1.协助部门经理做好各种团队管理工作；

2.负责部门档案的管理工作；

3.负责部门办公用品的管理工作；

4.负责本部门三标一体文件的修订和控制；

5.完成领导交办的其他工作；

岗位职责：

1、负责公司电商平台售后处理等相关工作；

2、负责协调好各环节工作；

3、协调处理电商各环节存在的问题（如：客情维护、订单、开票、资质、发票、仓储、缺货统计、售后、物流、合同、协议、赔付等）；

4、熟悉药品品规以及价格。

任职要求：

1、相关工作一年以上经历,会简单的修图以及使用Ps软件；

2、有医药行业电商工作经验优先；有电商售后客服工作经验优先。

3、本科及以上学历；

4、工作认真负责，能适应快节奏的工作模式；

5、寻求长期稳定发展者优先。

岗位职责：

1、接听直线电话和回复在线消息；

2、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公自动化软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪。

岗位职责：

1、根据战略目标，组织建立客户服务体系，制定客服激励制度和操作规范；

2、满足区域范围内的售后服务工作需求，包括空调安装、维修等；

3、依据年度经营目标，制定客服年度、季度、月度任务目标的制定及监督落实；

4、负责完善客服管理体系、培训体系、激励体系；

5、落实客户危机预警机制，负责公司客户群诉处理，应对客户危机；

6、客户满意度管理。

任职要求：

1、有工作经验优先，精通客户服务的管理流程；

2、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力，应变能力；

3、良好的数据分析能力、自我驱动力、抗压能力强，可以在快速变化的环境下工作，并保持积极乐观的态度。

工作职责：

1.所负责账号的安全稳定，提升账户表现

2.产品上架，选品，cpc广告，优化Listing，提高产品转化率，提升销售业绩；

3. 统计、分析产品销售数据，调整店铺销售策略

4.完成上级分配的业务目标

5.上级交代的其他工作

福利待遇：

1、五险；住房公积金入职一年购买

2、具体薪资面议，具行业竞争优势的绩效提成机制，大小休8小时工作制；

3、福利待遇优越，员工享有带薪年假、法定节假日、婚假、生育假、节假日礼品等福利；

4、公司设有年终奖、工龄工资、全勤奖、伯乐奖、绩效奖、季度部门优秀员工奖、流程创新奖等奖项；

5、员工外出旅游，不定期组织部门聚餐、K歌、羽毛球、登山及其他娱乐项目...

电商平台 售后处理客服 4500-5500元/月 

薪资待遇:25元/小时+车补，综合薪资4500-5500

上班时间: 9:30-18:30 上五休二

工作职责:处理工单， 解决顾客其错发、商品瑕疵、换货、赔付等售后问题，日工作量大概40个左右工单处理，工作比较单一，工作量不算大

工作要求:男女不限，19-35岁，接受高中，中专；电脑打字30-40个/分

上班地址:渝北区光电园

岗位职责：

1、回复在线消息，外呼电话联系顾客处理售后；

2、处理店铺售后；

3、负责产品链接上架；

4、完成上级领导临时交办的其他工作。

任职要求：

1、普通话好，口齿清晰；

2、熟悉运用各类办公软件，打字速度快；

3、具备良好的沟通理解能力和表达能力；

4、工作责任心强，细致耐心，能控制自己的情绪；

5、接受应届生，可无经验。

工作内容：

      潮鞋App的在线售后客服岗位，日常通过打字形式解决用户购买潮牌服饰（鞋子、衣服、包等等商品）之后的信息查询、退换货流程咨询、物流查询、投诉等问题，不带销售性质，纯打字客服岗位。

工作时间：

     

薪资待遇：

      按工作小时计算薪资，标准为23.5元/小时；

 月收入= 25元/小时（基本 17.5元/小时+绩效 7.5元/小时）+额外绩效奖励（0-3.5）元/小时+班次补贴+加班费（若有）  ，外包岗 暂无其他福利。

岗位要求：

1、负责京东、天猫、拼多多等电商平台客户对产品的咨询回复；

2、对于产品能清晰了解，通过专业能力及服务技巧化解用户情绪，提升用户体验；

3、负责处理订单售后，在部分场景下需要电话联系客户沟通。

三、工作时间

1、9:00—18:00（晚班18-24点在家上班）

2、大小休轮休

四、薪资福利

1、综合薪资4000—8000元

薪酬体系：基础底薪+工龄工资+绩效奖金+业绩提成+季度奖励+五险，待遇不设上限，与您的努力正相关。

公司是从事生物制药的高新技术企业，座落在重庆市九龙坡区高新生物生化制药园区（九龙坡区科园4街70号）。有GMP标准厂房、实验室和独立的研发，生产团队。我们的...

工作内容：

1、接待电商平台客户咨询，解答相应问题，并促成下单；

2、为游客对接安排相应旅游订单，做好出行前工作；

3、跟踪游客旅途情况，解决行程中问题，保障旅游行程安全顺利进行；

4、跟进售后，促使好评，避免差评；

5、熟悉平台上的旅游产品，及时更新产品内容、产品报价、产品库存等；

6、拓展平台产品，发掘优势旅游产品并上线平台；

7、有平台运营经验者优先（优化拓流、提升排名、付费推广等）

职位要求：

1、大专学历及以上，有旅游行业经验者优先；

2、能够熟练操作电脑；

3、良好的合作沟通能力；

岗位职责：

1、负责与网络客户沟通，及时处理订单；

2、负责客户关系维护，跟踪货物在途情况； 

3、解答客户的售前咨询，售中查询及售后投诉等问题；

4、积极配合其他各部门工作；

5、接受客服主管临时指派的其他突发性工作；

任职要求:

1、有淘宝客服相关工作经验，有一定的销售技巧，思维敏捷，语言表达能力强；

2、较好的与人沟通能力，工作认真细心、有耐心、性格温和、人品端正、韧性强、不服输，不甘人后；

3、熟悉电脑基本操作，熟练使用淘宝旺旺、腾讯QQ等聊天工具，反应迅速，打字速度60字/分钟以上；

4、学历高中以上，能适应晚班和轮班。（客服实行轮流值班，早班：8：30—17：30，行政班：9:00...

【石桥铺-电商商家二线客服】

工作内容：主要通过在线打字以及语音热线形式服务客户，针对客户咨询的问题给予快速、准确、专业的解答 纯售后岗，可提供员工住宿

岗位要求：

1、18-30岁，大专及以上学历，有客服经验优秀者学历可放宽到中专高中【需要有毕业证，无实习生名额】普通话标准，沟通思路清晰，电脑基础使用熟练，打字速度高于35字一分钟。

岗位薪资待遇：

1）底薪2100+补贴300+绩效1500+综合工资4000-5000左右，购买五险。工龄补贴：满半年后发放一次性额外补贴300-1000元不等+年假和节日福利。

工作时间：白班：10：00—19：00，晚班：13：00—22：00，一周...

岗位职责】

1、在线客服，负责在线解答顾客咨询以及售后服务；

2、负责店铺维护，上传商品等工作，发货订单的核对与整理，账单核对、对账、结算；

3、负责店铺发货订单的退款、发货、退货及维权的处理。

【岗位要求】

1、中专及以上学历，可接受应届生，男女不限；

2、细心耐心，具备良好的沟通与协调能力以及一定的抗压能力；

3、熟练使用办公软件，打字熟练顺畅；

4、有电商、美工、客服、会计、统计等相关工作经验者优先；

【五险一金+包住宿+4.5-5.5K】

主要工作：在线回复平台用户咨询问题，处理用户售后退换货等

要求：大专及以上学历（非全日制也可以）30岁以内，普通话标准，男女不限

工资部分：全职综合底薪2900+绩效综合工资4980-5480元/月

基本要求：普通话标准流利，一分钟打字速度45字以上

员工福利：入职五险一金+其他各种福利+提供公寓式四人间住宿+平价食堂

工作时间：日工作9小时，月休7-8天，排班轮休（具体班次安排根据业务部门为准）

面试流程：电话或视频面试。

注：此岗位招聘水果生鲜店客服！

1、负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通，解答客户疑问；

2、介绍店铺产品，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标；

3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流，审单等工作；

4、完成与协助上级分配的任务。

补充说明：

1、 良好的沟能技巧和协调能力；

2、 熟练使用办公软件；

3、 能主动营销；

4、 学习和适应能力强，善于沟通，有良好的团队合作精神，执行能力强；

5、 思路清晰，普通话流利，沟通能力强；

6、 打字速度快，不低于60字/分钟；

7、    本工作为单休，不能接受者勿扰。

备注：

上下班时间：8小时工作制（早班8:30-16:30，晚班16:...

1 淘宝阿里在线客服（包括网络客户产品咨询回复 主动推广产品信息推送等)

2 定期新品 或者修改产品上线 关键次优化（会图片处理优先）

3 通过网络寻找客户 和开发客户 ，发展意向 促成交。

4 根据行业收集用户 进行电话营销推广产品。

公司福利：包午餐 话费补助，不定期旅游 。 全勤200 奖金 300-600不等。

企业优势： 

薪资待遇:25/小时+车补，17.5底薪+7.5绩效（1块保险）综合薪资5000-6000，22点后下班有车补，法定节假日(17.5元的3倍）月结，做得好绩效有上浮

无销售性质，8小时工作制，双休，轮休制度

 

??招聘岗位:打字客服：

男女不限，18岁-35岁，大专及以上文凭，优秀有经验者可以放宽条件。打字60个以上/分钟。

 

??岗位要求：具有电销，客服工作经验优先

普通话标准，通过在线打字平台沟通形式处理售前售后问题，不带任何销售性质

岗位职责：1.负责解答顾客来电/网络/微信咨询的问题；2.承接咨询顾客，引导下单；3.及时查看后台订单，并回访确认到院时间；4.维护客情，提高顾客满意度；5.完成主管安排的回访任务及业绩任务；职位要求：1.形象气质佳，普通话标准、反应灵敏；2.有耐心，良好的服务意识；4.乐观有责任心和积极的工作态度；3.具备较强的学习能力和优秀沟通能力；4.对颜值有要求，对品质生活有追求；5.对业绩有野心。

岗位职责：

1、负责抖音平台售前的日常回复、接待处理工作;

2、负责抖音电商售后跟进及问题解决;

3、及时反馈客户问题，并跟进问题处理进度，及时反馈客户;

4、处理客户退换货、补偿等问题处理:

5、平台订单跟进及物流情况跟进。

任职要求

1、思维敏捷，普通话标准，善于线上和电话沟通，有执行力和应变能力，有抗压能力，可同时在线与多人进行交流，文字表达能力强。

2，学习能力强，学习积极主动，善于总结，能举一反三

3、打字熟练