客服管家
¥3~4K/月
江北区-寸滩
经验≥2年
今天
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¥3~4K/月
- 江北区-寸滩
- 2年及以上
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客服主管/经理
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物业/商业中心
- 大专
- 35以下
- 1人
岗位职责:
岗位职责:
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理;
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作;
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作;
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估;
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作;
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等;
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、从事过物业管理担任过客服主管等经验优先,具备良好的沟通能力、部门协调、抗压能力强;
3、形象气质佳,有很强的亲和力、感染力,服务意识强,能够有良好...