1、负责制定、组织、监督部门工作计划执行和完成情况；

2、负责统筹物业服务费、车位服务费、水电费和其它相关费用的收缴工作；

3、负责业户关系维护；

4、负责统筹社区文化活动的计划、实施；

5、有良好的客服意识，沟通及协调能力，有团队管理经验；

6、抗压力强，具备一定的创新意识及创新能力，执行力强。

1.负责制订物业客户服务管理制度、方案和工作计划，带领本部门员工按时、按质、按量完成工作计划；

2.负责物业客服员业务培训的策划、组织、实施、考核以及部门员工日常工作的指导、检查、监督和考核；

3.负责辖区内发生的重大投诉和重要业主投诉的跟进、处理；

4.负责辖区内物业服务费收缴工作，对长期欠费、恶意欠费的重点业户进行跟进、处理；

5.负责组织收集业主意见，并对业主的意见进行调查、处理、回访；

6.负责辖区内的社区文化及宣传工作；

7.审核客服接待记录，并做好相应档案归档工作；

8.督促客服中心及时做好工作周报、月报工作。

任职要求：

1. 年龄38岁以内，女性身高162CM以上...

1.推动各项目品质提升和品质管理工作，对各个项目的标准和规范进行审核，提升规范和标准工作水平。

2.监督检查提升各模块的服务品质，组织专项检查和督导执行情况。

3.不定期对项目进行品质检查，形成分析报告，并督促问题的整改落实到位。

4.确保员工仪容仪表统一化、规范化，在公司管理手册的指导下，做要管理处员工日常的仪容仪表、行为规范的监督检查。

5.协助各个项目部门的投诉事件以及满意度和收费率的提升。

6.检查各个项目的风险管理现状，及时发现风险，提出整改和防范措施。

7.按照公司的品质监督和品质考核，提出整改意见。指定品质提升计划，制定方案并实施，组织品质学习，解决遇到的相关问题。

...

一、品质版块：

1.推动各项目品质提升和品质管理工作，对各个项目的标准和规范进行审核，提升规范和标准工作水平。

2.监督检查提升各模块的服务品质，组织专项检查和督导执行情况。

3.不定期对项目进行品质检查，形成分析报告，并督促问题的整改落实到位。

4.确保员工仪容仪表统一化、规范化，在公司管理手册的指导下，做要管理处员工日常的仪容仪表、行为规范的监督检查。

5.协助各个项目部门的投诉事件以及满意度和收费率的提升。

6.检查各个项目的风险管理现状，及时发现风险，提出整改和防范措施。

7.按照公司的品质监督和品质考核，提出整改意见。指定品质提升计划，制定方案并实施，组织品质学习，解决遇...

工；应急毕业生需持有电工证具备培养潜质，态度积极端正即可

工作地点：巴南花溪·融科金色时代

补充说明：

45岁以下，持电工证。

有同行业1年以上相关工作经验。

1、 报事报修处理以及业主资料收集与建档；

2、 收缴各项物业费用;

3、 处理投诉，负责投诉后的跟踪、反馈、回访工作，汇总分析；

4、 做好与各部门的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 参与班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

二、薪酬福利：

1、年终奖金、社保、生日假等；

2、薪资：面议；

三、工作地点：重庆

公司总部地址：重庆市巴南区李家沱巴滨路888号宗申金蓝湾（宗申金蓝湾幼儿园对面商业街2楼）

上班地点：宗申金蓝湾项目（李家沱巴滨路）或青年国际项目（3号线花溪轻轨站旁）

补充说明：

1、有客服岗位的管理经验...

1、保证高低压配电系统、照明系统、发电机系统、应急照明系统、外围照明系统及有关设备等正常安全运行；

2、 给排水巡查以及处理；土建方面的基础操作；

3、定期、常规性地对上述系统、设备进行保养维修及检查工作，并做好有关记录，严格执行设备管理制度；

4. 处理管辖区域内报事报修，达成业主满意度及品质要求。

5、对值班期间发生的问题及时上报或处理；

6、完成上级领导或公司临时安排的其它工作。

任职资格：

1. 18-50岁，身体健康，工作责任心强；

2、有一定沟通能力、执行能力和团队合作精神，责任心强，能够吃苦耐劳；

3、持有电工证，有物业维修经验优先。

主要负责业主报事报修的处理及物业服务费的收取，负责部门档案管理，负责业主投诉处理，负责物业服务中心所辖片区楼栋客服等工作，协助客服主管维护好业主关系。

任职要求：

40周岁以下，大专以上学历，形象气质佳，服务意识强，熟悉物业相关法律法规，有较好的与业主沟通及处理突发事件的能力，有物业行业相关工作经验。

入职购买五险一金，单休。

1) 负责区域内公共设施的维护工作，如水管、插座、门窗、桌椅等的使用检查和维修更换；

2) 进行日常区域巡视，发现问题及时上报，消除安全隐患；

3) 及时接受处理各项报修事项，并进行维修登记和结果反馈；

4) 遵守公司的安全操作规程，保证自己和他人的安全；

5) 完成上级交办的其他事项。

二、任职要求：

6) 初中及以上学历，年龄在20-50周岁；

7) 1-3年木工、泥瓦工、维修等工作经验；

8) 掌握物业维修的基础知识和技能；

9) 能吃苦耐劳，有较强的动手能力；

10) 做事认真细致，有较强的责任感。

1、负责组织安排物业服务费的收取

2、负责项目档案文的管理

3、负责组织开展业主的日常服务

4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案

5、负责报事报修管理及数据分析

6、负责对疑难专业问题的现场指导

7、负责客户投诉的服务质量问题解决

8、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查

9、参与客户满意度调查

10、参与年度客户满意度分析解读

任职资格：

1、大专以上学历；

2、会熟练操作办公软件；

3、2年以上工作经验。

2、安装、调试、维护设备；

3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准；

4、对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决；

5、协助技术部解决技术问题。

招聘岗位：工程主管1人。

薪资待遇：6500- 8000/元，每个月10号发放工资。

任职资格：从事物业工程管理3年以上工作经验，必须持有电梯管理员证；  熟悉物业管理相关专业知识、国家及地方相关法律、法规，熟悉建筑、机电等相关知识；具有较强的沟通能力、计划能力和组织协调能力，行动迅速，执行力强，具有一定分析能力和文字写作能力，熟练掌握办公软件，熟悉电脑操作。

岗位职责： 严格执行公司规定的各项规章制度；向项目经理负责，个人年度、月度、周工作计划的实施和提交；定期组织维修人员的技能交流和相关培训，不断提高业务水平；负责制定设施设备维修年度保养计划；一定要有专业的...

招聘岗位：工程部维修工3名。

工资待遇：4200/月，每个月10号发放工资。

招聘要求：55岁以下，同岗位工作经历2年或2年以上相关专业从业经验，熟悉水电安装等相关知识，持电工证。

福利待遇：入职五险社保，转正购买住房公积金，免费提供工作餐，住宿。

工作时间：上六休一，9:00-18:00，每天工作8小时

工作内容：按时完成机电设备、设施的各项维修、保养工作，并认真做好有关记录；定期清扫所管设备和水泵房、配电室等设备房，确保设施设备和机房的整洁；完成为业主提供的上门特约服务任务。

2、突出服务意识，礼貌对待客户及顾客；

3、对客户提出的意见或疑问耐心解答，违背相关要求的要婉言拒绝；

4、熟悉商场整体建筑结构、布局，注意发现并坚决制止违反管理规定、侵害公共利益的人和事。

5、上级下达的其他工作任务。

任职资格：

1、熟悉消防、治安法律法规，有现场保安、保洁、环境管理等相关经验，有商场物业或营运管理经验者优先;

2、有同级别大型商业综合体/写字楼/酒店物业管理或消防、治安管理经验者优先；

3、有较强的团队精神和团队协作能力，有较好的语言表达和沟通能力；

4、有现场管理及应急经验，可有效...

2、 制定公司设备定期维修、保养方案；

3、 负责维修部员工及工程师的管理及维修业务培训；

4、 安排定期的检修任务，提高维修设备的使用效率；

5、 跟进并控制维修耗材的使用，控制维修成本；

6、 如遇不能解决的大型故障，要及时上报公司，并提交合理化建议； 

 大专以上学历，具有小区工程管理三年以实际操作经验，熟悉小区水电，电梯、消防等设施设备日常运行维保监管工作，执行力强，具备解决各工程设施设备突发事故的能力及管理能力。

试用期一个月，试用期全额薪资

1、小区给排水，消防管网生活泵化池等巡检及维护；

2、专用配电房、发电机、消防泵等公共照明灯饰设施巡检维护；

3、小区办公系统，弱电巡查维护，中控报警通普等；

4、对装修房进行巡查维护，对开发商、施工单位整改作沟通协调，组织小区公共设施的改造组织实施等；

5、领导安排临时性工作。

岗位要求：

1、年龄40--50岁，男性；

2、5年以上相关工作经验；

3、做过维修班长，有班组管理工作经验。

1、组织管理体系文件的修和控制，品质管理检查工作的组织与实施， 不断建立公司品质管控工作标准及制度完善；

2、负责组织开展公司常态化全专业的品质检查；

3、负责公司各级业务客户投诉、检查、指导、跟进处理，检查整改品质质量及效果，推动服务创新及落地，不断提升服务品质；

4、负责组织实施管理体系范围内的内部审核及相关整改验证、外部审核等工作；

5、负责对物业服务过程中数据统计分析，对检查中发现的不合格服务事项进行跟踪检查并提出纠正预防措施；

6、负责对各种服务数据识别存在的管理风险事项并制定针对性的提升改善方案；

7、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和...

1、负责业主咨询、缴费、接房、装修等业务办理，建立更新业主档案和收费台账；

2、负责现场品质巡检和监管，异常问题及时通知相关部门处理；

3、客户关系维护，每月定期对业户进行回访，做好回访记录，并对回访中用户提出的问题予以限期回复和处理；

4、及时妥善处理用户各事项投诉、咨询或求助，将未能处理事项以书面报告予上级反映，以便用户得到满意的答复，并对处理后的各事项进行回访；

5、负责所辖区域的各项物业费用的催缴工作，物业收费通知单的发放工作；

6、社区文化活动的实施，提升业主满意度；

7、完成项目经营指标，收费率、满意度等。

职位要求：

1、35岁以下，160cm以上，形象良好，大专（含...

1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；

2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；

3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；

4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

任职要求：

1、大专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。