2、负责客户端反馈问题的汇总，将不良信息快速反馈至公司内部，与质量工程师随时保持沟通，了解处理的进度；

2、负责与客户恰当沟通，有效处理人际关系；

3、建立售后物料清单，根据售后问题修理的情况，向公司内部申请使用的物料，并对其进行保管，以便需要时，能及时使用；

4、客诉处理时，迅速对RDC、质量工程师无法达到的中储进行产品不良的排查；

5、根据公司内部的反馈，对断点批次前产品的重点跟踪；

6、与质量工程师保持沟通，及时了解产品的变更信息，以便在处理不良时，能及时作成准确的判断；

任职要求

1.大专及以上学历，机电一体化。熟悉办公自动化
...

薪资待遇：高提成，50%起提

正常做5-6千，认真做7-8千，努力做1万5以上没得问题。

任职要求：

1、年龄24-35岁，高中及以上学历，能力突出者可放款学历和年龄要求。

2、性格开朗，有爱心和责任感。

3、接受无经验，公司提供岗前培训。有过保险销售、汽车销售、房屋销售的优先考虑。

岗位福利：

1、早九晚五，周末双休，节假日休息。

2、购买五险，生日津贴，年终奖，周末双休，节假日休息，定期团建。

性别：不限，女性优先

籍贯：本地优先

学历：高中以上

婚姻状况：不限

经验要求：接受过汽车服务专业培训，信息服务工作1年以上

知识要求：汽车基础，结构、构造原理，

能力要求：沟通能力、良好的学习能力、服务能力强

技能要求：熟练掌握计算机应用技能，办公软件操作

其他要求：良好的职业道德操守，具有亲和力

来电来访接待工作：

1）引导客户办理业务、热情接待现场客户及电话咨询和投诉的客户;

2）详细记录客户咨询、投诉内容，给予客户信息反馈;

3）第一时间向巴长（服务经理）报告投诉等重要情况；

4）客户休息室物资管理，并实施客户关怀和产品、服务政策宣传。

客户信息工...

2、负责网络来电接听、分配、处理工作。

3、收集监督销售顾问建卡情况与微信添加情况。

4、完成领导交办的其他工作。

2.跟线处理产品质量问题，对于简单质量问题进行返修；

3.为人灵活细致、爱岗敬业，工作主动积极性强、执行力和沟通能力强；

4.完成领导安排的其他临时事务。

备注：

1.工作地点渝北

2.有相关汽车配饰售后工作经验优先

3.有包覆、组装汽车配饰件经验优先

4.可以适应夜班的优先

2、负责产品中转现场的摆放：分类整齐摆放，保证现场的清洁；

3、负责对现场库存数量的掌控，并及时联系销售人员安排送货，以满足生产线装配。

4、负责提供客户端对本公司的产品上线使用情况和质量情况；

5、对本公司产品在客户处出现轻微质量问题时，及时现场处理，如不能处理的问题及时反馈以便尽快解决；

6、 对本公司需回收的货架、周转箱及不合格品进行收集、整理， 

7、与客户交流时，应热情、细心了解产品发生异常时的原因，协助解决各种服务质量问题；

8、对于现场需要返工返修的产品，积极协助返工返修，同时汇报部门主管和品质部，自己处理不过来的及时报告申请公司派人协助。...

1、接听网站客户400来电，筛选意向客户；

2、通过电话及网络媒介对线上留资客户进行问题解答；

3、回访跟进意向客户，了解其需求；

4、邀约客户到店进行试乘试驾，促成订单达成。

5、整理客户档案。

其他要求

1、普通话标准，性格开朗，有亲和力，沟通交流能力强；

2、有电话营销、呼叫中心或客服中心经验者优先；

3、可接受优秀应届毕业生。

2、配合驾驶员携带齐相关出库单据完成押送任务；

3、熟悉片区路段和客户分布情况，保证配送及时、准确、到位；

4、配送前和库管员认真核对配送单和产品数量是否相符，产品捆绑；

5、车辆进出客户工厂区域内，要遵守客户工厂有关纪律、制度，遵守客户仓库管理的要求进行产品卸货；

6、完成领导交派的其它临时工作任务。

1、负责产品的售后对接、解决常见问题；

2、紧急情况采取应对措施，产品故障诊断、分析、解决；

3、能独立进行现场服务工作，并登记相关记录文件；

4、汇总用户要求和建议，提交相关人员或部门，并将结果反馈用户；

5、根据投诉总结与市场反馈向相关部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量。

任职要求：

1、有相关工作经验优先；

2、品行端正，吃苦耐劳，责任心强，学习及动手能力强，具备良好的沟通协调能力；

3、服从领导安排；

2、销售单据打印；

3、运输统计。

要求：1、office 办公软件熟练，2、有账务处理经验及财务基础。

职位描述

1、参与规范售后服务流程，并负责监督;

2、负责4S店客户日常维护;

3、负责跟进客户后续业务需求，并提供服务;

4、协助经理进行客户分析与行为调查。

5、负责4S店售后客户电话招揽;

6、对顾客进行跟踪和回访，做好回访记录,不断完善服务

方法，持续提高服务质量;

7、完成上级交代的其他工作。

基本技能和素质:

(1)具有较强的沟通、协调能力;

(2)有一定的业务推广能力和较好的服务意识;

(3)具有团队精神和工作主动性;

(4)较强的观察力和应变能力;

(5)具备一定的分析、解决问题的能力。

负责服务商维修技术咨询，提供技术支持；

负责保修索赔责任判定；

负责市场质量信息的收集、反馈，组织实施市场行动；

参与编制技术服务资料，组织实施售后技术培训。

学历 ：大学本科（工作经验3年以上放宽至大专）

年龄：35岁以下

工作经验：售后服务维修技术、技术支持相关工作。

1. 处理用户来电问题咨询，为用户提供专业的业务解答；

2. 反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及理解能力，具有亲和力；

3. 有责任心，能承受较大的工作压力及自我调节能力；

4. 具有良好的客户服务意识，主动为用户考虑为出发点解答用户问题；

5. 有团队协作精神，善于挑战；

6. 声音甜美柔和，普通话标准；

任职资格：

1. 大专及以上学历，22至35周岁；

2. 打字速度60字/分钟；

3. 具有汽车行业或相关专业及大专以上学历者优先；

4. 爱好汽车、有呼叫中心及客服经验者优先；

工作时间：

每天8小时工作制，月休息7-8天，以运营现场排班为主，...

熟练操作抖音/微信公众号/视频号等企业后台，微信群管理，实时回答客户咨询问题并反馈销售。

客户沟通：作为对接线上客户第一人，能够快速掌握客户需求。

客户分配：与销售一线紧密配合，及时分配线上咨询客户并实时跟进客户情况。

报告生成：每日/周/月汇总提交客户咨询报表，用于公司复盘及客户情况跟踪。

资源整合：定时沟通公司几个板块的活动/政策等，进行资源整合，统一发布。

要求：

经验背景：需要相关领域的经验，如市场营销、商业管理、信息技术或汽车服务管理等。

技能要求：熟悉汽车销售业务流程，具备良好的计算机技能，特别是Excel和其他数据分析工具的使用。

数据敏感性...

2． 实行客户全生命周期关怀回访；

3． 对回访结果进行记录与分析；

4． 对各项回访项目结果汇总、分析，形成回访报告；

5． 负责对客户反馈信息的处理结果向客户反馈；

6． 配合公司市场活动的信息传递、客户邀请等工作。

介意打电话着勿扰

岗位职责：

1、负责前台来电客户咨询事宜的解释工作并做好相关记录；

2、负责客户车辆道路救援的受理、服务站外出救援的指派、服务站外出救援报备、服务站外出救援进度跟踪；

3、负责客户来电投诉的受理、跟踪及闭环工作；

4、负责完成前台来电当日工作报表；

5、负责完成满意度电话回访任务。

岗位要求：

1.普通话二级甲等以上，声音甜美，有同行业经验的优先；

2.良好的语言表达能力，具备较好的人际沟通能力；

3.具备一定的汽车知识优先，能熟练运用办公软件；

4.具备一定的承压能力。

 ?龙湖时代天街?

              教育机构

    （主要从事教育咨询）

招聘主管2名，电话客服大量

    客服专员，可学生，

     17到35岁，男女不限，工作内容数据资料整理拨打电话等，无销售性质，工作轻松

薪资构成100元/天➕业绩提成，工作时间：早上9:00到下午6:00，中午休息1-2小时（上岗前有培训)，，打卡15天为一个周期，到期3到5天发放全部工资，一个周期做完可继续兼职

    主管要求：

1.电话拜访团队的管理，责任心强，有团队意识，

2.负责团队的邀约数据整理与分析和把控、实时敦促团队数据进度，

3.管理团...

2、对汽车线束有一定了解，熟悉车身线路相关知识；

3、 具有2年以上汽车零部件工厂工作经验；

4、能识别图纸 2D、3D 图纸；

5、具有较好的沟通协调能力、应变能力；

6、熟悉办公自动化；

7、熟悉装车流程和具有线束行业工作经验者学历可适当放宽；

8、工作地点：长安渝北新工厂

2.销售顾问待岗调配和日常卫生等辅助销售工作；

3.销售部新车交车面访，配合客服满意度调查，回访等辅助工作；

4.具有较好的协调统筹能力，能熟练运用办公软件，能与客户进行良好的沟通，语言表达能力好

具备相关行业工作经验者优先