岗位职责
岗位职责:
1、对店长负责,指导和监督主管、服务员等人员的工作。
2、上级的工作指示做好上传下达,与顾客建立起良好关系,及推动员工做好客情工作。
3、密切检查、留意餐厅员工的服务技能,保持每位员工都能达到餐厅所要求的服务标准。
4、于营业时间巡视所负责地段,因应实际环境需要,灵活调动人手,指挥工作,监控场面。
5、处理客人投诉,并将每次的情况及时向上级反映。
6、主持班前、班后会,及时将下属所反映的问题处理、解决、如本身权限不能解决的问题,按先后急缓次序,向店长汇报。
7、监控一切低值易耗品、营运用具、用品、用料的用量,避免因用法不当或存储不妥而造成浪费。
8、对新入职的员工,给予适当的工作辅导和关心。
9、检查各部主管,特别负责项目的完成情况。
10、对食物原材料的成本、价格、制作方式、烹调时间,应有一定深刻的知识。
11、为顾客点菜单,推存适时、适合菜式,积累餐厅的忠实客户。
12、分析何种菜式,受顾客高程度欢迎,作为编写菜牌的数据。
13、积极举办各项餐饮部培训课程,提高员工素质,为员工创造晋升机会。
14、巡查全面开市前准备工作,检查经营区域卫生,完成收市工作。
任职要求:
1、大学专科及以上学历,专业不限;
2、有5年以上同岗位管理经验,有运营管理经验优先;
3、有较强的沟通表达能力,团队协作能力。
4、身高160cm,形象气质佳;
工作地址
渝中区-解放碑 (大都会东方广场商场L6-1) 查看地图
