2.负责区域/楼栋物业费的催收，达成公司收缴率指标；

3.通过拜访、面谈、电话、微管家等形式与客户互动，增强与客户粘性，及时了解客户动态；

4.负责所管辖区域/楼栋业主报事、投诉的跟进处理、反馈和回访，协调其他专业快速解决客户诉求。

5.巡查所负责的区域/楼栋，做好检查记录，对发现的问题，及时协调处理。

6.负责区域/楼栋客户资料的维护和更新，识别不同类别客户并进行有效管理。

7.项目社区文化活动物资采买、活动协助，公司经营活动的协助和支持。

8.客服专业相关报表、数据的统计和分析。

9.项目或领导安排的其他...

2.具有大专及以上学历；

3.熟悉办公软件的操作和具备处理办公日常事务的工作经验；

岗位职责

1、负责日常业户来访接待、物业服务中心客服电话的接听；

2、装修办理、物业费收取等；

3、受理业户提出的各类投诉、报修、问询、质疑、求助、建议以及各类申请；

4、业主资料的日常管理、涉及业户的各类工作单的归档、保管；

协助管家、大管家处理项目事宜。

任职要求：

1、大专及以上学历，20-30岁，男身高170CM以上，女身高160CM以上优先。

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，有一定处理问题的能力。

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度。

4、愿意从事服务行业工作，对物业有基本的认识

5、掌握word/e...