宾客关系主任(GRO)
¥3.6~5K/月
13薪
渝北区-其他
经验≥1年
昨天
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¥3.6~5K/月 13薪
- 渝北区-其他
- 1年及以上
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 中技/中专
- 35以下
- 1人
五险
包三餐
免费包住
提供食堂
岗位职责:
1、负责与客人沟通交流,处理客人投诉和需求,按照酒店标准运作程序最大程度满足客人执行有关对客关系区域的服务。
2、负责大堂和前台秩序,主动为客人提供帮助。
3、在客人入住期间,为他们提供酒店服务信息以及当地风景名胜介绍,处理客人的特殊要求。
4、收集宾客意见,以便掌握他们在店期间所受到的服务反馈,分析归纳他们的意见,提供合理化建议或意见。
5、高入住率期间,协助前台和楼层工作。
任职要求:
1.有良好的语言表达、沟通交流及书面表达能力;
2.能吃苦耐劳,有良好的销售意识;
3.性格开朗、形象气质佳,身体健康,良好的抗压力和纪律性。
前台接待
¥3.2~4K/月
13薪
渝北区-其他
经验不限
今天
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¥3.2~4K/月 13薪
- 渝北区-其他
- 不限
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酒店前台
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酒店/民宿/度假村
- 中技/中专
- 35以下
- 1人
五险
包三餐
免费包住
专业培训
节日礼金
工龄工资
岗位职责:
1、为客人办理入住退房登记手续;
2、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目;
3、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒等服务,办理客人退房及结账工作;
4、接受客人的客房预订工作,办理换房和续房的有关手续;
5、正确有效地接待客人问询,提供有关门店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。
6、月休8天,三班倒,介意的请勿投。
任职要求:
1、中专以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。