岗位职责：

1、负责售后前台接待与服务的管理工作，执行并实施前台操作规范；

2、负责前台与车间及备件的工作协调；

3、负责索赔业务的日常管理，不断促进业务的顺利展开；

4、负责完成对档资料的管理、归档和保管工作的指导；

5、妥善处理客户投诉，不断提升客户对服务的满意度。

任职要求：

1、大专及以上学历，有工作经验，熟悉售后服务流程；

2、具备良好地客户服务意识和动手能力；

3、具备良好地团队合作意识和应变能力。

4、上班时间：8:30-18:00

岗位职责：

1、负责项目质量的控制，识别质量风险、质量问题，在进行整改和规避；

2、负责收集客户质量协议及质量方面特殊要求，评估并输出质量指标达成可行性报告；

3、负责处理生产现场产品返工、产品不良责任判定及统计。

4、负责跟踪产品装车情况，提出风险点和问题点，形成问题清单；

5、完成领导交办的其他工作。

工作地址：重庆市永川区凤龙大道666号

1、积极协助巴长完成月度、季度、年度目标的制定与实施，努力达成目标。

2、主动维护用户关系，积极完成服务工作，通过预约进行主动集客。负责维修服务用户的接待、需求问诊、负责售后服务车辆的索赔鉴定，与用户确认维修内容，并及时形成服务方案。

3、按照公司标准化流程做好互动接待、项目报价工作。

4、负责车辆三包服务的技术鉴定及资料收集工作，灵活运用厂家的服务政策判定三包索赔事宜，按厂家要求及时处理客户车辆故障，执行厂家服务政策。做好维修进度跟踪协调，做好完工车辆交车前确认，并向用户说明维修项目、备件、维修费用等情况。

5、正确详细填写相关表单、每日填写目标业绩看板并及时准确录入维修ERP系统。...

职位描述：

1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施，进行售后计划、目标管理；

2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售后流程管理；

3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满足、提升客户保持率；

4、根据公司全面质量要求，指导车间经理进行车间管理；

5、指导配件经理制定减少积压件的措施、调整库存结构；

6、对售后资金、资产情况进行有效监控；

7、对售后环境、安全问题进行管理；

8、售后团队日常管理。

任职资格：

1、专科及以上学历，汽车、管理类相关专业优先考虑；

2、经验：具有3至5年以上汽车修理及售后服务经验，2年以上同岗位工作经验...

1、 总体负责行政事务日常管理，参与企业年度经营方针目标的制定，规章制度管理，文件资料管理，证件资质办理，对外接待和处理行政部门的各项检查等工作；

2、 确定中长期业务发展目标和管理制度，并监督其落实执行；

3、 制定公司内部各岗位职责，开展规范化经营活动，组织跟踪，收集，反馈，维修服务与质量和相关市场信息，建立和管理服务团队；

4、 设计公司发展策略，策划、实施阶段性汽车维修售后服务活动，提高客户满意度；

5、 负责企业范围内的安全（含消防，环保等）整洁文明生产的迎检，内査与考核，负责对员工的继续教育培训与综合素质考核，进行适时修订，不断完善，拟订开展并正规化经营活动；

6，负责企业证照定期...

岗位职责：

1、根据公司总体经营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后经营指标； 

2、保证售后服务流程的正常、标准、有效运行； 

3、编写并监督售后各项制度，对部门人员定期进行培训考核； 

4、负责售后6S管理； 

5、监督、指导业务接待、事故理赔员、索赔员具体工作，钻研业务开发并参与疑难故障诊断；

6、负责严格按照索赔政策正常运作，主持重大质量事故及其客户投诉的处理，配合客户关系部做好信息反馈等工作。

任职要求：

1、2年以上汽车行业售后管理工作，拥有丰富的进口卡车行业经验优先； 

2、能熟练运用EXCEL WORD PPT等相关办公软件； 

3、具有较强的沟通协调...