物业-重庆-项目客服主管
¥6~8K/月
16薪
巴南区-花溪
经验≥6年
昨天
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¥6~8K/月 16薪
- 巴南区-花溪
- 6年及以上
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客服主管/经理
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物业/商业中心
- 大专
- 36以下
- 1人
公积金
试用期买五险
带薪年假
周末双休
岗位职责:
职责描述:
1、负责客户信息管理体系的建立、推行与改进;
2、负责策划社区活动,制定详细实施方案,根据审批要求组织实施,并做好活动记录,整理存档;
3、负责管理处客服的日常管理工作;
4、对管理处各类档案资料管理规范负责;
5、负责与业户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;
6、组织对业主/住户进行物业管理费的催缴工作,并跟进收费情况,对欠费现象制定出相应措施;
7、熟练掌握物业客户服务知识与技巧;
8、熟悉各项物业管理运作流程及相关法律知识及质量体系文件;
9、完成上级领导交办的其它工作。
任职要求:
1、年龄25-36岁,
2、全日制大专或以上学历,物业管理...