服主管及协助客服中心处理客户投诉;4、日常客户关系建立、维护以及对接前期接待面谈等工作;5、客户满意度调研,客户数据汇总及分析工作;6、汇总各类店面数据,财务收款、收据、做账、销售合同等文件单据管理;7、店面5S行政类管理,客户进店服务接待及引导工作;8、客户抱怨、投诉基础处理;9、家装和汽车行业客服经验优先考虑;任职资格:1、有一定的责任心,能承受一定的压力2、有一年以上客服专员或者行政前台经验3、有电话沟通经验4、有能力独挡处理客户基础问题正规招聘,非诚心找工作者,勿扰!!
、 协助进行技术平台的建设和管理,及服务质量的监控等;
主管--同行业优势:1、通过几年的行业积累,专业的服务支撑,高效的管理团队2、我们的客户源来自我们线上注册会员,会员的意向性比较强,拥有如此丰富的客户资源,不用担心资源匮乏3、严密的发展计划,完善的培训体制,让你的每一步都走的很踏实工作时间:下午13:30到;21:00(中间休息吃饭1小时实际上班时间6个半小时)休息时间:月休6天,节假会放假(属于服务岗,非销售岗,有意向者请投递简历或者电话联系)职位福利:绩效奖金、员工旅游、节日福利、通讯补助、弹性工作
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服主管一一客服总监一分公司负责人