客服接线员
¥4.2~6K/月
江北区-北滨路
经验≥1年
今天
-
¥4.2~6K/月
- 江北区-北滨路
- 1年及以上
-
电话客服
-
餐饮
- 高中
- 36以下
- 1人
岗位职责:
1. 消费介绍:负责接听顾客来电,主动介绍餐厅的特色菜品、优惠活动等,引导顾客进行消费选择。
2. 预定统计:接收并处理顾客的预定电话,做好预定记录和统计工作,确保餐厅的座位安排合理有序。
3. 客户服务:以甜美的声音和热情的服务态度,解答顾客的疑问,处理顾客的投诉和建议,提高顾客满意度。
4. 保持与店内各部门的沟通,确保顾客的需求得到及时满足。
【任职要求】
1. 声音甜美,具备良好的沟通能力和服务态度。
2. 熟悉餐饮行业,有一定的电话客服或销售经验者优选。
3. 能够熟练操作办公软件,如电脑、电话等。
4. 工作细心,有责任心,具备较强的学习能力和团队协作精神。...