2.能积极熟悉公司产品的特性以及更新

3.处理客户的订单，包括售前、售中、售后，协助客户完成购买流程，跟进订单状态，确保订单的及时处理和发货

4.积极倾听客户的问题和投诉，协调相关部门解决问题，保持客户的满意度和忠诚度

5.收集客户的反馈和意见，及时反馈到相关部门，为产品的改进和服务优化提供建议

6.准确记录客户的信息和沟通内容，为后续查询和分析提供依据

岗位要求：

1.专科及以上学历，有1年以上的电商客服经验

2.有食品类客服经验优先

3.有耐心和有良好的团队协作沟通能力，如与物流、运营部门的配合

1.通过接听客户来电、微信平台订单接收，完成客户当日订单处理；

2.对于客户需求给到良好的处理结果，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3.定期整理、归纳客户需求与问题，帮助团队持续完善数据沉淀与知识库优化，推动产品与服务的持续优化，以更好提升用户体验；

4.保持持续学习，不断提升专业度与客户服务水平。

任职资格：

1.大专及以上学历，或应届毕业生均可；

2.普通话标准，口齿清晰，熟练使用办公软件，电脑录入每分钟打字100个及以上；

3.有上进心，有团队合作精神，抗压能力强；

4、工作时间14：00-22:00；

5、服从安排，配合领导完成其他工作...

2:布置会议现场，负责签到与引导；

任职要求：

1：五官端正，具有亲和力；

2：有老师指导，有无经验均可。

3:   适合宝妈，每天7个小时，中午休息两小时。

公司除了具有竞争力的薪资外，还将为您提供：

1：春节15-20天假期；

2：每年8月享有20天的高温假或者外出团建；

3:   购买五险＋单休，法定节假日休息。

【岗位职责】

1、了解日常工作内容，主动接打客户电话，掌握客服工作范围与职责。

2、处理阿里巴巴店铺、竞价推广网站、爱采购、垂直门户网站等电商平台的客户咨询，编辑产品详情页文字与图片，做好价格浮动的调整，产品上下架。

3、提供各省市地区意向客户的咨询服务与产品报价，记录客户信息以便筛选信息与跟进追踪。

4、下单打单，跟进订单完成，核对付款、发货；提供售后开具发票，编制购销合同，销货清单寄送等个性化服务。

【任职要求】

1、年龄20-38岁，热爱销售工作，学历不限。

2、有良好的服务态度，具备耐心，具备良好的职业操守，品德端正。

3、会使用常用办公软件Word...

1、对公司品牌高度认同，能全面准确的掌握公司品牌文化、产品特性及种类、物流选择、到货时间等一系列产品信息和服务保障知识，对客户的提问做出答复；

2、负责接待淘宝、天猫、京东、拼多多、抖店等平台的客户咨询，解决客户的疑问，引导顾客促成销售，未成交复盘；

3、处理店铺日常售后问题：退款/退换货问题、待支付催付、物流问题、发票处理、顾客投诉、中差评问题等方面处理，维护店铺好评率，信誉度；

4、老客户关系维护，日常动态互动，建立客户档案、信息，时时更新客户资料；

5、整理顾客在产品使用上的常见问题；

6、总结日常售后问题并及时汇总反馈。

任职要求:

1、乐观积极，具有良好的服务意识，能较强...

1、根据客资信息添加客户资料，给客户线上发送公司资料及产品资料；

2、针对意向顾客，预约商务经理接待客户；

3、经营朋友圈，给老顾客介绍公司新品，引导客户下单；

4、对订单进行跟踪，解答客户疑问；做好公司和客户之间的协调；提升客户满意度；

岗位要求

1、大专及以上学历，具有天猫、京东、拼多多等网店售前客服经验优先；

2、思维敏捷，能快速准确以打字方式向顾客传递表达的内容，消息回复速度快；

3、服务意识强，喜欢和客户聊天，能耐心解答客户疑惑；

4、清晰的口述能力，反应灵活，通过电话、微信或其他快捷方式与顾客快捷解决顾客疑虑，促使定单成交；