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中科康赛生物科技(重庆)有限公...

客服经理

  • ¥10~15K/月
  • 江北区
  • 5年及以上
  • 客服总监
  • 制药及生物
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责1、熟悉公司产品,根据公司业务及其要求,负责建立、完善本部门的各项工作、数据考核指标、管理制度、业务标准及流程;2、参与制订年度客户满意度提升方案及实施计划,并监督实施;3、定期收集咨询客户数、受理投诉等情况,为公司决策提供参考。通过数据,进行问题分析、问题呈现与问题解决等;4、负责数据化管理、分析工作,例如:对销售部数据及客户反馈意见进行分析、诊断、汇报,建立客户分级的分类管理标准等;5、制定客户投诉等相关的工作流程和工作规范,并监督指导下属实施;6、收集反馈市场动态,起草反馈报告和其它分析报告。任职要求1、本科及以上学历,8年以上管理经验;2、思维逻辑清晰,具有很强的管理能力,数据...

售前客服 ¥3.5~10K/月 (3.5-5.9K/月) 南岸区-南坪 经验不限

月薪:¥3.5~10K/月(底薪+提成)
底薪:3.5-5.9K/月

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筑成教育

售前客服

  • (底薪:3.5-5.9K/月+提成) ¥3.5~10K/月
  • 南岸区-南坪
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服总监
  • 教育培训
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 10人

五险 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 白班 季度奖金 弹性工作 单休

岗位职责:
1.追踪客户需求,关注解决进展,督促并协调客户需求的及时解决;

2. 进行客户回访及满意度调查;

3. 收集、整理信息数据,总结问题,不断优化客户服务流程。 

4.给已成交的客户管理开课等

信贷管理 ¥5~10K/月 (3-6K/月) 渝中区-大坪 经验不限

月薪:¥5~10K/月(底薪+提成)
底薪:3-6K/月

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重庆赢税通企业服务有限公司

信贷管理

  • (底薪:3-6K/月+提成) ¥5~10K/月
  • 渝中区-大坪
  • 不限
  • 客服总监
  • 互联网/移动互联网/电子商务
  • 不限
  • 35以下
  • 20人

五险一金 双休 带薪年假 通讯补助 绩效奖金 生日礼金 定期团建 专业培训

岗位职责:
1、公司提供资源以电话、微信和面谈的方式,开发客户


2、协助团队经理完成本部门业务指标、进行客户拓展、深度发掘、商务谈判、签约、积累客户群体


3、维护老客户,挖掘客户的较大潜力

客服项目经理 ¥8~15K/月 永川区 经验≥3年

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文德数字科技

客服项目经理

  • ¥8~15K/月
  • 永川区
  • 3年及以上
  • 客服总监
  • 计算机硬件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
1、负责业务的数据分析,监控业务指标的运行情况,以日/周/月为单位定期提供运营分析数据图表,提供预测预警和针对性策略建议

2、负责业务的数据管理,进行业务涉及的客户、产品、市场、效能等维度的分析并提供合理对策,跟踪所实施的市场活动,整理形成定期效果分析报告;

3、建立完善团队的沟通反馈机制,了解业务相关的各类信息动态,定期收集整理并提供决策指引;

4、业务客户关系管理。

补充说明:
任职要求

1、3年以上工作经验者,2年以上运营团队管理或业务线管理经验;

2、结构化逻辑思维能力,缜密的分析总结能力,较强的沟通协调组织能力,执行力强,工作高效;

3、具有互联网电商行业的客服项目管理(至少30人规模)经验优先

售后总监 ¥8~15K/月 合川区-钓鱼城 经验≥2年

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众齐建材(欧派/TATA)

售后总监

  • ¥8~15K/月
  • 合川区-钓鱼城
  • 2年及以上
  • 客服总监
  • 建材
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险 绩效奖金 白班 环境好 团建

岗位职责:
1、负责项本部门的日常培训、管理和考核。提升服务和运营服务品质。

2、制定服务品质管理规章、制订服务品质检验规范、完善品质控制流程。

3、定期研究分析各类客户服务质量统计报表,提出相应的服务规范及制度改进方案。

4、定期进行客户满意度调查及日常检测,并针对结果进行分析反馈。 

5、具有较强的沟通技巧和协调能力,有效处理与客户、部门内部和公司内部的关系。

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