2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。

3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

6、做好客人的意见反馈记录。

7、营业结束后，做好收尾工作。

8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

10、完成上级上交的其它工作。

11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

2.检查每天的工作指示：以高标准的要求检查会议室和其他区域。在适当的及由宴会厅经理要求的时候，提供植物花卉，布置宴会厅。

3.监督楼层服务员的直接清洁工作，确保以下标准：改正错误/差异。

4.迅速出席关于客房部服务员和设备的投诉，并采取必需的改正措施。

5.检查清洁用品和设备储存秩序和完整，控制清洁用品的消耗量。

6.与其他部门主管协调客房部在公共区域的工作。

7.每天做好工作、出现的问题、困难和其他有关事情的记录。

8.检查所有的园林工具和设备是否整齐，完好。

9.检查所...

2、营业时间内，保持良好的工作状态，仪容，仪表，并正确使用服务敬语。3、准确了解每日菜式，与传菜员密切配合。

4、按照服务程序及标准为客人提供优质服务。

5、向客人适宜推销酒水，商品，介绍特色菜肴。

6、做好客人的意见反馈记录。

7、营业结束后，做好收尾工作。

8、对区域所辖环境中的设施设备要及时报修上一级领班或主管。

9、负责本包间的餐具保管和盘点工作。

10、完成上级上交的其它工作。

11、钻研业务，提高自身素养，持续改进。

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。

6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。

7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。

8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。

9.检查每日预抵客人表、重要客人...

2.负责及时和仔细地从客人的房间，乘座的车中以及接待处收发客人的行李和物品。

3.负责为客人从乘座的车中装卸行李，并且为酒店客人和来访者指引停车场。要确保客人的行李和物品始终保存以安全和系统的方式被存放。

4.熟练掌握酒店的服务项目和设施设备及房价。

 5. 所有需要接机或重要宾客的名字确保书写在礼宾部的通知白板上，并精确打印宾客接机单粘贴在接机牌上。

6.确保迎接所有预定

7.负责确保所有客房物品的递送，客人抵店和离店行李的递送要在相关的行李员工作控制表上准确地进行记录。

8.负责在车辆控制表上，记录下车辆的进出情况。

9. 根...

2.认真做好餐具、炊具的清洁、消毒工作，保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工作。

3.严格执行清洁工作程序，做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”的规范作业。

4.清洁和搬放各类餐具、炊具，做到轻拿轻放，防止顺坏，发现破损的餐具及时拣出，防止流入餐厅，并及时报告领班。

5.爱惜使用各种清洁机械和用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效。

6.保持洗碗间的清洁卫生。

7.根据清洁卫生工作要求，对不锈钢用具和银质用具做到特别清洗，做好交接班工作。