2、处理日常各类文档资料的整理工作，收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、维护良好的客户关系，前台接待客户到访，处理客户咨询问题，掌握客户需求；

4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5、跟进客户二次装修进场工作并办理相关手续，负责装修业户现场

6、负责片区物业费收取。

任职资格：

1、有亲和力；

2、2年以上物业客服管家经验，熟悉物业工作流程；

3、具有良好的主动服务意识，沟通协调能力

4、熟练使用办公软件

1、负责部门内物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作

2、负责上下级领导员工的中间承接，负责部门内文件性工作

3、负责部门内投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访

4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息

5、负责部门内部管理工作

6、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力

7、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。

注：有同岗位工作经验者优先！

工作地点：重庆市沙坪坝区花样年霍克尼的好时光项目。

2、负责物业服务费及相关费用的收缴。

3、协助做好业主/住户入住手续及协助装修手续的办理。

4、负责业主/住户档案、资料的收集、归档管理工作的检查和监督，并对客户资料保密。

5、负责社区文化活动的实施工作。

6、负责处理管理处业主、客户的日常物业服务工作，接待并处理业主、客户的投诉并持续跟进解决，协助管理处做好服务质量的及时跟踪与改进。

7、定期与管辖内业主、客户进行沟通，及时收集和反馈业主、客户的服务需求。

8、对管辖区域进行工作巡查，做好清洁、空置房、装修、施工人员的监督管理。

2、负责业主报事处理；

3、负责物业满意度调查。

必须有1年及以上相关工作经验。

1、负责物业服务项目客户服务中心对客接待业务的受理，包括：来电、来访、业务办理、意见及建议征询、走访、回访等；

2、每日对所负责楼栋公共区域进行日常巡视工作，发现不符合公司标准的问题及时联系相关部门予以处理；

3、负责物业服务费及相关能源费用的收取工作；

4、定期走访及拜访客户，询问客户对物业服务的建议及需求，并收集分析进行处理，保持与所辖客户良好的关系；

5、根据公司管理体系要求填报相关记录表格及文件。

任职要求：

1、大专及以上学历，形象气质佳；

2、具备1年同岗位管理经验；

3、客服服务意识强、抗压能力强、良好的沟通表达能力；

1、负责所辖项目业主关系的建立，并对业主投诉、报事报修负责；

2、负责所辖物业区域收费率指标、业主满意度等指标的达成；

3、负责牵头或承担所辖区域阶段性工作任务或项目推进；

4、负责所辖区域社区文化活动的策划执行；转接物业报事报修

要求：

1、年龄35岁以下，大专及以上学历；物业管理、酒店服务等相关专业；

2、2年以上物业同岗位工作经验，有物业、酒店、服务性行业工作经验优先。

3、具有较强亲和力与沟通能力、责任心强、抗压能力较好；

2、 收集业主及相关资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。 

5、    管辖区域业主/住户物管费收取

2.负责项目经营性业务宣传、执行；

3.负责小区入伙、装修手续办理；

4.每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并对巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5.建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6.负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉

7.实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施

8.协助工程管理部进行装修管理、监管；

9.定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动；

岗位要求：

1、年龄20-45岁，身高160cm以上；

2、大专以上...

1、负责物业费的催收工作，参与物业交付、接管验收工作

2、负责办理入伙手续及建立业主档案负责配合工程维修部进行装修管理

3、负责投诉、受理客户需求，并提出解决方案及处理结果的回访

4、对业主进行走访，执行业主满意度的调查工作负责向业主传递物业管理相关信息

5、负责水、电、气费的代收代缴      

工作要求：

1、大专及以上学历；同岗位工作1年以上；年龄22-35岁

2、熟悉物业管理法律法规，性格开朗、责任心强，有较强的服务意识与沟通能力

3、具备良好的沟通能力和技巧，熟练使用各类办公软件。

1、协助大管家经理开展满意度提升、物业服务费收取以及现场的基础业务品质提升工作；

2、及时处理客户的各类投诉，按公司服务要求给予客户答复；

3、定期对部门服务质量进行统计、分析，提出整改意见；

4、辖区内各类服务费用的收取，统计收欠费情况，制定相应措施；

5、协助大管家经理对本部门员工的工作进行指导、监督、检查、日常培训和考核；

职位要求：

1、35岁以下，大专以上学历，物业管理、酒店、服务管理等相关专业；

2、3年以上物业行业工作经验，1年以上同岗位管理工作经验，有大型物业同岗位工作经验优先；

3、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

4、具良好...

1、负责所在项目所辖业态商家的日常经营规范和业务办理。

2、负责掌握项目所辖业态商家经营动态和数据。

3、负责项目费用催收。

4、负责所在项目商家档案的建立、录入。

5、负责内部业务流程的跟进协调。

  任职资格：

1、大专及以上/管理、营销类专业

2、3年以上商业地产、商场管理工作经验

3、熟悉商业运营流程、熟悉国家有关法律、法规，具备一定的工程和物业管理知识

4、具有较强经营分析能力、客户维护能力，良好沟通协调能力和抗压能力

5、为人可靠，有良好的责任心、计划性、原则性与抗压性

6、25-38岁

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作。

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，20-30岁，男身高170CM以上，女身高158CM以上优先。

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力。...

1.组织安排上级领导参观检查的接待以及相关单位的应酬接待；

2.负责项目5S标准的建立、监督、执行；

3.员工关爱，节假日聚餐，礼品购买，酷暑，严寒关怀，外出团建等活动安排；

4.项目员工招聘、入离职手续办理；

5.收发文登记，传阅，会议纪要撰写；

6.办公用品，工程材料、员工制服、水票、合同、固定资产等采购及管理；

7.项目所有付款合同签订；

8.项目所有费用系统流程发起及报销。

物业类型：住宅业态。

任职条件：    （行政岗，需要熟手，会应酬接待）

1.一年物业行业同等职位工作经验，项目100多万方，招聘熟手，能快速接手工作，工作交接期一周左右；...

1、负责用户来电、来访接待工作，受理用户咨询、求助、投诉、建议、报事报修及其他业务办理，填写《报事报修记录》及《派工单》，将接到的报修和工程维修录入系统，记录并及时报至工程部。

2、负责对每日《报事报修记录表》中的各项报事进行电话回访，及时追踪关闭情况。

3、每日填写《客服中心工作日志》,跟进上一班次交接的事宜，并完善记录。

4、受理用户投诉（建议），填写《客户投诉处理情况表》，通知相关部门进行处理并知会客服主任跟进，上报客服主管、客服经理、项目负责人，追踪事件关闭情况。

5、负责办理用户收楼入伙、迁入及迁出相关事宜。

6、负责接待用户二次装修相关咨询、资料收集与初审，相关流转签批...

2、维护良好的业主关系，掌握业主需求；

3、负责与相关部门的业务协调，及时解决业主提出的问题。 

4、完成领导安排各项任务。

补充说明：

1、形象气质佳，思维清晰，工作细致，性格温和，有亲和力，善于沟通与交流；

2、20-40岁，女；

3、熟悉前台接待工作；

4、具备较强的沟通、应变能力，服务意识好，有团队精神；

5、有物业管理经验者优先。

1、负责辖区公共水、电表读数抄录，负责辖区业户物业费用催缴工作；

2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查；

3、协助接待业主来访和接听业户来电，解答业主咨询，受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议，并做好相应记录，并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作；

4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查，及时记录巡查情况，巡查中发现的问题，及时报前台下单处理，并负责跟进、检查；

5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作；负责上门拜访业主，与辖区业户进行沟通交流，与业户建立良好关系，积极协调业户之间的邻里关系；负责各类通知的张贴工作；负责协助新业主办理入...

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。