抖音客服专员/收入8K-10K(汽车行业
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抖音客服专员/收入8K-10K(汽车行业
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¥8~10K/月
- 渝北区-其他
- 1年及以上
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网络客服
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汽车销售
- 不限
- 年龄不限
- 1人
朝九晚六
五险
包工作餐
通讯补助
绩效奖金
中午包饭
五险
岗位职责:
及时回复抖音短视频平台的私信评论等信息。热情专业的回复客户咨询从而建立信任要到联系方式。
通过网络,为用户提供产品或服务信息,解答疑问,协助办理业务,以及处理和解决用户投诉的人员
工作内容
一般网络客服工作内容主要有
1.负责对客户介绍产品和服务,按照标准流程解答用户常见问题
2.通过网络,为用户解答疑问,办理业务,并确认用户满意
3.接待和处理用户投诉,对于无法处理的问题,按照流程向上级汇报
要求:有责任心,细心,有耐心,思维灵活,愿意学习专业知识。
热情专业的回复客户咨询从而建立信任要到联系方式。