联通10010客服
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岗位职责:
一、工作职责:1.工作内容为工单投诉处理,根据公司规定处理客户投诉(需要致电客户)二、岗位要求:1、大专以上学历2、基本掌握WPS等办公软件的运用3、有经验者中专或者高中学历亦可;4、中文打字水平达到40个字/分钟,会讲流利的普通话,听得懂;5、性格活泼开朗,具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力,能承受一定的工作压力;6、能适应轮班工作,无需轮通宵班,每班工作8小时,每月22个工作日。三、薪资待遇:(1)培训期:培训期为7个工作日 (培训期补贴为60元每天)培训模式为培训老师讲解+上机实操处理工单。(2)试用期:试用期时限:3个月,试用期工资:试用期为保护期保底工资为2800元+单量...