福利说明
岗位职责
双技能客服、手机在线客服
福利待遇:综合薪资4000-7000元、入职即买五险一金,共3个月试用期,其中带薪培训一个月。根据社龄带薪年假5-10天,还有节假日福利,生日福利,结婚礼物等。
3、工作时间:根据业务量排班轮休,一天工作9小时左右,月休6-8天
4,提供四人间宿舍,水电WiFi免费;食堂一日三餐
岗位职责: 通过在线聊天系统解答关于商品咨询、订单状态、物流跟踪等疑问;接听客户来电疑问的咨询;处理客户投诉与纠纷,安抚客户情绪;记录客户需求及反馈;收集客户意见
任职资格:大专及以上学历;有热线客服工作经验或有3C产品电商客服经验者优先;普通话标准,表达清晰流畅;熟练使用办公软件(Excel/Word)打字速度≥50字/分钟;接受岗位调动
加分项
电子商务行业优先
工作地址
渝北区-玉峰山 (OPPO重庆智能生态科技园1) 查看地图
