(优质药企)电商客服专员
¥3~5K/月
渝北区
经验≥1年
前天
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¥3~5K/月
- 渝北区
- 1年及以上
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网络客服
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制药/生物工程
- 不限
- 年龄不限
- 1人
五险一金
双休
带薪年假
绩效奖金
试用期买五险
试用期买公积金
节日礼金
定期体检
岗位职责:
岗位职责: 1、负责电商平台售前、售中、售后工作,及时响应客户咨询; 2、负责线上、线下订单处理和跟进,物流异常问题的沟通和处理; 3、负责电商平台评价管理,提高客户满意度; 4、做好客户维护,对客户反馈常见问题进行统计和归类,并有效分析客户需求; 5、负责销售数据统计,及时反馈数据; 6、配合部门完成其它*作。 任职要求: 1、大专以上学历,1年以上在线客服等相关工作经验; 2、有强烈的责任感和高效的执行力,能够适应高强度的工作压力; 3、工作积极负责、吃苦耐劳,有较强的沟通能力、语言表达能力和服务精神; 4、熟悉计算机基本知识,能够熟练操作办公软件; 5、能够适应客服工作时间。