精选
重庆美尽鲜生物科技有限公司
50人以下 | 民营 | 食品/饮料/烟酒/日化
职位描述
岗位职责:
1、负责电商平台售前、售中、售后工作,及时响应客户咨询;
2、负责线上、线下订单处理和跟进,物流异常问题的沟通和处理;
3、负责电商平台评价管理,提高客户满意度;
4、做好客户维护,对客户反馈常见问题进行统计和归类,并有效分析客户需求;
5、负责销售数据统计,及时反馈数据;
6、配合部门完成其它临时工作。
任职要求:
1、大专以上学历,1年以上在线客服等相关工作经验;
2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力;
3、工作积极负责、吃苦耐劳,有较强的沟通能力、语言表达能力和服务精神;
4、熟悉计算机基本知识,能够熟练操作办公软件;
5、能够适应客服工作时间...
精选
重庆阿古诗网络科技
50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
工作范围:
1、利用淘宝/天猫/拼多多/等平台,受理客户的服务咨询,并达成交易。
2、与客户建立良好的联系,不断提高回头客下单率。
3、具备一定的销售能力,拥有一定的文字营销技巧,不断提高成交转化率。
任职资格:
1、男女不限,18-30岁。
2、电脑打字速度快,要求会盲打,打字速度慢或者打字要看键盘的勿扰!
3、由于经营的商品为游戏类虚拟商品,需要对网络游戏有一定的接触和了解。
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
5、脾气好,态度积极好学,反应灵敏,踏实肯干能吃苦,抗压能力强。
6、因此需要长时间久坐,无法接受请勿联系。因为客户较多,因此精神一直处于紧...
重庆钜马机械有限公司
| | 机械/机电/重工
岗位职责:
1、负责在线解答客户咨询,处理售前、售中、售后问题,提供专业的商品推荐和购买建议。
2、处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后服务,确保客户满意度。
3、记录客户反馈,及时上报并跟进问题解决,提升客户体验。
4、维护客户关系,定期回访,挖掘潜在需求,促进二次销售。
岗位要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题。
2、熟悉电商平台操作流程,了解基本的产品知识和售后服务规则。
3、具备一定的抗压能力,能够高效处理多任务并保持积极的工作态度。
4、有相关电商客服经验者优先,熟练使用办公软件及客服系统。
大地财产保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
岗位优势:公司主营车险,车险是必需品,国家强制规定一年一交,不需要刻意推销。做好报价以及服务咨询就可成交
工作内容
1.向公司需求客户介绍服务及报价,负责下一年的车险报价协助办理
2.公司提供客户都是必须购买的客户资源.(无需外出和无需自己找客户资源)
任职要求(无需经验,公司提供带薪培训,老带新一对一带教)
1.普通话标准,有较好的沟通表达能力
2.高中及以上学历,20-40周岁
薪资待遇
1.综合底薪+业绩提成+绩效奖金+司龄奖+年终奖,.前两个月综合底薪2700(无责+新人保护+职级津贴).业绩提成3.4%-30%.根据车辆不同,险种不同来定.
2.刚来前两个月平均薪资3500-4500...
渝多金科技
51-100人 | 民营 | 互联网/移动互联网
岗位职责:
1、通过入职培训掌握相关金融业务知识,通过电话、微信等多种方式联系客户;
3、与客户进行沟通交流,记录客户信息,反馈客户意见,构建客户征信档案,及时向上级反馈协商过程中客户对产品的需求。
4、告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定。
任职要求:
1、男女不限,专业不限
2、口齿清晰,普通话流利,能掌握基本电脑使用;
3、思维敏捷,具有较强的亲和力和良好的心理素质,有较强的沟通能力;
4、工作细致,认真负责,爱岗敬业,具有良好的团队合作精神,积极乐观。
中国人寿保险
101-500人 | 国有企业 | 保险
1、根据公司下发的老客户资源,定期联系老客户,进行保单梳理、协助理赔等动作,解决客户的问题;
2、学习中国人寿寿险、车险、财险等保险产品知识,广发银行储蓄卡、信用卡办理,存贷款办理以及理财知识,对老客户开展二次开发和综合金融及资产管理服务;
碧海源日化用品
50人以下 | 民营 | 其他行业
岗位职责
一、客户咨询与信息查询
解答疑问:电商客服首先需要回答客户关于产品、价格、促销活动、订单状态、支付方式、快递信息等各种疑问,提供准确、及时的信息。
信息查询:协助客户查询订单详情、物流信息、商品库存等,确保客户能够随时掌握购物动态。
二、订单处理与支付
订单处理:负责处理客户的订单,包括确认订单、修改订单、取消订单等,确保订单信息的准确性和完整性。
支付问题:协助客户解决支付过程中遇到的问题,如支付失败、支付金额异常等,确保支付流程的顺畅。
三、售后服务与投诉处理
退换货处理:处理客户的退货、换货请求,根据公司的退换货政策进行相应处理,确保客户权益得到保障。
投诉处理:面对客户的投诉...
人寿保险支公司
501-1000人 | 国有企业 | 投资理财咨询
工作内容:
1、维护客户保险业务报价、续保、理赔等日常工作;
2、负责协助客户处理异议问题;
3、负责补充参保客户的基本资料
工作时间:
上午8:30-12:00
下午2:00-5:00
每天工作八小时,按时上下班,上午打卡,不加班,福利待遇多多,下午茶饮品水果满足,周末固定双休,法定节假日正常休息,欢迎有志人士加入。
工作职责:
1.负责公司客户的保单核对、变更、入档等手续办理。
2.通知星级客户节假日领礼品。
3.协助主管的工作。
工作内容简单,工作稳定,这是售后岗,不是销售!!!
任职资格:
1.高中及以上学历 优秀者可放宽学历要求
2.踏实负责有上进心
工作时间8:30--17:30,午休2小时,周未双休,按国家法定节假日正常放假
妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
技能相似
工作职责:
1、熟悉了解游戏产品特点;
2、有良好的服务态度,通过微信、电话等沟通工具受理用户咨询,给予用户合理解决方案,提升用户游戏体验;
3、及时反馈和协助处理产品异常状况,并与用户做好沟通;
4、活跃用户气氛,建立良性沟通,拉近与用户之间的关系;
5、能在与用户沟通过程中迅速了解用户需求、收集产品意见/建议等。
任职资格:
1、统招大专及以上学历;
2、计算机操作熟练,熟练掌握Office日常办公软件,如Excel、Word;
3、较强的文字表达能力,表达逻辑性强;
4、具备高度激情,勇于接受挑战;
5、热爱游戏,具备快速熟悉游戏能力,有发现问题,解决问题的能力;
6、拥有出色...
岗位职责:
1、负责监控及提升客服工作日常业务质量;
2、负责客服业务流程及规范的制定和优化、规范化客服业务操作并监督执行效果;
3、负责日程管理、排班、监督、指导;
4、全面及时的监控掌握游戏动态,突发事件、紧急情况时,快速有效的出具应急方案,推动事件解决;
5、配合质检主管完成客服团队的培训、及考核;
6、分析用户服务方面的各类数据及用户问题,对运营、游戏策划等协作岗位提供用户问题的总结汇报,梳理有价值的意见与方案;
7、主动与重要客户保持经常沟通,提供重要客户的服务体验及对产品的忠诚度;
8、完成领导安排的其他工作,协调跨部门协作。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上游戏客服工作经...
杰成人力资源
101-500人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
正编客服(电商在线打字客服)有一定的销售性质
[岗位职责]
稳定待遇
1、月综合薪资为:4-6K+年终奖
2、福利:入职即买五险一金,丰富的节假日福利,带薪年假,下午茶自由
3、工作时间:月休6-8天
22-29岁
1、大专及以上学历,沟通能力强。
2、打字速度一分钟50字以上,接受排班轮休。
食宿标准
住宿:公司免费提供四人间公寓宿舍配备WIFI、空调独立卫浴,水电全免费!
吃饭:公司提供美味食堂,刷工卡按需消费,消费金额随冲随用。
地址:OPPO智能科技园(渝北玉峰山)
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
双休 坐班制
1、为老客户提供保单相关服务,保单缴费提醒、变更资料等
2、不定期给客户推送咨询,让客户了解参加办公室活动
温馨提示:22-55岁(硬性条件,不然签不了入职合同)
职位要求
1、沟通能力佳
2、会电脑基础操作
3、良好的执行力和团队合作精神
4、工作踏实有责任心工作时间
9:00--17:50中午休息2小时周末双休节假日正常休息
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、23-50岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
岗位职责:
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;
3、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
任职资格:
1、22-55岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、对销售工作有较高的热情;
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
4、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力;
5、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,有相关电话销售工作经验者优先。
和沐民事调解中心
50人以下 | 非盈利机构 | 互联网/移动互联网
星火起航科技
51-100人 | 民营 | 互联网/移动互联网
重庆阿古诗网络科技
50人以下 | 民营 | 互联网/移动互联网
卡玛兹
50人以下 | 民营 | 建材
技能相似
嘉溢环保
50人以下 | 民营 | 建材
统略人力
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
中国人寿
101-500人 | 民营 | 保险