万园物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向区域领导汇报;
2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、协调本部和公司其他部门之间的关系;
7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上的客户服务工作经验;
2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、熟练运用各种激励...
重庆神驰科技
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、处理商场客户投诉,对及时率、闭单率、回访满意度负责;
2、对接市场监管局、维护政企关系;
3、制定商场消费者满意度提升计划,并负责落实;
4、商场全员培训及提升、礼仪接待,消费者权益保护知识;
5、大促节点配合完成收银工作。
岗位要求:
1、具有商场主管级以上经验,(万达、红星美凯龙、居然之家优先);
2、形象气质佳、具有亲和力,沟通能力强;
3、熟悉消费者保护法律法规;
4、具备较强的商场突发应变能力;
5、熟练使用各类办公软件。
光华物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

1、协助项目总编制项目服务中心年度物业经营指标、项目服务中心年度工作计划、管理方案;负责物业服务相关费用的收缴和催收、物业欠费追收方案等并组织落实;确保小区各项指标的有效达成;
2、负责项目专项维修资金、公共收益使用的与业主相关的相关组织、沟通与协调;
3、负责落实业户报事处理、回访走访、现场巡检、装修管理、收费工作,部门岗位督查,符合客户服务工作规范;
4、负责完成领导安排的工作; 负责做好补位工作及领导安排的顶岗工作; 完成公司下达的各项指标。
中国人寿
1000人以上 | 国有企业 | 保险
技能相似
工作内容:
1、负责公司分配客户的关系维系,客户信息的管理;
2、定期联系客户,告知最新政策、活动动态;
3、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
4、定期对客户档案进行分析、整理;
5、处理客户疑问,妥善解决问题;
6、负责自有团队的管理和经营。
7、年龄25-45
工作时间:
早8:30-17:00午休两个小时周末双休 会有不定时福利带薪年假 不加班多次晋升机会
【岗位职责】
1.根据公司下发的客户资料及时与客户沟通,了解客户需求;
2.邀请公司客户参加公司组织的旅游、DIY、酒会、亲子等客养活动,维系好客户关系,提升客户满意度;
3.协助主管对客户资料进行整理归档;
4.协助主管回访客户,解决客户需求;
不用自己辛苦开发客户!不用风吹日晒!可零经验!
【任职条件】
1.年龄25-45岁,大专及以上学历,男女不限 (有工作经验者可适当放宽);
2.具有较强的沟通能力和临场应变能力、抗压能力,口齿伶俐 ;
3.做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳,承受一定工作压力,有团队合作意识;
4.可以熟练运用各种办公软件。
【工作时间】 周一至周五,...
职位描述
【岗位职责】
1.负责维系公司资源的客户关系,客户信息的管理;
2.及时与客户沟通,了解客户需求;
3.定期对客户进行回访,对客户的资料进行整理;
4,处理客户疑难,解决客户问题。
【任职条件】
1、大专及以上学历;年龄25周岁及以上
2、具有较强的沟通能力和临场应变能力,口齿伶俐;
3、做事积极主动、认真负责、能吃苦耐劳,承受一定的工作压力,有团队合作意识;
4、可以熟练运用各种办公软件。
修改职
工作时间:上午:8:30-下午:5点午休两小时周未双休
节假日正常休
工资待遇:底薪十佣金十津贴+奖金
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
1、完善客户在系统内个人信息;2、通知客户领取礼品3、陪同客户参加活动4、做好保单服务(针对客户需求制定相应计划,定期与客户进行沟通与联络)5、年龄25-50岁,大专及以上学历
冠昭物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责主持客户服务部的全面工作,协调、督导辖下各员工工作
2、贯彻执行公司、项目经理的各项方针、决策,全面负责客户服务部的日常事务和管理工作
3、按照管理处规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施。不断提高服务水平
4、指挥和调整本部门人员工作安排,负责制定本部门的工作计划,并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。
5、掌握小区业主情况,及时组织解决业主投诉,不能解决的及时上报。不拖沓,不隐藏。
6、对房屋的质量维修进行及时跟进,并将信息反馈有关部门。
7、随时掌握小区物业费、租金等缴纳情况,及时做好物业费催交的组织工作。
8、定期组织进行业主访谈工...
荃晟跃动电子
51-100人 | 民营 | 互联网/移动互联网
一、薪资范畴:面试定薪,上线后综合薪资6.4K-7.7K、特别优秀者8-10K可谈,年终奖金、入职缴纳五险一金、法定节假日三倍薪资+优质办公环境+提供公寓住宿+园区食堂+免费学历提升+完善的晋升体系
二、工作时间:根据业务9:00-22:00八小时轮班;
休班制度:月休8天,根据业务需求轮休;
三、岗位职责:
1、负责客服团队日常运营管理,包含员工日常沟通、答疑,确保达成部门各项考核指标;
2、分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效性建议;
3、负责小组内所有的问题闭环管理,在重大风险问题、极端疑难问题或其他突问题的解决中承担重要作用;
4、负责推进客服团...
博猎科技
501-1000人 | 非盈利机构 | 政府/公共事业/非盈利组织
代招 技能相似
工作要求】
1、年龄18~38岁
2、有一定电销销售经验优先
3、可接受实习生
【工作内容】
课程顾问:主要通过电话方式邀约客户到公司
【上班时间】朝九晚六,周一休息;
【工作要求】
1、年龄18~38岁
2、有一定电销销售经验优先
3、可接受实习生
【工作内容】
课程顾问:主要通过电话方式邀约客户到公司
【上班时间】朝九晚六,周一休息;
【工作要求】
1、年龄18~38岁
2、有一定电销销售经验优先
3、可接受实习生
【工作内容】
课程顾问:主要通过电话方式邀约客户到公司
【上班时间】朝九晚六,周一休息;
重庆蓝精扬网络科技
50人以下 | 民营 | 其他行业
职位综合薪酬:面谈
工作时间:早十晚六 周末双休
职位描述:
1负责KA客户经理团队日常管理工作,有效任务分配,并对部门员工进行管理、指导、培训及评估;
2.制定日常工作流程,KA客户经理安排以及培训计划并组织落实,通过总结、复盘以及培训不断提高KA客户经理业务技能;
3.较强的指标分析能力,分析日常数据和共性问题,对流程优化提出有效建议
4、协助领导完成工作要求落地,保质的优质服务,洞察达人经营问题产生根因,联动相关资源优化解决,促进头达体验提升;
5、快速高效解决达人经营中问题,针对异常问题及时做出调整方案,提升平台形象及团队效能;
任职要求
1、全日制本科及以上学历,3年以上团队管理经验...
航友嘉
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
薪资水平: 入职五险一金,底薪起薪3000,底薪最高可在2700~5600区间浮动+住房补贴300+餐补200+绩效,综合薪资5500-8000元,培训 13 个工作日,培训期间双休,培训期间朝9 晚 6,培训补贴145元/天,提供家电齐全住宿。
工作内容:负责电商消费者行业售后,外呼协商解决买卖双方交易纠纷问题、办理受理客户各类咨询和投诉。
硬性要求:
1、大专及以上学历,需要有语音客服在线客服等任意呼叫中心工作经验,20-40岁,男女不限,普通话标准。
2、当前征信良好(90天内逾期记录不超过2次,逾期金额不超过5000元)
3、电脑操作熟练,中文打字速度高于40字以上
工作...
汇博人才劳务派遣
101-500人 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
木耳客服接待,综合4500/月,纯接待,无销售性质!!
1)年龄及身高:18-30周岁;女性160cm以上 ;形象气质佳,普通话标准,服务意识强,半年以上相关工作经验;
2)工作时间:8:30-18:00月休4天;
3)其他要求:无犯罪记录,提供工装、日常基础物资物料;
4)岗位职责:服务形象展示、来访接待、品控巡查、报事处理等,每月员工流失率不得高于20%;
地址:渝北区木耳镇通宝路首钢铂鹭风华售楼部
上缘传媒
50人以下 | 民营 | 影视/娱乐/文化
技能相似
重庆金科天江物业服务
50人以下 | 民营 | 物业/商业中心
投标王图文
51-100人 | 民营 | 广告/公关/会展
融创物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
