1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

有实体店铺女装销售经验这优先。形象气质还行的客户转直播带货岗位。

岗位职责：

1、为客户提供报价、做合同、系统单子的录入，对账等。

2、完成领导交代的其他业务

1、根据客资信息添加客户资料，给客户线上发送公司资料及产品资料；

2、针对意向顾客，预约商务经理接待客户；

3、经营朋友圈，给老顾客介绍公司新品，引导客户下单；

4、对订单进行跟踪，解答客户疑问；做好公司和客户之间的协调；提升客户满意度；

岗位要求

1、大专及以上学历，具有天猫、京东、拼多多等网店售前客服经验优先；

2、思维敏捷，能快速准确以打字方式向顾客传递表达的内容，消息回复速度快；

3、服务意识强，喜欢和客户聊天，能耐心解答客户疑惑；

4、清晰的口述能力，反应灵活，通过电话、微信或其他快捷方式与顾客快捷解决顾客疑虑，促使定单成交；

1、熟悉商品卖点、交易流程及交易规则，挖掘客户需求，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点；

2、熟练使用旺旺、QQ等聊天软件，解答客户疑问，引导客户下单，达成销售；

3、对店铺订单及时整理、发货、完成相关业务数据登记；

4、熟悉物流公司的价格、配送范围和运作流程，把控订单物流方式；

5、实时了解各项促销活动。

任职要求：

1、熟练电脑基本操作、熟练使用千牛、咚咚等聊天工具，打字速度快；

2、具有商品零售经验、京东电商客服工作经验者优先；

3、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和服务技巧；

4、精通网络销售技巧，良好的自我掌控及调节情绪的能力；

上班时间...