金科智慧服务
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心

1.负责项目客服板块日常管理工作,进行客服团队管理与培训;
2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;
3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;
4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;
5.协调业主的各项矛盾纠纷,并定期对业主进行访问,及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查;
6.小区巡查和空置房管理;
7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;...
安琪儿妇产医院
501-1000人 | 合资 | 医疗/整形/康养
岗位职责 :
1、对团队业绩指标负责(年度指标、季度指标、月度指标、围绕初诊、业绩网络各项节点指标达成负责)
2、负责客服日常管理工作。资源规划、工作监督、业务复盘、落地执行。
3、跨部门沟通(推广部门、各职能部门、院内现场等部门工作对接和沟通)
4、客服的培训工作(部门内培训、院内培训、集团培训、厂家培训)
6、客服的业务监督及提升(信息流平台(抖音、朋友圈)、三方转诊平台等渠道聊天对话监督及分析、微信私信监督及分析、电话回访监督及分析)
7、对部门内所开展的各个平台,平台属性、顾客属性需要掌握了解。
8、团队小组长培养选拔及培养。
9、配合上级进行组内管理,完成上级给予的工...
中国平安
1000人以上 | 民营 | 保险
技能相似
岗位职责:
1,帮助客户完善保单资料信息,
2,在客户生日或者节日和公司活动的时候通知客户来公司领取礼物,
3,维护好客户的保单售后工作,有效服务好老客户。
要求:
1、男女不限,22-45岁,大专以上学历(优秀者可放宽学历)
2、具备较强的学习能力,能快速掌握专业知识;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
工作时间:早上8点半到下午5点,中午休息2小时,周末双休。法定节假日正常休息
北城物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心
岗位职责:
1、统筹客服部日常工作,安排项目物业费的收取工作,以达成年度责任目标。
2、协助项目经理开展服务质量巡查管理,协调各部门及时解决报事报修、业主投诉等。
3、按照物业服务中心规章制度,检查、督促、考核部门员工服务工作质量,落实奖罚措施,不断提高服务水平。
4、根据公司统一安排,负责业主活动的组织实施,建立良好的业主关系。
5、领导交办的其他临时性工作。
岗位要求:
1、45岁以下,大专及以上学历,熟悉有关物业服务法律法规及物业服务的政策内容;
2、熟练应用word、excel等常用办公软件及物业管理软件,熟悉海开软件更佳;
3、5年以上物业管理企业或小区客服团队管理经验;
4、有良...
天力物业
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
1.全面统筹、管理和协调项目所管理区域日常物业各项事务。
2.负责项目内业户诉求的受理、收集、跟进、回访、统计和上报工作,加强与业户的沟通,增强业户的满意度;
3.定期巡查相应的物业区域,按物业服务标准要求,督促相关工程、秩序、保洁等工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作;
4.负责业户入住二次装修手续的办理、监督及验收工作;
5.拟定和制作并向各业派发或公布各类信函、通知、简报、公告,做好物业服务、管理信息的推广工作;
6.根据公司各项指标完成物业管理费的收(催)缴、增值服务等指标;
7.配合项目宣传组织开展各种社区暖心、便民等活动;
8.完成上级领导交办的其它工作。
任职要求...
电盈重庆
1000人以上 | 外资 | IT服务/系统集成
监督、管理呼叫中心团队成员日常工作。
• 协助客户服务经理管理客服中心并达成各项KPI指标。
• 监督小组成员服务品质及效率,及为小组成员提供必要辅导及培训。
• 根据业务流量适当部署人力资源以有效达成服务目标。
• 处理升级问题。
补充说明:
• 大专以上毕业,3年以上电话客服或电话行销经验,有1年以上之主管经验
• 具良好沟通技巧,能处理各种客户需求或客诉问题
• 良好的人际关系,能有效领导及管理人员
• 能应项目需求,有效辅导客服人员达成品质要求
• 应变力强,能承受工作压力及具有活动力与弹性
• 具报表分析能力,熟悉办公软件,普通話流利,需具备英文读写能力
• 具有独立的策略思考能力、...
1.管理小组成员的日常运作(电商平台官方客服后台);
2.监督并评估小组成员的工作表现,确保小组成员的各项服务指标达到项目预定的绩效水平;
3.及时的辅导和培训小组成员,与小组成员分享成功经验,以提升小组成员与团队的整体品质;
4.根据每日业务量分布情况,适当的调配/部署资源,以符合运营所需;
5.完成每日所需的工作报表,分析相关数据,制定有效的改善方案;
6.处理及解决复杂的投诉案件;
7.有效沟通,及时反馈工作中的问题;
补充说明:
1.大专及以上学历,具有1年以上呼叫中心相关行业主管岗位工作经验;
2.反应敏捷、口齿清晰、普通话流利;
3.具备良好的客户服务意识、团队沟通能力、人际协调能...
妙木山工作室
51-100人 | 民营 | 游戏
岗位职责:
1、负责监控及提升客服工作日常业务质量;
2、负责客服业务流程及规范的制定和优化、规范化客服业务操作并监督执行效果;
3、负责日程管理、排班、监督、指导;
4、全面及时的监控掌握游戏动态,突发事件、紧急情况时,快速有效的出具应急方案,推动事件解决;
5、配合质检主管完成客服团队的培训、及考核;
6、分析用户服务方面的各类数据及用户问题,对运营、游戏策划等协作岗位提供用户问题的总结汇报,梳理有价值的意见与方案;
7、主动与重要客户保持经常沟通,提供重要客户的服务体验及对产品的忠诚度;
8、完成领导安排的其他工作,协调跨部门协作。
任职资格:
1、大专及以上学历,3年以上游戏客服工作经...
光华物业
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

1、协助项目总编制项目服务中心年度物业经营指标、项目服务中心年度工作计划、管理方案;负责物业服务相关费用的收缴和催收、物业欠费追收方案等并组织落实;确保小区各项指标的有效达成;
2、负责项目专项维修资金、公共收益使用的与业主相关的相关组织、沟通与协调;
3、负责落实业户报事处理、回访走访、现场巡检、装修管理、收费工作,部门岗位督查,符合客户服务工作规范;
4、负责完成领导安排的工作; 负责做好补位工作及领导安排的顶岗工作; 完成公司下达的各项指标。
汇博派遣项目部
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
技能相似
石桥铺/南坪/大学城白班10086客服专员,五险
内容:1、通过电话在等线方式提供移增动值产品或务服的销售;2、语音线在调研、咨询服等务。
要求:高中及上以学历,男女不限,18-40,无需经验。
时间:8:50-18:30,中午休12:50-13:50,月休6-7天。
工资:试用期3000+(1800底薪+200全勤+300绩达效标奖+700保底提成),不足月天按折算。
转正后2500+绩效提成(1800底薪+200全勤+100住补宿贴+100交通补贴+300绩效达标奖+提成+五险) 在人职员薪资一般在4000-8000元之间。
福利:转正买购五...
石桥铺/南坪/大学城白班10086客服专员,五险
内容:1、通过电话在等线方式提供移增动值产品或务服的销售;2、语音线在调研、咨询服等务。
要求:高中及上以学历,男女不限,18-40,无需经验。
时间:8:50-18:30,中午休12:50-13:50,月休6-7天。
工资:试用期3000+(1800底薪+200全勤+300绩达效标奖+700保底提成),不足月天按折算。
转正后2500+绩效提成(1800底薪+200全勤+100住补宿贴+100交通补贴+300绩效达标奖+提成+五险) 在人职员薪资一般在4000-8000元之间。
福利:转正买购五...
新天源物业管理
101-500人 | 民营 | 物业/商业中心

1、 负责处理客服部日常工作;
2、 做好与业主、商户、业委会的协调与配合工作;
3、 处理客户投诉,并做好投诉处理后的客户回访工作;
4、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作;
5、 定期召开班组会议,对于存在的问题提交纠正措施,确保持续改进。
补充说明:
1、要求同岗位2-3年经验;
2、沟通能力强,执行力强;
3、广阔的发展升职空间。
德昌行
1000人以上 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责本小区的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
4、对本小区员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
7、负责制定本小区的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
8、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
9、完成领导交办的其它工作任务。
工作地点:江津
1、负责本小区的管理工作,制定部门月度、年度计划,并保证计划的实施;
2、以身作则,调动员工的积极性,保质、保量的完成各项工作;
3、热情接待业户,及时有效的处理各项投诉,并做好记录;
4、对本小区员工进行培训和考核,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
6、负责部门内各项不合格服务的纠正跟踪工作,不断促进物业管理与服务水平的提高;
7、负责制定本小区的各项管理制度、服务标准和操作规程,并检查落实;
8、及时掌握物业费收取情况,督促下属及时有效的完成物业费收取;
9、完成领导交办的其它工作任务。
枫林秀水物业
501-1000人 | 民营 | 物业/商业中心
1、负责制定客户服务中心工作计划并部署落实;
2、负责对重大投诉问题的安排处理,及时向项目经理汇报;
3、负责制定部门培训计划并安排处理;
4、负责建立业主沟通渠道,根据新反馈的信息不断完善部门管理服务工作;
负责小区日常巡查管理及各项费用的催缴工作;
职位要求:
1、年龄25-45岁,大专以上学历;
2、一年以上物业客服中心工作经验,二年以上同职位工作经验;
3、具备客服中心团队管理与提升的工作能力;
4、性格开朗,具有良好的沟通、人际交往能力;
5、具有乐观向上的工作心态,勇于进取的工作精神。
工作时间:双休。
工作地点:重庆市主城九区均有我司服务项目,根据公司需求和本人意愿原则上就近安排...
中国人寿保险
1000人以上 | 国有企业 | 保险
渝搏人力
50人以下 | 民营 | 人力资源服务
代招机构
重庆三分线科技有限公司
50人以下 | 民营 | 软件
技能相似
重庆西餐厨师工资
平均月薪:¥4948
薪资区间:1200-15000元/月
242
个岗位
学历要求分析
重庆西餐厨师需要什么学历?
不限学历占
96.9%
, 初中占
0.3%
, 高中占
1.1%
, 中技/中专占
1.1%
, 大专占
0.3%
。
经验要求分析
重庆西餐厨师需要什么经验?
不限经验占
57.1%
, 1年以内占
0.3%
, 1-3年占
32.5%
, 3-5年占
6.8%
, 5-10年占
2.6%
, 10年及以上占
0.3%
。