1．协调各部门处理业主的报事报修；

2．维护客户关系，负责物业费收缴；

3．每日对管理片区进行巡查，发现问题，及时整改；

工作内容：

1、熟悉物业管理各类法律法规；

2、负责催收物业管理各种费用；

3、掌握电脑办公软件的使用，会熟练编制各类表格，文档等；

4、负责接收物业项目处业主的投诉与意见，并进行有效沟通及上报处理；

5、具备良好的沟通表达能力、亲和力；

6、配合项目负责人处理日常事务；

7、完成领导交办的其他工作。

要求：

1、身高160及以上，形象气质佳；

2、有一年及以上物业服务工作经验；

3、年龄30-45岁。

一、职位要求：

1、 报事报修处理以及业主资料收集与建档；

2、 收缴各项物业费用;

3、 处理投诉，负责投诉后的跟踪、反馈、回访工作，汇总分析；

4、 做好与各部门的协调与配合工作；

5、 负责拟订客服部小区公告等文件和相关文字处理工作；

6、 参与班组会议，对于存在的问题提交纠正措施，确保持续改进。

二、薪酬福利：

1、年终奖金、社保、生日假等；

2、薪资：面议；

三、工作地点：重庆

公司总部地址：重庆市巴南区李家沱巴滨路888号宗申金蓝湾（宗申金蓝湾幼儿园对面商业街2楼）

上班地点：宗申金蓝湾项目（李家沱巴滨路）或青年国际项目（3号线花溪轻轨站旁）

补充说明：

1、有客服岗位的管理经验...

1、负责物业服务费的收取；

2、负责各种应收费用的清理；

3、负责收费单据的保管及帐务处理，负责管理处收费台帐的建立；

4、负责制作收费日报表、月报表；

5、负责装修保证金的清退；

6、负责协助前台、片区客户助理处理业主的需求；

7、对业主的投诉、求助及时进行处理；

8、完成上级交办的其他工作任务；

补充说明：

女性，22-40岁，高中以上学历，会电脑操作和办公软件。工作认真细致，；1年以上物业管理企业财务或收费工作经验，服务意识强，有物管员上岗证优先；

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

4、会议服务、接待相关工作；

5、完成上级主管交办的其它工作

白班：08:00-17:30，值班08:00-20:30（一个月值班5-6天左右），每月休息6~7天

餐补：有中午一餐餐补

1、负责业主服务工作的组织和实施；

2、负责所辖片区日常投诉的接待和处理工作；

3、协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求；

4、负责业主关系维护及收取物业费；

任职要求：

1、高中以上学历；

2、身高160CM以上；

3、有住宅物业管理工作经验，能独立处理业主关系；

4、良好的沟通协调能力，服务意识强，具有较强的承压能力

1．协调各部门处理业主的报事报修；

2．维护客户关系，负责物业费收缴；

3．每日对管理片区进行巡查，发现问题，及时整改； 

4．服从领导的工作安排，突发事件及时处理和报告；

5.  完成上级交办的其它工作。

任职条件

1．专科及以上文化，物业管理相关专业毕业优；

2．良好的服务意识，善于沟通，有团队协作精神；

3．有销售、物业管理等从业经历者优先。

1、收取物业费

2、处理业主的报事报修和投诉

3、协调各部门处理业主相关事务

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进反馈、协调处理、关闭报事。

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作。

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作。

4、协助开展业主见面会及社区活动等的客户邀请及后期意见调查和评估。

5、负责本区域内业主投诉事项的沟通与解决，协助处理本区域内突发事件的客户安抚工作。

6、定期负责对本区域内楼道、总坪等进行品质巡查，发现异常通知对应的工作人员进行处理等。

7、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作；全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。定期对辖区巡视，发现问题及时向领导汇报；

8、热情接待来访业主，树立良好的公司形象...

一、岗位职责：

1. 进行日常客户服务工作，包括：接受咨询、办理业务、受理报事、催收费用等；

2. 负责项目经营性业务宣传、执行；

3. 负责小区入户、装修手续办理；

4. 每日巡检小区设施设备、环境、外观及装修情况，并将巡检发现的问题反馈至相关部门整改；

5. 建立、整理、完善、归类业主档案、资料；

6. 负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；

7. 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；

8. 协助工程管理部进行装修管理、监管；

9. 定期走访业主，了解服务需求，不断提高服务水平及质量，定期组织社区文化活动。

工作地点：江津建宇雍山郡 双福牛...

岗位职责：

1、负责前台电话的接听及转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏，不延误。

2、负责来访客户的接待，基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范。

2、负责公司领导及重要客户的会务接待、按要求完成会议内容，迎送参会领导。

3、收发公司邮件、报刊、并做好登记管理以及转递工作。 

任职资格：

1、形象好，气质佳，具备有1年相关会务工作经验或者酒店管理工作经验优先。

2、较强的服务意识，具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。

3、具有较强的团队意识、服从主管交办的其它工作。

岗位职责：

1、发放缴费通知单，全力跟进辖区住户相关费用缴纳情况，及时催缴当期应收费用；

2、服务住户，并处理日常投诉，接到投诉派发工单，并跟进处理情况，向住户进行回访，并全程作好记录；

3、执行经理下达的信息传达工作，向住户张贴或告知相关通知、通告等；

4、协助经理进行辖区安全管理，发现安全隐患，认真核实，向经理汇报，并按指示联系相关部门协同解决；

5、统筹管理辖区内公共设施及环境，做好相应记录；

6、建立业主与住户档案，资料的收集、归档、管理工作。

任职要求：

1、本职业连续工作1年以上；

2、经本职业物业管理员正规培训达规定标准，并取得结业证书。

1、负责业户接待工作，业户入伙信息收集及意见反馈、报事处理、业主投诉、回访走访、现场巡检、装修管理、收费工作，符合客户服务工作规范，完成区域经营管理指标；

2、负责所辖区域房屋、设施等整改维修的联系并监督实施；

3、负责管理处温馨提示、日常通知等各类公文文书的宣传与送达；

4、负责完成领导安排的其他工作。

任职要求：

1、男女不限，身高165CM以上，158CM以上；

2、年龄20（含）-50岁；

3、专业技能：

1）大专及以上学历（条件优秀者可放宽至高中以上学历），了解物业行业相关知识，有物业客服收费工作经验；

2）熟悉使用电脑及相关办公财务软件。

4、综合素质：

1）具备较好的客户服务意识，具备良好的表达及沟通协调能力；

2）性格热情大方，目标导向强，能够承受压力，喜欢且善于与人打交道，能够面对复杂的客户关系；

1. 负责各种费用的催收，参与物业接管验收

2. 与业主沟通并保持良好关系，及时回复业主信息，受理业主的需求并分类处理

3. 负责业主投诉和报事报修的处理、回访和验收

4. 根据每日收支填写、提交经营日报，登记简单台账

5. 根据项目每日工作内容提交物业服务日报

岗位职责：

1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；

2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；

3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；

4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；

5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；

6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；

7、上级安排的其他专项工作。

任职资格：

1、高中及以上学历；

2、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；

3、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；

4、有一年以上...

岗位职责：（企业内部接待）

1、负责重要会议的会议服务，接待领导用餐时，餐前餐中餐后的一系列服务。

2、接待领导用餐时，餐前餐中餐后的一系列服务，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、完成领导交办的其它工作。

任职要求：

1、年龄25-40岁，身高158cm以上，形象气质好，有亲和力，细致有责任心，有餐饮服务工作经验，能熟练使用办公软件。

2、普通话标准，综合素质较高，有发展潜力；

福利待遇：3200元---3500元(包吃住)

1.负责吧台清洁、各种物资进出管理；

2.负责待客用的冷餐、小吃、饮料、糕点的准备工作；

3.负责展示区大厅物品摆放及整理；

4.负责展示区的对客服务工作

任职要求：

1.身高165cm及以上，35岁以下，外形条件良好；

2.学历高中及以上，有接待、前台工作等相关工作经验者优先。

1、 负责分管楼栋的业主述求处理和关系维护；

2、 负责分管楼栋片区的物业费催收工作并达成收费任务指标；

3、 负责业主档案资料信息收集及整理；

4、 巡查园区及时发现并解决问题。