岗位职责
1.销售目标管理：制定并执行超市的销售计划，确保完成或超越既定的销售目标。分析销售数据，识别销售趋势，调整商品结构和促销策略以提高销售额。2.商品管理：监督商品的采购、库存管理和商品陈列，确保商品新鲜、丰富且符合顾客需求。定期检查商品保质期，及时处理过期或即将过期的商品，减少损耗。与供应商保持良好沟通，确保商品供应稳定，价格合理。3.团队管理：培训、激励和评估员工，提升团队整体服务水平和工作效率。制定并执行员工排班计划，确保人力资源合理分配。营造积极向上的工作氛围，促进团队合作。4.顾客服务：确保顾客在超市内获得良好的购物体验，解决顾客投诉和疑问。收集顾客反馈，分析顾客需求，不断优化服务流程和产品组合。开展顾客忠诚度计划，提升顾客回头率。5.安全与卫生：确保超市环境整洁、安全，遵守食品安全法规。定期进行安全检查，消除安全隐患。培训员工遵守卫生规范，保持商品和设备的清洁。6.市场营销：制定并执行市场推广计划，包括线上线下广告、促销活动和社区合作。利用社交媒体和数字营销工具提升品牌知名度和吸引顾客。分析营销活动效果，调整策略以提高投资回报率。7.合规与法规遵守：确保超市运营符合当地法律法规要求，包括食品安全、消费者权益保护、税务等。定期接受相关培训，确保自身及团队对法规的最新动态保持了解。
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南川区-南川区 （重庆市南川区） 查看地图
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