物业客服主管
¥5.5~6K/月
南岸区-南坪
经验≥3年
今天
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¥5.5~6K/月
- 南岸区-南坪
- 3年及以上
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客服主管/经理
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房产开发
- 大专
- 45以下
- 1人
免费包住
五险
交通补助
通讯补助
年底双薪
绩效奖金
生育补贴
月休6天
岗位职责:
1.接受所在物业项目经理领导,主持所在楼盘客户服务中心全面工作。
2.负责协助组织所属员工全面履行《物业管理服务合同》约定,兑现服务承诺;协助组织所在管理处工程维修、治安护卫、环卫绿化等周检/月检,并作好记录。对查出的安全隐患或问题,及时组织、协助相关人员进行处理策划,并实施纠正措施/预防措施;对暂时不能处理的问题,应及时拟订处理方案,向上级请示。
3.按《报修及投诉处理管理办法》及相关规定,负责所在项目业主求助投诉及报修事宜的内外联络,并联系、安排、督促有关单位和个人进行处理;对拒不履行维修义务的承建单位,负责落实自行维修与取证、联络等工作。
4.协助处理好内外关系,维护公司形象和利益,保守...