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汇博招聘 云阳招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

客服组长/主管/提供住宿 ¥7~12K/月 渝北区-龙兴 经验≥3年 14:33

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重庆金音时代零贰科技

客服组长/主管/提供住宿

  • ¥7~12K/月
  • 渝北区-龙兴
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 年龄不限
  • 1人

五险 提供餐补 生日礼金 零食下午茶

岗位职责:
职位描述

1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;

2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题;

3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析;

4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。

职位要求

1、本科及以上学历,3年以上客服经验,半年以上管理经验;

2、对服务体验有较好的理解和认识,有直播安全相关经验优先;

3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力;

4、目标导向,极强的自驱力及学习能力,具有较强的数...

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 10:21

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

客服主管(写字楼) ¥6~8K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 08:37

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珠江物业

客服主管(写字楼)

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

双休 五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1. 规范执行岗位责任制、操作流程、员工守则和各项规章制度;

2. 对写字楼层的管理情况进行巡检,发现问题及时与相关的部门进行沟通,协调各部门及时解决的报事报修问题,协助处理物管员反馈的问题;

3. 每日接清工作报修单,掌握未完工单的进展情况,每月完成费用的催缴及达成率。

4. 协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续;

5. 遇有紧急事故,负责处理紧急事项,并疏导人员撤离,并做好善后工作;

6. 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、持物业经理以上岗位证书,优秀者可放宽条件。

2、大型物业公司20万方以上及2年以上写字楼管理经验; 

3、文化程度:大专以上; 

4、...

客服主管(里城樾) ¥6~7K/月 13薪 九龙坡区-华岩 经验≥3年 00:22

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招商物业

客服主管(里城樾)

  • ¥6~7K/月 13薪
  • 九龙坡区-华岩
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
1、 协助制定客户服务业务流程,监督执行客户服务制度;

2、 维护客户关系,解答客户咨询,管理和分析客户档案资料;

3、 调解客户投诉,协调内外资源,解决客户需求;

4、 处理客户纠纷,上报重大情况;

5、 协助部门经理对客服人员进行管理和培训;

6、 协调与相关部门的关系,并能对系统提出优化建议。 

7、 建立公司客户投诉处理与客户回访机制,协助加强公司客户关系管理;

8、 客户完整数据库的建立、管理和完善。

任职资格:

1、 28—40岁,大专以上学历、了解物业法律法规(硬性要求);

2、 2年以上大型物业公司客服主管工作经历,有物业住宅项目管理经验(硬性要求);

3、 较好的语言表达能力...

物业客服主管(空港) ¥5~8K/月 渝北区-双凤桥 经验≥3年 今天

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金科物业

物业客服主管(空港)

  • ¥5~8K/月
  • 渝北区-双凤桥
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

提供食堂 免费包住 试用期买五险 试用期买公积金 带薪年假 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...

物业客服主管 ¥5.5~6K/月 南岸区-南坪 经验≥3年 今天

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升伟房地产

物业客服主管

  • ¥5.5~6K/月
  • 南岸区-南坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 房产开发
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

免费包住 五险 交通补助 通讯补助 年底双薪 绩效奖金 生育补贴 月休6天

岗位职责:
1.接受所在物业项目经理领导,主持所在楼盘客户服务中心全面工作。

2.负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定,兑现服务承诺;协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检,并作好记录。对查出的安全隐患或问题,及时组织、协助相关人员进行处理策划,并实施纠正措施/预防措施;对暂时不能处理的问题,应及时拟订处理方案,向上级请示。

3.按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定,负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络,并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理;对拒不履行维修义务的承建单位,负责落实自行维修与取证、联络等工作。

4.协助处理好内外关系,维护公司形象和利益,保守...

客服组长/主管/提供宿舍 ¥7~12K/月 两江新区 经验≥3年 今天

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零壹科技

客服组长/主管/提供宿舍

  • ¥7~12K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 38以下
  • 1人

五险 提供餐补 住房补贴 专业培训 节日礼金 晋升快

岗位职责:
职位描述

1、保障所对接业务目标达成,理解业务需求,并基于业务需要,持续优化管理制度、流程规范及相关工具;

2、资源协调和对接,协助各方资源支持业务问题,快速解决业务运行卡点和痛点问题;

3、通过各个环节数据解读分析,为公司决策和各业务策略提供有质量决策分析;

4、负责团队建设与管理,负责团队成员招募、辅导、考核、培养,不断提升服务水平。

职位要求

1、本科及以上学历,3年以上客服经验,半年以上管理经验;

2、对服务体验有较好的理解和认识,有直播安全相关经验优先;

3、具备良好的沟通表达和逻辑思维能力、人员辅导、组织建设、流程建设意识和能力;

4、目标导向,极强的自驱力及学习...

项目主管 ¥5~7K/月 两江新区 经验≥3年 今天

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零壹科技

项目主管

  • ¥5~7K/月
  • 两江新区
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1.监督及管理团队成员的日常运作;

2.培训及辅导团队成员,确保团队的服务质量能达到预定的指标;

3.完成工作报表,分析工作状况;

4.处理及解决复杂的事件;

5.定期与团队成员进行沟通并开展相应团队活动,;

6.履行现场主管的职能,受理升级投诉等工作。

岗位要求:

1.大专或以上学历,具有3年以上电话客服经验;

2.1年以上团队管理经验;

3.具备良好沟通、培训及辅导技巧;

4.结果导向,具备良好的团队管理能力和团队合作精神;

5.具有工作热情,性格开朗,吃苦耐劳;

6.具备报表制作和分析能力,熟练使用办公软件;

工作时间:早九晚六 大小休

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