1、负责协助项目经理完成业主满意度提升相关工作； 

2、负责组织接待、处理业主投诉事宜，并做好相关记录，了解事件真实性，协调各部门进行处理反馈；

3、负责协助项目经理完成日常催收费相关指标。 

4、晋升渠道明朗，后续可调薪。

注：

（1）福利待遇：免费住宿，餐费补贴，带薪休假、五险一金、节假日福利等等。

（2）工作地点：江北区铁山坪海尔路。

（3）年龄要求：40岁以下；学历要求：大专及以上。

2、监督管理所管辖区域的环境卫生、绿化园林、返修施工工作并及时跟进处理；

3、对每日工作进行跟进、记录、拍照，并反馈相关部门及业主；

4、收集客户、业主信息，建立前期客户档案，并及时回复业主相关信息；

5、接待处理业主投诉、记录，向执行部门反应，并进行反馈、上报；

6、负责对投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录；

7、追收管理费及其它费用的工作；

8、完成领导交代其他的工作。

2、负责对业主装修进行巡查，对装修违章进行管控；

3、对业主报事报修进行记录、任务分派、跟踪与关闭，对报事报修的响应、处理标准进行监督；

4、对业主投诉进行记录，并对投诉的处理进行跟踪、回访，确保投诉的关闭和业主满意；

5、对业主需协调处理类事件进行记录、跟进及回访处理；

6、定期与业主沟通，收集业主信息及对物业服务的意见和建议；

7、负责应收费用的收缴、代收代付费用的相关事宜；

8、负责每月空置房巡查及空置巡检问题的跟进与回访；

9、负责管辖区域内通知、告示的拟定与发放；

10、负责建立和维护业主沟通渠道，如管家电话、微信等...

1.绿化各项技能娴熟：乔灌木整形修剪、病虫害防治、施肥除草等；

2.有统筹小组独立开展工作的能力，工作计划合理高效；

3.有上进心，能吃苦；

4.有C1驾照或摩托车驾照优先；

5.交通便利，轻轨直达