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类型 | 不限 全职 兼职

其他 | 招聘行业 公司规模 公司性质 工作经验 学历要求 月薪范围

不限
互联网/IT/电子/通信
全部 互联网/移动互联网 通信/网络设备 计算机硬件 游戏 电子商务 软件 电子/半导体/集成电路 IT服务/系统集成 消费电子产品 运营商/增值服务 人工智能 物联网
房地产/建筑/物业/装饰
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消费品
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餐饮/旅游/酒店/生活服务
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全部 教育培训 人力资源服务 法律服务 财务/会计 税务/审计 其他专业服务 检测/认证
医药/医疗
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广告/文化/传媒
全部 广告/公关/会展 影视/娱乐/文化 报刊杂志 出版印刷 体育
能源/化工/环保
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进出口/物流/其他行业
全部 贸易/进出口 交通运输/物流/快递 政府/公共事业/非盈利组织 农林畜渔 其他行业

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汇博招聘 綦江招聘 销售/客服/市场/公关 客服/售后 客服主管/经理

綦江办公室客服岗 ¥3.5~6K/月 綦江区-文龙街道 经验不限 昨天

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重庆杰成人力资源

綦江办公室客服岗

  • ¥3.5~6K/月
  • 綦江区-文龙街道
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 高中
  • 40以下
  • 专业不限
  • 10人

五险 免费包住 带薪年假 绩效奖金 节日礼金 季度/年度奖金 人才奖励奖 节日福利

岗位职责:
招聘岗位:呼叫中心客服/外呼专员

工作内容:

1、 通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询,做好解答和记录工作;

2、 对日常客户出现的问题进行收集汇总并反馈;

3、 对客户的投诉进行及时的跟进,并针对售后进行跟踪回访;

4、 对客户进行外呼回访调研,介绍及销售公司产品;

岗位要求:

1、 中专及以上学历,18周岁—45周岁,男女不限;

2、 普通话标准、流利,声音柔和并善于沟通,应变能力强;

3、 熟练掌握电脑基本操作、汉字录入;

4、 具有团队合作精神,有服务意识;

5、 符合条件的残疾人、军转人员优先录用;

福利待遇:

1、 薪  资:3500—6000元(底...

綦江办公室客服有住宿 ¥3.5~6K/月 綦江区-其他 经验不限 昨天

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重庆杰成人力资源

綦江办公室客服有住宿

  • ¥3.5~6K/月
  • 綦江区-其他
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 高中
  • 40以下
  • 专业不限
  • 8人

五险 定期团建 专业培训 绩效奖金 人才奖励奖 提成 6-7天

岗位职责:
大唐融合通信股份有限公司

招聘岗位:呼叫中心客服/外呼专员

目前在招项目:10086.10085.啄木鸟

&岗位职责:

1、 通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询,做好解答和记录工作;

2、 对日常客户出现的问题进行收集汇总并反馈;

3、 对客户的投诉进行及时的跟进,并针对售后进行跟踪回访;

4、 对客户进行外呼回访调研,介绍及销售公司产品;

岗位要求:

1、 中专及以上学历,18周岁—45周岁,男女不限;

2、 普通话标准、流利,声音柔和并善于沟通,应变能力强;

3、 熟练掌握电脑基本操作、汉字录入;

4、 具有团队合作精神,有服务意识;

5、 符合条件的残疾人、军转人员优先录用;

福利...

綦江呼入客服/五险/包住 ¥3.5~6K/月 綦江区-其他 经验不限 昨天

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杰成人力资源

綦江呼入客服/五险/包住

  • ¥3.5~6K/月
  • 綦江区-其他
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 不限
  • 40以下
  • 10人

周末双休 朝九晚六 五险 绩效奖金 全勤奖 单双休

岗位职责:
大唐融合通信股份有限公司简介

大唐融合通信股份有限公司(证券代码:833035)创建于1999年,是中央企业中国信息通信科技集团旗下企业,总部在北京市海淀区学院路。大唐融合凭借深厚的信息通信产业背景,依托互联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术,为政企客户提供数字化转型服务。

大唐融合重庆子公司暨綦江大数据和服务外包产业基地是綦江区政府的重点项目,是大唐融合在中西部地区的大型重点产业基地,公司位于綦江区铜锣湾广场,办公面积6000余平米,比邻步行商业街、万达广场,环境优雅,交通便利,生活设施齐备。

招聘岗位:呼叫中心客服/外呼专员

&岗位职责:

1、通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询,...

客服专员 ¥3~6K/月 綦江区-文龙街道 经验不限 昨天

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重庆卫明物业管理有限公司

客服专员

  • ¥3~6K/月
  • 綦江区-文龙街道
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服专员
  • 物业/商业中心
  • 不限
  • 40以下
  • 专业不限
  • 10人

绩效奖金 周末双休 8:30-18:00

岗位职责:
工作内容:

1、根据公司分配的客户名单,借助公司话务微信平台开展客户关系维护工作

2、及时解决客户业务方面的问题,做好客户关系维护及续保,完成既定的制定目标及考核指标

基本要求:

1、年龄35以下,大专及以上学历(条件优秀可适当放宽至40岁)

2、口齿清晰,熟练使用普通话

3、会简单的电脑操作

4、性格开朗,有较强的服务意识和责任心

綦江办公室客服+工作简单+通过率高 ¥3.5~6K/月 綦江区-文龙街道 经验不限 昨天

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杰成人力资源

綦江办公室客服+工作简单+通过率高

  • ¥3.5~6K/月
  • 綦江区-文龙街道
  • 不限
  • 客服专员
  • 人力资源服务
  • 中技/中专
  • 45以下
  • 30人

朝九晚六 五险 免费包住 住房补贴 带薪年假 绩效奖金 工龄工资

岗位职责:
招聘岗位:呼叫中心客服/外呼专员

&岗位职责:

1、通过电话或在线方式负责受理客户咨询、查询,做好解答和记录工作;

2、对日常客户出现的问题进行收集汇总并反馈;

3、对客户的投诉进行及时的跟进,并针对售后进行跟踪回访;

4、对客户进行外呼回访调研,介绍及销售公司产品;

&岗位要求:

1、中专及以上学历,18周岁—45周岁,男女不限;

2、普通话标准、流利,声音柔和并善于沟通,应变能力强;

3、熟练掌握电脑基本操作、汉字录入;

4、具有团队合作精神,有服务意识;

5、符合条件的残疾人、军转人员优先录用;

&合作知名企业

主要服务于互联网、运营商、银行、国企、政府等行业的知名企业;

互联网:滴...

客服领班 ¥4~5K/月 13薪 渝北区-龙头寺 经验不限 昨天

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重庆太极涵菡物业服务有限公司

客服领班

  • ¥4~5K/月 13薪
  • 渝北区-龙头寺
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人
岗位职责:
岗位职责:

1、对客服部人员进行管理;

2、根据公司有关管理规定,准时安排客服专员向业主派发各种费用的交费通知单;

3、安排人员向业主催缴相关物业管理费用,并按时向管理处负责人汇报工作完成情况;

4、受理业主的各类投诉,并按照公司的服务要求给予业主的答复,并进行回访;

5、负责组织档案管理,做好各类文件的分类、建档工作;

6、协助项目经理做好各项工作事项。

任职要求:

1、40岁以下,大专及以上文化程度;

2、具有客服项目组长工作经验和管理水平,有较强的沟通能力和抗压能力;

3、有较高的处理物业服务突发事件的应变能力及对客沟通能力;

4、有服务意识和责任感、团队精神和敬业精神,能带领团队高效完...

物业客服主管(江津区) ¥6~8K/月 江津区-几江 经验≥3年 昨天

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鑫永物业

物业客服主管(江津区)

  • ¥6~8K/月
  • 江津区-几江
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险一金 提供餐补 试用期买五险 带薪年假 交通补助 通讯补助 绩效奖金 节日礼金

岗位职责:
1、38以内,统招大专及以上学历;

2、2年以上同岗位工作经验;

3、top50强物业管理企业背景;

4、熟悉民法、物业条例等物业行业法律法规,能够带领和培训客服团队达到品质目标;

5、熟练的物业管理客户投诉接待、处理、协调技能以及社区活动的组织能力;

6、具有较强的客户意识和风险防范意识;较强的沟通协调能力、表达能力;

7、能承担较大的工作压力。

坐标:重庆市江津区

客服经理 ¥6~10K/月 江北区-观音桥 经验不限 今天

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 江北区-观音桥
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 高中
  • 50以下
  • 专业不限
  • 3人

五险 补充医疗保险 年底双薪 年度旅游 绩效奖金 年底分红 人才奖励奖 季度/年度奖金

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 昨天

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

客服经理 ¥6~10K/月 沙坪坝区-沙坪坝 经验不限 昨天

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中国人寿保险

客服经理

  • ¥6~10K/月
  • 沙坪坝区-沙坪坝
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 3人

周末双休

岗位职责:
岗位职责:

1、全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向总经理汇报;

2、制定与完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。


任职要求:

1、高中及以上学历,1年以上的客户服务工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;...

汽车ETC办理 日结 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 南岸区-南坪 经验≥1年 昨天

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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销售岗位

汽车ETC办理 日结

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 南岸区-南坪
  • 1年及以上(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 初中
  • 年龄不限
  • 专业不限
  • 1人

人才奖励奖

岗位职责:
岗位职责:

1、有效执行各类汽车ETC办理营销策略;

2、开发潜在目标客户,按时完成汽车ETC销量指标;

3、协助客户办理车辆ETC销售的相关手续;

4、负责对已成交客户进行汽车使用情况的跟踪服务;

5、做好与顾客之间的沟通工作,提高顾客满意度。

任职要求:

1、初中及以上学历,热爱销售行业;

2、熟练驾驶,持C1及以上驾照;

3、形象气质良好,具备较强沟通能力。

售后客服 周末双休 ¥5~8K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 昨天

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中国人寿保险

售后客服 周末双休

  • ¥5~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 45以下
  • 专业不限
  • 1人
岗位职责:
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间:上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休,法定节假日休息。

薪资结构:

底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金(商业险+商业养老金)

任职要求:

1.年龄:22周...

中国人寿内勤 周末双休 ¥5~8K/月 九龙坡区-杨家坪 经验不限 昨天

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中国人寿保险

中国人寿内勤 周末双休

  • ¥5~8K/月
  • 九龙坡区-杨家坪
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 保险
  • 不限
  • 45以下
  • 专业不限
  • 1人
岗位职责:
1.安排部门工作人员服务老客户(安排工作人员,办理新的保单,办理理赔,保单讲解,邀约客户参加答谢宴等等);

2.带领团队完成公司及上级下达的工作目标,并对部门人员进行考核;

3.安排并负责部门人事助理开展招聘工作,并负责员工定级;

4.培训部门工作人员完成客户售后服务工作并对部门员工进行考核;

5.参加领导岗位培训学习(例如国内外游等);

6.负责客服部业务知识的培训及考核

工作时间:上午8点30分到下午5点30分

中午有两个小时休息时间

周末双休,法定节假日休息。

薪资结构:

底薪+奖金+高额提成+补贴

有五险一金(商业险+商业养老金)

任职要求:

1.年龄:22周岁--45周岁,可接应届生...

客服主管 ¥6~8K/月 13薪 沙坪坝区-曾家 经验≥5年 昨天

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飞隼快递

客服主管

  • ¥6~8K/月 13薪
  • 沙坪坝区-曾家
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 交通运输/物流/快递
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 补充医疗保险 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 一年两次调薪机会

岗位职责:
一、各项数据的监管与分析:

1..每日对本部门服务质量数据进行分析,及时找到问题点,对问题进行归纳汇总,做出整改方,并跟进落实至问题解决。

2.日/月罚款报表分析汇总,传达至各部门,便于各部门问题自咎,及时整改。

3.对本部门各成员的工作质量进行数据化监管,制作成绩效考核表。

二、日常工作赋能培训:

1.每日查看内部OA系统,及时收集政策变更信息,并同步总部政策,拟定相关通知,发送至各工作群,对末端进行培训,至政策落地执行。

2.新员工的入职培训,传帮带等,至可独立胜任基础接电岗位,通过转正考试,根据个人学习能力而定,通常15-30天,

部门每项罚款数据分析解读,及时对客服部进行指导培训,至客...

物业客服主管 ¥6~8K/月 (6-8K/月) 九龙坡区-陈家坪 经验≥3年 昨天

月薪:¥6~8K/月(底薪+提成)
底薪:6-8K/月

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春润物业服务

物业客服主管

  • (底薪:6-8K/月+提成) ¥6~8K/月
  • 九龙坡区-陈家坪
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 年龄不限
  • 1人

五险一金 包工作餐 带薪年假 节日礼金 工龄工资

岗位职责:
岗位职责:

1、负责项目物业客服团队,制定培训计划,对员工进行专业理论以及业务技能培训;

2、负责对接项目重难点客户关系维系,收取物业费,制定物业费用达成措施及计划;

3、员工工作业绩考评并进行绩效辅导;

4、负责项目社区文化活动计划和活动方案,并开展实施;

5、组织部门开展项目报事。投诉分析、收缴以及满意度提升沟通会,并制定整改措施。

任职要求:

1、年龄40周岁以下,有物业企业同岗位3年以上工作经验;

2、大专以上学历,沟通及表达能力强;

3、抗压能力强

具备英文使用能力的客服主管 ¥4~6K/月 渝北区-龙溪 经验不限 昨天

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顺仕企业咨询

具备英文使用能力的客服主管

  • ¥4~6K/月
  • 渝北区-龙溪
  • 不限
  • 客服主管/经理
  • 其他专业服务
  • 本科
  • 33以下
  • 2人

五险 周末双休 定期团建 专业培训 年终奖 不加班 年终奖金

岗位职责:
帮助公司完成客户信息搜集,并按照银行要求完成流程上传与跟踪,工作地点为重庆。工作方式主要为网络,邮件,电话及网络会议。

职责描述:

1、熟悉掌握澳洲银行贷款等产品政策,根据银行要求,收集、整理及审核客户信息及材料。

2、完成系统信息录入、申请跟踪和银行贷款结算发放等后端工作。

3、完成和顾问的日常沟通。

4、公司提供统一培训。

5、完成公司安排的其他工作

任职要求:

1、有较强的英语能力,能使用英语开展英文环境下软件系统、电子邮件和电话沟通等工作。

2、做事认真仔细,学习能力强,善于总结。

3、积极的工作态度、责任心强。

4、高效高质量的办事能力,思考逻辑性强。

5、三年以上工作经验。

6、...

客服经理/项目经理 ¥5~8K/月 14薪 渝北区-农业园区 经验≥5年 昨天

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合序生态农业

客服经理/项目经理

  • ¥5~8K/月 14薪
  • 渝北区-农业园区
  • 5年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他生活服务
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险一金 免费包住 提供食堂 通讯补助 生日礼金 带薪年假 一年两次调薪机会 人才奖励奖

岗位职责:
1、认同公司文化;

2、对表格函数熟悉;

3、表达能力清晰,有一定的管理团队能力(十人以上的管理团队经验);

4、对生鲜有一定的了解,

5、对一定的服务意识,随时保持与客户现场有链接;

6、对员工做好培训及部门会议的组织和召开;

备注:试用期薪资5000元/月

客服部长 ¥5~5.5K/月 沙坪坝区-虎溪 经验≥2年 昨天

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重庆大正保安服务

客服部长

  • ¥5~5.5K/月
  • 沙坪坝区-虎溪
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 其他行业
  • 大专
  • 50以下
  • 1人
岗位职责:
1、客服部的工作计划及工作标准的制定、执行与监督。

2、负责及时、准确、合理地处理客户升级投诉。

3、参与重要来电及重大客户接待,简历。

4、通过客户沟通平台的建立和维护、客户日常拜访工作等方式提升客户满意度等。

5、制定项目物业费催缴计划,监督按计划执行。

6、制定项目经营计划,督促达成每月经营指标。

7、完成物业服务中心经理搅拌的其他各项工作任务。

任职要求:

1、大专及以上学历

2、年龄25-50岁

3、3年以上服务行业工作经验,物业行业优先。

4、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力。

5、善于团队协作,熟悉物业管理常用法律法规。

客服部副经理 ¥5.5~8.5K/月 南岸区-长生桥 经验≥2年 昨天

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德昌行

客服部副经理

  • ¥5.5~8.5K/月
  • 南岸区-长生桥
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 45以下
  • 1人

包吃住 五险 生育补贴

岗位职责:
岗位职责:

1、全面协助客服部经理管理客服部日常工作和运营落地工作,可向总经理直接汇报工作;

2、制定与完善部门管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程;

3、客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;

4、协调及处理客户重大投诉与建议,与外联单位的对接;

5、完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;

6、协调本部和公司其他部门之间的关系;

7、维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。

任职要求:

1、大专及以上学历,2年以上的物业项目经理工作经验;

2、个人客服工作能力突出,要有较强的突发事件、投诉处理能力;

3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;

4、熟练运用...

大坪(养老)客服8000+双休氛围好 ¥6~10K/月 (5-8K/月) 渝中区-两路口 经验不限 昨天

月薪:¥6~10K/月(底薪+提成)
底薪:5-8K/月

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鑫瑜宝科技

大坪(养老)客服8000+双休氛围好

  • (底薪:5-8K/月+提成) ¥6~10K/月
  • 渝中区-两路口
  • 不限(可接受应届生)
  • 客服主管/经理
  • 互联网/移动互联网
  • 不限
  • 35以下
  • 专业不限
  • 1人

周末双休 朝九晚六 五险 提供餐补 生日礼金

岗位职责:
我们公司不需要外出,岗位描述都是真实的,客服工作岗位,简单处理问题


我们的工作时间是周一到周五9:00-11:50  14:00-18:00  周末固定双休!双休!双休!


充足的休假时间,公司不会占用您的任何休息时间


福利:购买五险、双休、法定节假日外还有超长年假,生日礼金,专业的带薪培训


任职要求:

20-40岁

工作态度良好;逐渐熟悉工作流程;愿意学习,工作责任心强

愿意沟通,有良好的团队合作精神


客服主管(写字楼) ¥6~8K/月 渝中区-大溪沟 经验≥3年 昨天

投递职位 查看详情

珠江物业

客服主管(写字楼)

  • ¥6~8K/月
  • 渝中区-大溪沟
  • 3年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

双休 五险 带薪年假 绩效奖金 生育补贴 节日礼金 生日礼金

岗位职责:
1. 规范执行岗位责任制、操作流程、员工守则和各项规章制度;

2. 对写字楼层的管理情况进行巡检,发现问题及时与相关的部门进行沟通,协调各部门及时解决的报事报修问题,协助处理物管员反馈的问题;

3. 每日接清工作报修单,掌握未完工单的进展情况,每月完成费用的催缴及达成率。

4. 协调相关部门和物管员办理用户入住、装修、物品出入等各项手续;

5. 遇有紧急事故,负责处理紧急事项,并疏导人员撤离,并做好善后工作;

6. 完成上级领导交办的其他工作。

任职要求:

1、持物业经理以上岗位证书,优秀者可放宽条件。

2、大型物业公司20万方以上及2年以上写字楼管理经验; 

3、文化程度:大专以上; 

4、...

客服主管(品质) ¥6~7K/月 江北区-五里店 经验≥1年 昨天

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珠江物业

客服主管(品质)

  • ¥6~7K/月
  • 江北区-五里店
  • 1年及以上
  • 客服主管/经理
  • 物业/商业中心
  • 大专
  • 40以下
  • 1人

五险 包工作餐 生育补贴 生日礼金 带薪年假 大小休 高温补贴

岗位职责:
一、根据公司客服体系文件的要求,负责审核客服条线及相关工作质量的实施,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司不断发展的需求。

二、组织客户需求收集,并进行分析和研究;根据客户需求,提出服务创新策划方案,并监督实施效果(根据各项目收集的业主意见及回访记录情况分析)。

三、每月对各项目客服前台进行检查(含客服人员着装、礼仪、各项质量记录填写的完整性及规范性)。

四、根据服务标准和要求,组织客服人员业务培训交流与知识技能考核,提升客户体系整体服务水平(条线培训或条线会议每月召开一次,专业知识考试不定期组织,需提前准备考题并培训)。

五、检查项目客户回访情况,协助项目有关客户界面的法律事务的处理,客...

热线客服主管 ¥6~12K/月 两江新区 经验≥2年 昨天

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零壹科技

热线客服主管

  • ¥6~12K/月
  • 两江新区
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 软件
  • 本科
  • 38以下
  • 1人

五险 住房补贴 生日礼金 专业培训

岗位职责:

岗位职责:

1、负责客服团队的日常管理工作及员工的管理、指导、培训及评估;

2、合理配置工作资源和时间,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作;

3、定期收集客户的建议、投诉,提出产品与服务的优化建议;

4、负责相关数据的收集、统计、分析,完成日报、周报及员工绩效考核。

任职要求:

1、本科及以上学历,有管理经验优先;

2、善于团队建设,能有效管理团队完成公司制定的目标;

3、熟悉客服考核内容,能制定合理有效的客服管理模式;

4、诚信正直,细心有忍耐力,能处理好与同事及客户间的关系。

薪资:7-12。

客服主管/经理 ¥4~5K/月 渝北区-鸳鸯 经验≥2年 昨天

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创悦汽车

客服主管/经理

  • ¥4~5K/月
  • 渝北区-鸳鸯
  • 2年及以上
  • 客服主管/经理
  • 汽车销售
  • 大专
  • 35以下
  • 1人

五险 收费宿舍 提供餐补 工龄工资

岗位职责:
1、 根据领导要求,指导、带领客服部员工完成工作任务;

2、 制定部门工作计划并实施完成;

3、 负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决;

4、 组织、 协调各部门做好客服工作, 发生客户投诉时, 具有执行权;

5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客 满意度长期的规划;

6、 负责组织本部门人员定期上报服务质量表及其他业务报表;

7、完成上级领导交办的其他工作

补充说明:

1、有汽车4S店客服经理经验者优先

2、从事客服行业工作满3年者


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