商场VIP客服
¥7~8K/月
渝北区-鸳鸯
经验≥3年
今天
-
¥7~8K/月
- 渝北区-鸳鸯
- 3年及以上
-
VIP专员
-
人力资源服务
- 大专
- 35以下
- 1人
岗位职责:
工作内容:
1、一对一维护VIP客户,从客户商场消费各个触点,不断提升客户商场用餐和购物体验,提高忠诚度和消费粘性;
2、熟悉场内重点品牌,与店铺负责人建立常态联系,掌握餐饮店铺或零售店铺核心竞争产品力,并传达给维护的客户,为品牌导入目标客群;
3、关注客户从到达、消费/用餐和离开全方位服务细节,不断提高客户购物和用餐的体验。
4、负责VIP客户拓展,通过异业联动、场内品牌挖掘,拓展VIP客户数量;
5、整合商场内外部资源,以VIP客户消费偏好,创新和优化VIP客户权益,并完成公司内部相关流程。
6、建立大客户档案,通过客户维护,完善客户资料收集、完成客户画像,并形成消费偏好标签,...
商场VIP客服经理/上一休一/渝北
¥8~10K/月
渝北区-鸳鸯
经验≥3年
昨天
-
¥8~10K/月
- 渝北区-鸳鸯
- 3年及以上
-
客服主管/经理
-
人力资源服务
- 本科
- 32以下
- 1人
五险一金
补充医疗保险
试用期买公积金
岗位职责:
上班时间,早九晚十,上一休一,
上班地点:光环购物中心
薪资待遇:8-10k/月,五险一金(入职购)
职位要求:
1、 本科及以上学历,熟悉消费心理、顾客关系管理等相关专业知识,抗压力强;
2、 具备良好的服务意识、目标驱动力、客户导向能力和关系网建立能力;
3、 2年以上高端客户服务或销售行业经验,有银行、保险公司私行客户经理;各大奢侈品、头部女装副店长、TOP销售关键经理及团队管理经验者优先;
4、 性格热情开朗,具有较强的亲和力、观察力和应变能力,具有较强的表达能力,善于沟通,工作耐心、细致;
5、 有丰富的客户资源及市场开拓能力。
工作职责:
1、 负责VI...