英语客服二线(6-8K)
¥6~8K/月
渝北区
经验不限
前天
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¥6~8K/月
- 渝北区
- 不限
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客服专员
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其他专业服务
- 不限
- 年龄不限
- 1人
岗位职责:
一、岗位职责1、使用英语,邮件/在线/电话与客户沟通;2、为客户解答产品信息、订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务;3、能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度;4、对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。二、岗位要求1、大专及以上学历,英语六级及以上等级,读写良好;2、有半年客服经验,跨境电商客服经验优先;3、打字速度需达到50字/分钟;三、工作时间1、15:00---24:00(由于对接*客户,有时差,均为夜班),22:30及以后下班公司全额报销打车费;2、每周轮休2天,国家法定节假日轮班3倍薪资。四、薪资福利...